【正文】 （ 3） （ 4） （ 5） 15’ 60’ 60’ 60’ 45’ 圖表九 用戶滿意指數(shù)采購(gòu)管理 工作規(guī)范工作流程管理流程問(wèn)卷調(diào)查職位說(shuō)明書人力資源咨詢員工培訓(xùn)管理員工手冊(cè) 工作計(jì)劃崗位說(shuō)明書績(jī)效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化管理組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)營(yíng)銷咨詢項(xiàng)目職位體系管理制度訪談?dòng)涗洷?BPRamp。 實(shí)績(jī)經(jīng)驗(yàn)積累。ERP 項(xiàng)目人力資源管理咨詢項(xiàng)目 參考國(guó)內(nèi)外同類設(shè)備或使用性質(zhì)相類似設(shè)備的維修技術(shù)管理值。 設(shè)備綜合效率＝性能利用率時(shí)間利用率良品率 “設(shè)備綜合效率”應(yīng)對(duì)“三方”（點(diǎn)檢方、生產(chǎn)方、檢修方）同時(shí)考核。 （一）設(shè)備技術(shù) 設(shè)備技術(shù)是編制設(shè)備維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)的原始依據(jù)，它是根據(jù)設(shè)備設(shè)計(jì)要求，制作要求及生產(chǎn)要求等綜合組成。 機(jī)械點(diǎn)檢 設(shè)備管理作業(yè)長(zhǎng) 設(shè)備技術(shù)室 甲班設(shè)備點(diǎn)檢工長(zhǎng) 乙班設(shè)備點(diǎn)檢工長(zhǎng) 丙班設(shè)備點(diǎn)檢工長(zhǎng) 檢修工長(zhǎng) 電氣點(diǎn)檢 儀表點(diǎn)檢 作業(yè)區(qū)點(diǎn)檢人員 急修班長(zhǎng) 檢修班長(zhǎng) 甲班 乙班 作業(yè)人員 點(diǎn)檢員 機(jī)械點(diǎn)檢 機(jī)械點(diǎn)檢 電氣點(diǎn)檢 電氣點(diǎn)檢 儀表點(diǎn)檢 儀表點(diǎn)檢 圖表二 用戶滿意指數(shù)采購(gòu)管理 工作規(guī)范工作流程管理流程問(wèn)卷調(diào)查職位說(shuō)明書人力資源咨詢員工培訓(xùn)管理員工手冊(cè) 工作計(jì)劃崗位說(shuō)明書績(jī)效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化管理組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)營(yíng)銷咨詢項(xiàng)目職位體系管理制度訪談?dòng)涗洷?BPRamp。 允許錯(cuò)誤的決定，不允許不服從決定的錯(cuò)誤。 設(shè)備的管理以點(diǎn)檢為核心，設(shè)機(jī)械、電氣、儀表點(diǎn)檢作業(yè)長(zhǎng)及點(diǎn)檢工長(zhǎng)，推行工序服從的原則。人要通過(guò)設(shè)備去作業(yè)，事故與災(zāi)害絕大多數(shù)起源于設(shè)備隱患。ERP 項(xiàng)目人力資源管理咨詢項(xiàng)目 目 錄 第一部分 前言 第二部分 組織體制及點(diǎn)檢人員編制 一 設(shè)計(jì)原則 二 作業(yè)長(zhǎng)管理原則 三 設(shè)備管理組織體制及編制 四 設(shè)備管理組織體制及編制 第三部分 點(diǎn)檢業(yè)務(wù) 一 設(shè)備技術(shù)與設(shè)備綜合管理 二 四大基準(zhǔn)的制訂 三 點(diǎn)檢人員的七事一貫制 四 設(shè)備檢修方式 五 附表 第四部分 全員維修管理 一 管道公司 TPM 體制 二 三位一體點(diǎn)檢制 三 五層防護(hù) 體系的措施保證 用戶滿意指數(shù)采購(gòu)管理 工作規(guī)范工作流程管理流程問(wèn)卷調(diào)查職位說(shuō)明書人力資源咨詢員工培訓(xùn)管理員工手冊(cè) 工作計(jì)劃崗位說(shuō)明書績(jī)效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化管理組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)營(yíng)銷咨詢項(xiàng)目職位體系管理制度訪談?dòng)涗洷?BPRamp。 