【正文】 作舟頁碼：第22頁 共22頁物業(yè)管理投標文件格式與內(nèi)容　　投標文件一 　　投標綜合說明書 　　業(yè)主：_____________　　1．根據(jù)己收到的招標編號為物招審字(__)第(__)號的______ 物業(yè)的招標文件，遵照《**市物業(yè)管理招標投標管理辦法》的規(guī)定，我單位經(jīng)考察現(xiàn)場和研究上述工程招標文件、招標文件補充通知，招標答疑紀要的所有內(nèi)容后，我方愿以我方所遞交的標函摘要表中的總投標價，承擔上述物業(yè)的全部管理工作?！　⊥稑藛挝唬篲_____(印鑒)　　法定代表人或委托代理人：_______(蓋章、簽字)　　日期：______年___月___日　　投標文件二　　企業(yè)法人地位及法定代表人證明　　一、法定代表人證明 　　法定代表人資格證明書 　　單位名稱：**物業(yè)管理公司　　地址：**省**市**街**號　　姓名： 性別：　　年齡： 民族：　　職務： 技術職稱：　　身份證號碼　　**系**物業(yè)管理公司的法定代表人?！　《⒎諆r款的計算方式：　　各項服務的工作量依照物業(yè)設計圖紙及行業(yè)常規(guī)計算；　　普通服務單價依照國家服務行業(yè)統(tǒng)一收費標準計算；　　特定服務單價參照國家類似服務統(tǒng)一收費標準，并適當浮動，予以確定；　　設備的購置租賃價及材料價格按本市有關規(guī)定執(zhí)行；　　管理期間，凡遇有關政策性調(diào)整，按政策調(diào)整規(guī)定執(zhí)行。在合同中制定出對物業(yè)管理公司高質(zhì)量滿足業(yè)主要求行為的獎勵與不能提供符合業(yè)主要求服務的處罰。租用戶對這類大樓，特別是出入口大堂、洗手間和公共通道等地方的管理水準期望相當高。大樓后備電源發(fā)電機需與停車場自動化系統(tǒng)及照明系統(tǒng)相接通，以備在緊急時段時仍能操作提供必要服務。　　2)提供大樓設施專業(yè)意見就業(yè)主已決定或需要提供意見的各項設施作出對將來管理運作有利的顧問意見，主要從使用者角度出發(fā)選擇種類設施及配備，并提供是否適合日后使用者需要的意見?！　T工培訓計劃本公司將物業(yè)管理確認為一項由人力作主導的服務行業(yè)，所以深信在物業(yè)管理中擔當?shù)谝痪€管理人員的員工必須接受專業(yè)的特定訓練，這些訓練除灌輸現(xiàn)代化物業(yè)管理知識外，還應包括其他項目如領導才能或公共關系等課程。對于該項財務預算應包括下列各項支出，以便訂定日后管理運作費用的基準：　　1)、管理員工薪律　　V薪津及年終資金　　V加班費　　V勞工保險費　　v制服及洗衣費　　V員工訓練　　2)、維修及保養(yǎng)費　　V升降機　　V排水設備　　V電器裝置　　V保安系統(tǒng)　　V消防設備　　V后備發(fā)電機設備　　V給水設備　　V樓宇維修　　v大樓標志及指示牌　　V電訊及廣播　　v大樓自動化系統(tǒng)　　V垃圾處理設備　　v清洗儲水池　　V衛(wèi)生設備　　V洗窗機　　V停車場設備等　　3)、公共事業(yè)支出費　　V電力　　V自來水　　V電話　　V雜項支出　　V園藝保養(yǎng)　　V節(jié)日布置　　V大樓清潔　　V管理行政　　V會計稽核大樓賬目　　V大樓保險　　V預留修繕基金　　V管理經(jīng)理人酬金(三)、用戶搬運期及裝修期及裝修期的管理顧問服務工作從物業(yè)落成到用戶搬運階段，大樓內(nèi)將充斥各方面人士，包括租賃代理、承租戶、裝修工程承包商、建筑工程人員、維修人員及管理員工等，這必將對大樓整體營運管理、保安、清潔等均會構成極大影響?！　?．運作控制為防止大樓樓板承重超過建筑法規(guī)，公司應告知各用戶有關資料，同時也要求用戶向其提供搬運特別物件或器材的明細計劃，以便審核這些行為是否違規(guī)?！　、?*物業(yè)管理公司與駐物業(yè)現(xiàn)場主管／其他管理人員　　本公司在被委任為管理經(jīng)理人后，將委派資深物業(yè)經(jīng)理進駐大廈統(tǒng)籌及處理日常管理事宜?！　、芡＼噲龉芾韱T　　●控制停車場管理系統(tǒng)及有關設施；　　●記錄日常進出大樓車輛資料及協(xié)調(diào)貨運車輛上啟運裝卸貨物工作；　　●上／下班時協(xié)助疏導通道車輛流量：　　●停車場內(nèi)如發(fā)生意外，應知悉處理步驟；　　●如發(fā)現(xiàn)有可疑人士在停車場內(nèi)徘徊時，應立即呼喚其他管理員工到場協(xié)助；　　●對停車場停放的車輛，如有警號長鳴時，應立即前往查看，并于事后記錄一切，包括誤鳴在內(nèi)；　　●未經(jīng)主管同意，切勿代客停車；　　●工作時必須穿上反光背心制服，以確保安全。本公司將設有罰則以規(guī)眼廠商的服務人數(shù)及清潔品質(zhì)，罰則記錄將定期審核以確定清潔費用的標準?！　?．財務管理　　1)大樓管理預算案　　●管理預算案主要針對大樓日常運作支出，作出評估并制定。停車場管理　　●訂定停車場整體經(jīng)營策略，如出租營運安排及收費標準等；　　●規(guī)劃停車場的日常管理程序，制定停車場守則及車輛進出動線流程。本公司建議服務期限自樓宇發(fā)放使用執(zhí)照開始，為期二年，開始二年合約完結則自動續(xù)約或變動方以三個月通知期終止合約。本公司確信該項費用對整項發(fā)展計劃的物業(yè)管理有積極的作用及幫助?！　?0．園藝保養(yǎng)及節(jié)日布置　　●安排大樓園藝保養(yǎng)員工及園藝保養(yǎng)承包商處理日常園藝景觀的維護工作，并挑選廠商供應適時的盆栽以改善大樓環(huán)境；　　●在特定節(jié)日，如中秋節(jié)、春節(jié)等期間安排大樓布置，所有計劃將在經(jīng)業(yè)主核準后方才施行。　　2)處理支出帳目　　●所有大樓內(nèi)的管理運作帳目將由駐大樓經(jīng)理審核后交由總公司作最后核準，一切支出項目將依據(jù)先前通過的大樓管理預算案所訂定的預估費用予以批核。由同一廠商承包大樓清潔服務還可節(jié)省大樓營運支出，使公共地方的清潔費用更有競爭能力。　　保安服務　　●聘請適合員工并輔以專業(yè)訓練，依本公司以往經(jīng)驗，直接聘任管理售貨員可免卻因外包承包商產(chǎn)生的管理問題，如員工流動性，缺乏歸屬感及對大樓的認知等。本公司總公司物業(yè)管理部專責人員將會同駐物業(yè)主管定期