【正文】 可能發(fā)生的行為作出評估、判斷。職位分類制下 ,人員級別由職位決定 3）品位分類制下，人員升遷容易；職位分類下，人員晉升相對困難 4）品位分類簡單易行；職位分類過于復(fù)雜，操作難度大 28．簡述認(rèn)識考評的要求？答： 1）考評標(biāo)準(zhǔn)明確、具體，具有可操作 2）考評方法原則居于 適應(yīng)性和可靠性 3）考評方法具有針對性、可行性 4）考評結(jié)果要反饋 5）考評工作具有民主性和透明度。 答 :1)作業(yè)內(nèi)容的相似性 2)工作任務(wù)的整體性 3)工作環(huán)境的一致性 4)精力集中原則 5)工作豐富化原則 6)任務(wù)均衡原則 7)因事設(shè)職原則 8)最少調(diào)整原則 存在的問題 答 :確定每一職位需要什么樣素質(zhì)的人員任職 1）許多部門對職位人才素質(zhì)的設(shè)計 ,有片面追求高層次的傾向 ,特別是一些上層管理機(jī)關(guān) 2）某些部門或單位的主要領(lǐng)導(dǎo)疾賢妒能 ,他們采取“武大郎開店”的辦法 ,為了拒絕比他們知識多、能力高的人近來，把所有職位對人才需求的層次普遍壓得很低3）缺乏非智力 因素的考慮 4）職位任職資格確定的方法科學(xué)性不夠，主要是憑經(jīng)驗(yàn)、靠直觀設(shè)定 ,很難說清其所以然 ？ 答 :含義 :指一個國家、地區(qū)或組織現(xiàn)在和未來已經(jīng)成為可能成為生產(chǎn)性要素的人口 ,包括顯示的人力資源、潛在的人力資源和未來的人力資源 特點(diǎn) :1)人力資源的能動性 2)人力資源的時效性 3)人力資源的時代性 4)人力資源具有重復(fù)開發(fā)性 5)人力資源具有生產(chǎn)和消費(fèi)雙重性。對組織的運(yùn)行進(jìn)行了系統(tǒng)分析 3)他們把組織看成是一個復(fù)雜的“投入 產(chǎn)出”的系統(tǒng) ,在這個系統(tǒng)中，各種資源依次經(jīng)過一定的流程 ,達(dá)到組織設(shè)計的目標(biāo)。上級職能機(jī)構(gòu)與下級職能機(jī)構(gòu)之間是指導(dǎo)關(guān)系而不是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，沒有行政主管的授權(quán)不得以自己的名義向下級機(jī)構(gòu)下達(dá)命令和指示 。 ？答 :依據(jù)資格條件把人員劃分為不同的品位等級的人事分類方法。 36．簡述領(lǐng)導(dǎo)方式及其類型？答：強(qiáng)制命令方式，疏導(dǎo)教育方式，物質(zhì)激勵方式，榜樣師范方式。物質(zhì)利益方面存在的供求不組或分配不公都將使組織成員喪失積極性。 47：為什么說管理的控制職能與計劃職能是聯(lián)系在一起的？答：控制是依據(jù)計劃所提供的標(biāo)準(zhǔn)來衡量組織進(jìn)行所取得的成果的。而從偏差的 出現(xiàn)到發(fā)現(xiàn)偏差、分析偏差、糾正偏差，又有個時間延遲問題，從而又造成了損失的擴(kuò)大。 54．簡述目標(biāo)管理中各目標(biāo)之間的關(guān)系？答：目標(biāo)管理中的目標(biāo)并不是單個的、互不聯(lián)系的，而是一個系統(tǒng)的、有機(jī)的、相互聯(lián)系與制約的目標(biāo)體系，或者說是一個目標(biāo)系統(tǒng)。 66．簡述數(shù)學(xué)分析法的優(yōu)點(diǎn)及局限性？答：優(yōu)點(diǎn)：在特定的條件下，數(shù)學(xué)分析法可以使決策工作建立在科學(xué)的基礎(chǔ)之上；數(shù)學(xué)分析法可以使復(fù)雜的數(shù)學(xué)程序變得簡單明了，有利于提高決策 效率；在有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，借助于數(shù)學(xué)分析方法，能幫助管理者解決復(fù)雜的問題；線性規(guī)劃和決策樹等方法都有利于制定一系列活動的步驟，便于了解各種活動之間的關(guān)系，從而實(shí)現(xiàn)科學(xué)的決策；好的數(shù)學(xué)模型圖解，有助于決策者對各種因果關(guān)系一目了然，并糾正決策者對某些問題的偏見。 