企業(yè)管理之點滴-經(jīng)營管理(完整版)
【正文】 請假的干部 、沒有活力的干部 11 嫉妒他人晉升的干部 七 .必須重建心理建設(shè)的干部 第五部分 如何管理工人 原則： 有若干情況是主管門必須加以糾正。 二 .創(chuàng)意的浪費 ； ； ； 。 ：今日內(nèi)應(yīng)送出或 4 小時內(nèi)應(yīng)完成件，應(yīng)優(yōu)先批閱； ：可于明日批示者，于下午下班前或摧回處理； 、機密文件，需立即處理，應(yīng)規(guī)定經(jīng)辦人員或服務(wù)小姐立即呈上 (含會議中 )并立 即處理。 醫(yī)生：合理的解決問題。 (16)制定一整套從內(nèi)部提拔員工的標(biāo)準(zhǔn)。 (8)經(jīng)常與手下員工保持聯(lián)系。也正是當(dāng)今已近精疲力竭、麻木不仁的員工所最重要的。必須清楚的指出員工的哪些業(yè)績對經(jīng)營效果有重大影響，讓員工明白工作目標(biāo)。例如，年底平均分紅就特別讓人灰心。背后捅刀子、辦公室的政治紛爭及士氣低落，即使讓最有成功欲望的人碰上，也會變得死 氣沉沉。憑資歷提拔員工的公司太多了。接下來便是 (13)確保員工得到相應(yīng)的工具，以便把工作做到最好 在投資于領(lǐng)先技術(shù)的公司工作，一般都令人士氣高昂。如果不能親自表示賞識，經(jīng)理們應(yīng)該 (9)寫張便條，贊揚員工的良好表現(xiàn) 書面形式的祝賀能讓員工看得見經(jīng)理的賞識，那份“美滋滋的感覺，也會持久一些。 如果有跡象表明員工喜歡某種對待方式或想做某類工作，你就應(yīng)該根據(jù)情況作出反應(yīng)?！弊鰧嶋H工作的員工才是該項工作的專 家。只要看看應(yīng)聘人員的履歷就能找出這種人來?？衫瞄g卷調(diào)查向顧客了解意見。 (12)溝通的成功與否，常在于你是否能用同情的眼光來理解和看待對方的觀點 (13)不能令對方沉默。 (4)要想方設(shè)法把自己的興趣傳染給對方，為此，自己必須先擁有足夠的興趣。 完善的體系 +企業(yè)凝聚力 +充分合作 +良好溝通 +充滿活力 +高昂士氣 =企業(yè)的成功 ①完善的體系運作 (如 ISO9000 模式 )減少運作中的缺陷與不協(xié)調(diào)以及失誤。 ⑤鼓勵培訓(xùn)和發(fā)展。 ? 允許人們出錯：永遠(yuǎn)不出錯的唯一辦法 (永遠(yuǎn)不去進(jìn)行嘗試 )。 ? 你必須盡你最大的努力促進(jìn)交流，就算花大把 錢，也在所不辭。 C 注重細(xì)節(jié)。在金融界中有白金比黃金更值錢的道理。興趣 你相信這個人完全理解你的想法、需要、感情和意見。 ? 同樣的 110 的比例表，想象一下你被這個十分喜歡的人說服的可能性有多大。感情 ? 人們都希望與那些看起來與他們相似的人相處。 ③第三類是友情至上的人。 ? 親自前往處理，與商務(wù)同仁，供應(yīng)商和顧客握握手極其重要，一對一的那種 語言或非語言的對話使交流有了不同凡響的效果。 ? 認(rèn)可創(chuàng)新：員工覺得自己被利用了，就可能高興。 ⑥強調(diào)團(tuán)隊精神并共享成功。 ②凝聚企業(yè)內(nèi)不合文化素質(zhì)的地域文化和員工階段。 (5)不論你如何博學(xué)多才，都不如有一份真誠的情感。 (14)你希望對方高興見到你，你首先得高興見到對方。同樣，若要在企業(yè)內(nèi)推行某種新政策，領(lǐng)導(dǎo)人就必須先聆聽下屬的需要，理解他們的感受，這 樣政策才能順利推行。 不巧的是，多數(shù)經(jīng)理只能接受現(xiàn)有人員。所以，經(jīng)理們必須 (3)傾聽員工 的意見 邀請他們參與制定與其工作相關(guān)的決策。經(jīng)理應(yīng)當(dāng) (6)了解有哪些工作，即使是在空閑時員工也會去做 幫他們創(chuàng)造機會，讓他們有更多的機會做這些工作。單是一對一的表揚就相當(dāng)鼓舞人心了。如果擁有本行業(yè)最先進(jìn)的工具，員工也會引以為榮。這種方法不但不能鼓勵員工爭創(chuàng)業(yè)績，還會養(yǎng)成他們坐等觀望的態(tài)度。當(dāng)今許多文學(xué)作品貶低金錢的意義。業(yè)績好的員工看到業(yè)績不好的人拿來的錢跟他一樣，就再也不想保持上佳表現(xiàn)了。另外，為了使付出的錢真正起到激勵的作用，分紅的數(shù)額一定要比較可觀。 激勵員工二十法 (1)為員工出色完成工作提供信息。 (9)寫張便條，贊揚員工 的良好表現(xiàn)。 (17)強調(diào)公司愿意長期聘用員工。 具體應(yīng)做到： 一 .每日應(yīng)做 ，新進(jìn)員工人數(shù)，在職人員了解 (要求人事部門每日 9:00 前提報 )。 ，反省今日之處理得失及明日有哪些應(yīng)辦事項。 三 .材料與供應(yīng)品之浪費 ； ； ，以至不能糾正； 、多余的卻未辦理退料； 、正確放置； 、電、壓縮空氣等管路電餞是否有破裂； 。例如： 觸犯廠規(guī)、工作懈怠、不聽指揮、浪費物料、濫用工具、養(yǎng)成不安全的生產(chǎn)習(xí)慣，平常的工作態(tài)度不正常的發(fā)展傾向等 。 ，以闡明與他人的利害關(guān)系，作為改過的方法，遠(yuǎn)勝于用恐嚇與高壓政策。 當(dāng)工人浪費物料時： ，首先考慮下列問題，你已教導(dǎo)他工作方法嗎 ?他有良好的工具嗎 ?他對工作是否漠不關(guān)心 ?他是否充分了解工作程序 ?他是否已盡其最大 的努力 ? ，勿對員工質(zhì)詢和責(zé)罵。 當(dāng)工人不注意安全問題時 ，但要灌輸實際的安全意識，不要恐嚇或夸張危險性的方法。 ，如何易于受到意外危險。 ，這原因很可能是上面例舉的某一項。 ，當(dāng)他的心中有反感是糾正不了他的。 不合作的工人 ，應(yīng)將此一道理讓不合作的工人了解。 ，并提供具體事跡，使其有信心。 ，說明良好管理之最後結(jié)果，必能造福于員工。 ，應(yīng)以誠懇的態(tài)度贏取忠心。 。 ，身為管理人員對部門的成功既負(fù)有責(zé)任，因此，對不合作的“害群之馬”，只好予以革職。 ，忍耐的風(fēng)度勝過粗魯?shù)男袨?，?dāng)一切可為的努力的失敗后才公開
研究報告相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1