【正文】 求是不挑肥揀瘦、朝秦薯楚 B 職業(yè)良心的價值取向是對老板負(fù)責(zé)C 職業(yè)良心的核心使命是盡職盡責(zé)、服務(wù)社會、誠信無欺 D 職業(yè)良心的基本尺度是拿多少錢干多少事( )?？忌鷳?yīng)按要求在答題卡上作答。本試卷冊包括職業(yè)道德和理論知識兩部分：第一部分，1—25小題，為職業(yè)道德試題；第二部分，26—125小題，為理論知識試題。A 愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會B 愛國守法、誠實敬業(yè)、尊重科學(xué)、開拓創(chuàng)新、服務(wù)人民C 愛國為民、忠實集體、尊重科學(xué)、熱愛勞動、積極創(chuàng)造D 愛國敬業(yè)、誠信敬業(yè)、辦事公道、持續(xù)發(fā)展、為民服務(wù)( )。A 職業(yè)紀(jì)律是約束員工行為的“紅線”B 只有員工廣泛參與制定的紀(jì)律才能真正稱得上有意義的職業(yè)紀(jì)律C 職業(yè)紀(jì)律只對員工有效，具有適用范圍上的有限性D 職業(yè)紀(jì)律是對員工素質(zhì)和職業(yè)活動表現(xiàn)的一種評價體系，要求一般員工做到( )。，你很想去，但對照條件，你覺得自己希望不大，你會( )。A 反復(fù)核查后找上司交換意見 B 按照自己的理解去做，不會指出上司的失誤C 找其他同事商量此事 D 等待一段時間，等上司過問此事時說明自己的看法，工作是( )。每小題只有一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢福? )。A 歸因 B 內(nèi)因 C 外因 D 知覺，主要包括工作成熟度和( )。A 考勤制度 B 企業(yè)成為獨立的商品生產(chǎn)者 C 獎懲制度 D 退職退休制度( )。A 人才交流中心 B 獵頭公司 C 校園招聘廣告 D 網(wǎng)絡(luò)招聘( )發(fā)問，從而營造和諧的面試氣氛。A 語言簡潔 B 多采用主觀問題方式 C 盡量采用匿名方式 D 問題清楚明了無歧義( )的重要途徑是了解受訓(xùn)者對培訓(xùn)項目的反應(yīng)。A 績效管理內(nèi)容設(shè)計 B 績效管理目標(biāo)設(shè)計 C 績效管理程序設(shè)計 D 績效管理制度設(shè)計( )是指考評方法、工具與崗位人員的工作性質(zhì)之間的對應(yīng)性和一致性。A 25% B 50% C 75% D 90%( )。A 編制定員規(guī)則 B 勞動紀(jì)律 C 勞動定額規(guī)則 D 勞動崗位規(guī)范( )。A 失業(yè)人數(shù)／就業(yè)人數(shù) B 失業(yè)人數(shù)／人口總數(shù) C 失業(yè)人數(shù)／社會勞動力人數(shù)D 就業(yè)人數(shù)／失業(yè)人數(shù) E 失業(yè)人數(shù)／（就業(yè)人數(shù)十失業(yè)人數(shù)）：勞動關(guān)系當(dāng)事人雙方享有( )，A 參加工會的權(quán)利 B 集體協(xié)商權(quán) C 組織工會的權(quán)利 D 共同決定權(quán) E 平等協(xié)商的權(quán)利( )。A 規(guī)定調(diào)查的范圍 B 了解情況 C 設(shè)計崗位調(diào)查的方案 D 寫實測定 E 規(guī)定調(diào)杳的對象和方法，可分為( )。A 開放式提問 B 跳越式提問 C 封閉式提問 D 復(fù)合式提問 E 假設(shè)式提問( )。A 獲得高層領(lǐng)導(dǎo)的支持 B 聘請外部專家 C 贏得一般員工的理解和認(rèn)同D 建立企業(yè)工會 E 尋求中間各層管理人員的全心投入( )。A 工資 B 休息休假 C 工作時間 D 保險福利 E 勞動安全衛(wèi)生，具體包括( )。 地 區(qū)： 姓 名： 準(zhǔn)考證號： 人力資源和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心監(jiān)制一、簡答題（本題共2題，第1小題15分，第2小題14分，共29分）。（2）如果您是楊一平，此次面試，您將會選擇何種座位排列方式？為什么？（3）如面試考察重點是應(yīng)聘者的壓力承受力，你會選擇何種座位排列方式？