71．簡述實(shí)施預(yù)防性控制方法的原因？答： 1）直接控制在“不確定因素”面前無能為力 2）管理者缺乏知識、經(jīng)驗(yàn)或判斷力。 76．簡述抽樣調(diào)查的定義？答：是一種非調(diào)查方法。缺陷：對環(huán)境難以控制，受失控等條件的限制比較大。 87．論述多數(shù)裁定規(guī)則的主要內(nèi)容？答：簡單多數(shù)規(guī)則，絕對多數(shù)規(guī)則。 91．論述組織扁平化發(fā)展趨勢？答： 1）許多企業(yè)希望改變管理層次過密、管理人員過多、管理費(fèi)用過高的狀況。 95．論述麥格雷戈的 X 理論 Y 理論？答：麥格雷戈將傳統(tǒng)的管理方法成為 X理論他認(rèn)為傳統(tǒng)的理論是以對人性的錯誤看法為基礎(chǔ)的民主種理論把人看車是天生懶惰，厭惡工作；缺乏進(jìn)取心，不愿承擔(dān)責(zé)任；安于現(xiàn)狀，反對改革；以自我為中心，忽視組織目標(biāo)；不大聰明，易于受騙等。兩者的重要區(qū)別在于： X理論認(rèn)為下屬的個人目標(biāo)與組織目標(biāo)是相互矛盾的，因此，在管理上強(qiáng)調(diào)外部控制，主張依靠權(quán)威的力量作為指揮和控制手段。 97．論述特制理論的新發(fā)展？答：個性，想象力，行為，信心 98．論述利克特的領(lǐng)導(dǎo)方式理論？答：1）專制 權(quán)威式 2）開明 權(quán)威式 3）協(xié)商式 4）群體參與式。 101．試述小克勞德 `喬治的激勵原則？答：目標(biāo)明確，提前參與，從實(shí)績出發(fā)，及時交流，重在鼓勵，真誠相符，表揚(yáng)要坦率、真誠，化解消極因素，思想開放，少批評，盡可能使人們對工作感興趣，不要怕放權(quán)，少威脅，寬宏大量，關(guān)愛員工。 109．論述系統(tǒng)分析的方法論？答：行為研究，價值研究，規(guī)范研究，可行性研究。 118．論述程序控制應(yīng)遵循的原則？答： 1）將程序視為一個系統(tǒng) 2）將程序減至最少 3）保證程序的計劃性 4）要關(guān)注程序運(yùn)行所需要的費(fèi)用 5）控制程序的運(yùn)行 6）使程序具有權(quán)威性。 Despite only having front limbs, the boxer is able to not only balance, but also run really fast and play with the other dogs that joined him for the ， Duncan 不僅能讓自己保持平衡，還能快速奔跑，和其余同他一起遠(yuǎn)足的狗 狗玩耍。 ”主人們說。s happy, healthy and as far as he knows, normal too.39。m thankful to PSG for giving me the opportunity to continue but I feel now is the right time to finish my career, playing at the highest level. If you had told me as a young boy I would have played for and won trophies with my boyhood club Manchester United, proudly captained and played for my country over one hundred times and lined up for some of the biggest clubs in the world, I would have told you it was a fantasy. I39。