本組織體制根據(jù)管道公司各廠的實(shí)際情況直接定編定員。 檢修時(shí)其他作業(yè)長(zhǎng)服從檢修作業(yè)長(zhǎng)。ERP 項(xiàng)目人力資源管理咨詢項(xiàng)目 儀合并。 序 號(hào) 作業(yè)長(zhǎng) 點(diǎn)檢工長(zhǎng) 點(diǎn)檢員 負(fù)責(zé)區(qū)域 1 機(jī)械點(diǎn)檢作業(yè)長(zhǎng) 1 2 2 作業(yè)區(qū) 2 電氣點(diǎn)檢作業(yè)長(zhǎng) 1 2 2 作業(yè)區(qū) 3 儀表點(diǎn)檢作業(yè)長(zhǎng) 1 2 2 作業(yè)區(qū) 合 計(jì) 3 6 6 管道公司各廠具體人員數(shù)與廠長(zhǎng)協(xié)商后再定。 管理目標(biāo)：高效率、高質(zhì)量、高效益、低成本（設(shè)備費(fèi)用）即達(dá)到“ 最高的設(shè)備效率、最低的設(shè)備費(fèi)用”。 （一）設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)主要記錄著設(shè)備裝置名稱、部位簡(jiǎn)圖、零件名稱、材質(zhì)、檢修標(biāo)準(zhǔn)（包括圖紙尺寸、間隙劣化極限許容量）、點(diǎn)檢方法、點(diǎn)檢周期、更換或修理周期和檢修方面的特別事項(xiàng)，參見圖表六。ERP 項(xiàng)目人力資源管理咨詢項(xiàng)目 點(diǎn)檢基準(zhǔn)制定依據(jù)： 設(shè)備使用說(shuō)明書和有關(guān)技術(shù)圖紙資料。ERP 項(xiàng)目人力資源管理咨詢項(xiàng)目 編制依據(jù)： 設(shè)備使用說(shuō)明書、圖紙資料； 同類設(shè)備實(shí)際資料； 實(shí)際經(jīng)驗(yàn)積累后的修訂、完善； 設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。 E 定人：首先確定哪些點(diǎn)檢項(xiàng)目應(yīng)由生產(chǎn)工人實(shí)施，哪些項(xiàng)目由專職點(diǎn)檢員實(shí)施。 （ 2）當(dāng)發(fā)現(xiàn)異常問(wèn)題時(shí)應(yīng)將情況記入作業(yè)卡中，需緊急處理的要及時(shí)處理。 收集委托施工部門或?qū)I(yè)部門的有關(guān)信息，根據(jù)以上信息進(jìn)行點(diǎn)檢的關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)。在調(diào)查備件、材料和檢修力量的基礎(chǔ)上，由點(diǎn)檢方編制檢修工程計(jì)劃表。 維修費(fèi)用分析：檢查分析維修費(fèi)用的合理性，為編制合理的維修費(fèi)用預(yù)算，達(dá)到保證設(shè)備正常運(yùn)行又逐步減少維修費(fèi)用的目的。所謂修理模型，就是各生產(chǎn)工序的檢修組合，按照能源平衡、物流平衡、生產(chǎn)平衡與檢修人員平衡，設(shè)定各項(xiàng)停修工程的周期和時(shí)間的標(biāo)準(zhǔn)化模式。 （ 2）各施工部門提出可參與檢修人數(shù)。ERP 項(xiàng)目人力資源管理咨詢項(xiàng)目 按施工理由與目的分類，參見圖表十一。 用戶滿意指數(shù)采購(gòu)管理 工作規(guī)范工作流程管理流程問(wèn)卷調(diào)查職位說(shuō)明書人力資源咨詢員工培訓(xùn)管理員工手冊(cè) 工作計(jì)劃崗位說(shuō)明書績(jī)效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化管理組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)營(yíng)銷咨詢項(xiàng)目職位體系管理制度訪談?dòng)涗洷?BPRamp。 圖表十三 用戶滿意指數(shù)采購(gòu)管理 工作規(guī)范工作流程管理流程問(wèn)卷調(diào)查職位說(shuō)明書人力資源咨詢員工培訓(xùn)管理員工手冊(cè) 工作計(jì)劃崗位說(shuō)明書績(jī)效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化管理組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)營(yíng)銷咨詢項(xiàng)目職位體系管理制度訪談?dòng)涗洷?BPRamp。 （三）“三位一體”點(diǎn)檢實(shí)施 崗位操作工的日常點(diǎn)檢作業(yè) （ 1）根據(jù)點(diǎn)檢基準(zhǔn)編制日點(diǎn)檢作業(yè)卡和周點(diǎn)檢作業(yè)卡。ERP 項(xiàng)目人力資源管理咨詢項(xiàng)目 專業(yè)點(diǎn)檢工的定期點(diǎn)檢作業(yè) （ 1）對(duì)崗位操作工點(diǎn)檢進(jìn)行維修業(yè)務(wù)指導(dǎo)，有權(quán)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，每天查看點(diǎn)檢作業(yè)卡和有關(guān)記錄，有問(wèn)題時(shí)要查明情況并及時(shí)進(jìn)行處理。 用戶滿意指數(shù)采購(gòu)管理 工作規(guī)范工作流程管理流程問(wèn)卷調(diào)查職位說(shuō)明書人力資源咨詢員工培訓(xùn)管理員工手冊(cè) 工作計(jì)劃崗位說(shuō)明書績(jī)效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化管理組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)營(yíng)銷咨詢項(xiàng)目職位體系管理制度訪談?dòng)涗洷?BPRamp。 各廠設(shè)備作業(yè)長(zhǎng)的主要任務(wù)是組織好本廠的點(diǎn)檢管理和設(shè)備管理工作。通過(guò)清掃發(fā)現(xiàn)設(shè)備潛在的缺陷或損壞、溫度、聲音等異常情況。 整理和整頓，對(duì)物品的堆放，管理方法等制訂管理標(biāo)準(zhǔn)。ERP 項(xiàng)目人力資源管理咨詢項(xiàng)目 的問(wèn)題，出現(xiàn)的故障，經(jīng)過(guò)分析確認(rèn)后，就要決定是否立即修理，是否更換零部件，是否安排到定修計(jì)劃中去等等。 以上工作都是技術(shù)部門來(lái)協(xié)助完成或委托有能力的施工單位來(lái)完成。ERP 項(xiàng)目人力資源管理咨詢項(xiàng)目 點(diǎn)檢工作體系，參見圖表十六。ERP 項(xiàng)目人力資源管理咨詢項(xiàng)目 華景咨詢 — 深圳東方澤防偽公司 — 新編紋理防偽技術(shù)《培訓(xùn)教材暨業(yè)務(wù)指南》 .doc 華景咨詢 — 深圳東方澤防偽公司 — 營(yíng)銷人員業(yè)績(jī)考核管理制度 華景咨詢 — 深圳東方澤防偽公司 — 營(yíng)銷人員報(bào)表管理制度 華景咨詢 — 深圳東方澤防偽公司 — 營(yíng)銷人員激勵(lì)與考核辦法 華景咨詢 — 深圳東方澤防偽公司 — 營(yíng)銷人員激勵(lì)與考核辦法 華景咨詢 — 深圳東方澤防偽公司 — 銷售部職責(zé)與職位劃分 國(guó)富創(chuàng)新 — 成都熊貓萬(wàn)國(guó)商城有限公司關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) .doc 國(guó)富創(chuàng)新 — 成都熊貓萬(wàn)國(guó)商城有 限公司職位設(shè)置報(bào)告 .doc 國(guó)富創(chuàng)新 — 成都熊貓萬(wàn)國(guó)商城有限公司職能分解報(bào)告 .doc 廣州錦田顧問(wèn) 中交四航局 HR項(xiàng)目 — 1四航局咨詢報(bào)告 .doc 廣州錦田顧問(wèn) 中交四航局 HR項(xiàng)目 — 3四航局本部薪酬管理辦法 .doc 廣州錦田顧問(wèn) 中交四航局 HR項(xiàng)目 — 41局辦 0725績(jī)效管理辦法 .doc 思捷達(dá) — 方太 — 方太部長(zhǎng)及以上人員述職管理制度 .doc 慧泉國(guó)際 — 錦勝包裝公司 — 品質(zhì)部報(bào)告 史飛云 .doc 慧泉國(guó)際 — 錦勝包裝公司 — 工作分析訪談 財(cái)務(wù)部 .doc 慧泉國(guó)際 — 錦勝包裝公司 — 工作總結(jié)與計(jì)劃 (~).doc 慧泉國(guó)際 — 錦勝包裝公司 — 工作總結(jié)與計(jì)劃 (9[1].17~).doc 慧泉國(guó)際 — 錦勝包裝公司 — 錦勝一廠訪談?dòng)涗?.doc 慧泉國(guó)際 — 錦勝包裝公司 — 錦勝中高層勝任力評(píng)估模型 .doc 慧泉國(guó)際 — 錦勝包裝公司 — 錦勝項(xiàng)目周計(jì)劃 ().doc 新全息 一汽轎車 — 