，在一次研討會上獲得了一些他自認(rèn)為不錯的其它企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)驗，回來后就向公司主管領(lǐng)導(dǎo)提交了一份全員培訓(xùn)計劃書，要求對公司全體人員進行為期一周的脫產(chǎn)計算機培訓(xùn)，以提升全員的計算機操作水平。實行工資全額浮動后．技術(shù)人員的月收入包括：基本生活補貼和按當(dāng)月完成設(shè)計任務(wù)的工程產(chǎn)值提取的設(shè)計費。 ACE111115 ACE CDE ABDE ABDE ACDE116120 ABCDE BCDE ABCE ABCE ABCDE121125 ACDE BCDE ABCDE ABDE ABCDE卷冊二：專業(yè)能力【此部分只給予評分標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)員可根據(jù)自己的理解進行詳細(xì)回答】注意事項：以下內(nèi)容為評分標(biāo)準(zhǔn)，閱卷老師根據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn)給出相應(yīng)分值。（1分）本階段任務(wù)：形成考評分析報告；制定出下一期企業(yè)全員培訓(xùn)與開發(fā)計劃，薪酬、獎勵、員工升遷與補充調(diào)整計劃；提出績效管理系統(tǒng)的調(diào)整、完善計劃。（2分） ⑥勞動監(jiān)督檢查制度。 （2分）②圖（b）中，面談雙方相距甚遠(yuǎn)，不利于招聘者從對方的表情、言語中獲得信息，而且由于空間的距離而造成心理上的遠(yuǎn)距離，從而不利于雙方更好的合作。（2分）（2）企業(yè)應(yīng)如何把培訓(xùn)落到實處：①培訓(xùn)前做好培訓(xùn)需求分析，包括培訓(xùn)層次分析、培訓(xùn)對象分析、培訓(xùn)階段分析。（2分）④團隊效率。（2分）尚德機構(gòu)人力資源教研中心。（2分）（2）工資全額浮動在WH公司的技術(shù)部門失靈的原因有：①一味追求效益，而忽視工程項目研發(fā)周期。（2分）③開發(fā)合理的培訓(xùn)考核方案，設(shè)計科學(xué)的培訓(xùn)考核指標(biāo)體系。 （2分）若面試的重點是考察應(yīng)聘者的壓力承受力，應(yīng)選擇圖（a）的座位排列方式。（2分）二、計算題（本題15分，先根據(jù)題意進行計算，然后進行必要分析，只有計算結(jié)果沒有計算過程不得分）評分標(biāo)準(zhǔn)：（1）2011年A產(chǎn)品生產(chǎn)任務(wù)總量=150100=15000（工時）（2分）（2）2011年B產(chǎn)品生產(chǎn)服務(wù)總量=200200=40000（工時）（2分）（3）2011年C產(chǎn)品生產(chǎn)任務(wù)總量=350300=105000（工時）（2分）（4）2011年D產(chǎn)品生產(chǎn)任務(wù)總量=400400=160000（工時）（2分）（5）2011年總生產(chǎn)任務(wù)總量=15000+40000+105000+160000=320000（工時）（1分）（6）2011年員工年度制度工作日數(shù)=36511104=250（天/人年） 或2011年員工年度制度工時數(shù)=（36511104）8=2000（工時/人年）（2分）（7）該企業(yè)2011年定員人數(shù)= == =≈≈152（人） 或者=≈152（人）注意：列出上述公式的2分，計算結(jié)果正確的2分，共計4分。（1分）主要內(nèi)容：考評者績效管理能力的開發(fā)、被考評者的績效開發(fā)、績效管理的系統(tǒng)開發(fā)和企業(yè)組織的績效開發(fā)。（1分）本階段任務(wù)：明確績效管理的對象，選擇績效考評方法，提出績效考評要素（指標(biāo)）和標(biāo)準(zhǔn)體系，并對績效管理的運行程序、實施步驟提出具體要求。 ABCDE當(dāng)然，技術(shù)人員除了繪制工程設(shè)計方案圖和施工圖，還必須作為技術(shù)代表參與投標(biāo)，負(fù)責(zé)計算材料用量以及加工、安裝現(xiàn)場的技術(shù)指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作。可一周的培訓(xùn)過后，大家對這次培訓(xùn)說三道四，議論紛紛。先根據(jù)題意進行計算，然后進行必要分析，只有計算結(jié)果沒有計算過程不得分）某機械工業(yè)企業(yè)主要生產(chǎn)A、B、C、D四種產(chǎn)品，其單位產(chǎn)品工時定額和2011年的訂單如表