s my time to give back. 。t have achieved what I have done today without my family. I39。 ”39。 Duncan39。 His owners, who posted the video on YouTube, said he has a wheelchair but doesn39。 120．論述管理信息系統(tǒng)的實(shí)施？答：預(yù)調(diào)試，培訓(xùn)，用戶參與，安全性檢查，定期評審。 5）網(wǎng)絡(luò)方法可以有效地使用計算機(jī)，從而大大提高制定計劃的效率 111．論述繪制網(wǎng)絡(luò)圖的步驟？答： 1）確定目標(biāo) 2）收集、研究編制網(wǎng)絡(luò)圖所需的資料 3）劃分工序項(xiàng)目 4）確定每一個工序的時間定額或勞動定額 5）確定工序間的相互關(guān)系，也就是確定該工序的緊前工序、緊后工序和平行工序等 6）繪制網(wǎng)絡(luò)圖。 103．試述溝通在協(xié)調(diào)中的作用？答：1）溝通可以提高人的思想覺悟，養(yǎng)人們良好的道德品質(zhì)，為實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)創(chuàng)造基本前提 2）溝通可以實(shí)現(xiàn)對管理目標(biāo)管理政策及管理方式方法上的共識，為協(xié)調(diào)創(chuàng)造直接前提 3）溝通可以克服阻力，實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào) 4）溝通是管理組織與外部環(huán)境相互聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外協(xié)調(diào)的前提之一。這種領(lǐng)導(dǎo)方式對下屬的意見和要求熟識無睹，下屬缺乏任何自由度，因此缺乏工作積極性，但能保證命令的貫徹執(zhí)行。沙因?qū)⒔?jīng)濟(jì)人假設(shè)歸納為四點(diǎn)：一是人是由經(jīng)濟(jì)誘因來引 發(fā)工作動機(jī)的，其目的在于獲得最大的經(jīng)濟(jì)利益。麥格雷戈認(rèn)為， X理論所用的傳統(tǒng)的研究方法是建立在錯誤的因果觀念的基礎(chǔ)上的，而現(xiàn)實(shí)生活中的許多現(xiàn)象并不符合 X 理論基于以上原因，麥格雷戈提出了 Y理論。 92．論述運(yùn)行機(jī)制設(shè)計的基本內(nèi)容？答： 1）職能業(yè)務(wù)分析與設(shè)計 2）人員分工規(guī)范化 3）基本職能實(shí)現(xiàn)機(jī)制設(shè)計4）保障機(jī)制和發(fā)展機(jī)制設(shè)計 5）業(yè)務(wù)規(guī)范的協(xié)調(diào)性檢驗(yàn) 6）業(yè)務(wù)、職能、體制與機(jī)構(gòu)調(diào)整。 89．論述行政體制設(shè)計的基本問題？答：職能設(shè)計，即行政機(jī)關(guān)管什么。 82．簡述循環(huán)查找法的定義？答：也稱為分段查找法，即將檢索工具查找法和參考文獻(xiàn)查找法結(jié)合起來，交替使用，循環(huán)不已。這種由總體中選取一部分單位的過程就是抽樣，所選取的這一部分單位就是樣本 77．簡述問卷法的優(yōu)缺點(diǎn)？答：優(yōu)點(diǎn)：能夠在較大范圍內(nèi)進(jìn)行，具有很好的匿名性，便于對所得資料進(jìn)行定量處理和定性分析。 73．簡述實(shí)施預(yù)防性控制法的前提和途徑？答：高等院校培訓(xùn)，工作崗位的實(shí)踐鍛煉，上級的知道，自學(xué)的提高。若過分依賴數(shù)學(xué)模型進(jìn)行決策活動，就要專門培養(yǎng)一批從事數(shù)學(xué)模型設(shè)計和應(yīng)用的人才，而這些專門人才會造成人力、物力和