績(jī)效指標(biāo)數(shù)據(jù)收集表 (人力資源部使用） .doc 新全息 一汽轎車 — 績(jī)效指標(biāo)數(shù)據(jù)收集表（單位負(fù)責(zé)人、二級(jí)經(jīng)理正職使用 .doc 用戶滿意指數(shù)采購(gòu)管理 工作規(guī)范工作流程管理流程問(wèn)卷調(diào)查職位說(shuō)明書人力資源咨詢員工培訓(xùn)管理員工手冊(cè) 工作計(jì)劃崗位說(shuō)明書績(jī)效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化管理組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)營(yíng)銷咨詢項(xiàng)目職位體系管理制度訪談?dòng)涗洷?BPRamp。 理論分析 +經(jīng)驗(yàn) 劣化傾向管理 設(shè)備作業(yè)長(zhǎng) 按項(xiàng)進(jìn)行 點(diǎn)檢工 機(jī)、電、液、潤(rùn)、儀、水一切知識(shí)，儀器 +經(jīng)驗(yàn) 專業(yè)精密點(diǎn)檢 技術(shù)人員 白班按計(jì)劃 機(jī)、電、儀 技術(shù)人員 各專業(yè)各自的專門知識(shí)。點(diǎn)檢中發(fā)現(xiàn)異常，必要時(shí)都可以使用技術(shù)診斷的方法探明因果，幫助決策提出最佳處理方案或控制缺陷的發(fā)展，同時(shí)對(duì)重要部位或系統(tǒng)，設(shè)定傾向管理項(xiàng)目，使用技術(shù)診斷的方法，不斷地記錄動(dòng)態(tài)指標(biāo)作出曲線，做到一有異常立即發(fā)現(xiàn)處理，設(shè)備技術(shù)診斷和劣化傾向管理是設(shè)備的第四層防護(hù)線，此項(xiàng)工作由點(diǎn)檢員來(lái)完成，設(shè)備工人協(xié)助。并由點(diǎn)檢員負(fù)責(zé)與生產(chǎn)、檢修方面的聯(lián)絡(luò)。 簡(jiǎn)單維修和更換。根據(jù)給油脂基準(zhǔn)進(jìn)行定期潤(rùn)滑，使圖表十四 用戶滿意指數(shù)采購(gòu)管理 工作規(guī)范工作流程管理流程問(wèn)卷調(diào)查職位說(shuō)明書人力資源咨詢員工培訓(xùn)管理員工手冊(cè) 工作計(jì)劃崗位說(shuō)明書績(jī)效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化管理組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)營(yíng)銷咨詢項(xiàng)目職位體系管理制度訪談?dòng)涗洷?BPRamp。 用戶滿意指數(shù)采購(gòu)管理 工作規(guī)范工作流程管理流程問(wèn)卷調(diào)查職位說(shuō)明書人力資源咨詢員工培訓(xùn)管理員工手冊(cè) 工作計(jì)劃崗位說(shuō)明書績(jī)效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化管理組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)營(yíng)銷咨詢項(xiàng)目職位體系管理制度訪談?dòng)涗洷?BPRamp。 （ 2）收集生產(chǎn)操作人員提供的設(shè)備信息。 （ 3）編制檢修計(jì)劃項(xiàng)目預(yù)定表。 （ 3）當(dāng)發(fā)現(xiàn)設(shè)備有異常時(shí)應(yīng)將情況記入作業(yè)卡中，需緊急處理的及時(shí)處理，不能處理時(shí)，應(yīng)盡快通知崗位維修工進(jìn)行處理。 點(diǎn)檢工作的內(nèi)容 三位一體點(diǎn)檢的內(nèi)容是崗位操作工人的 日常點(diǎn)檢，專業(yè)點(diǎn)檢工的定期點(diǎn)檢，專業(yè)技術(shù)人員的精密點(diǎn)檢，現(xiàn)分述如下： （ 1）崗位操作工人的日常點(diǎn)檢是基礎(chǔ)點(diǎn)檢，有發(fā)現(xiàn)異常，排除小故障進(jìn)行小修的責(zé)任，如振動(dòng)、異音、發(fā)熱、松動(dòng)、損傷、腐蝕、異味、泄漏等，它是設(shè)備能否出事故的第一層防護(hù)線。 三位一體點(diǎn)檢制 各專業(yè)技術(shù)工作 機(jī) 電 液 潤(rùn) 儀 水 設(shè)備點(diǎn)檢工 機(jī) 電 儀