泰和商貿(mào)城購房操作流程(doc)-地產(chǎn)制度(完整版)
【正文】 并在此區(qū)域設(shè)置大型銷控板，使客人確定購房意向，同時設(shè)置休息座椅，飲水機(jī)等物品，供客戶使用。 入場等候區(qū) 在售樓處進(jìn)口至模型 室 設(shè)置為入場等候區(qū)，入場等候區(qū)在排隊時作為客戶喝水、休息場所。 現(xiàn)場分區(qū)、分功能 排隊區(qū) 功能：提供購房通道，供意向客戶憑“金、銀預(yù)約卡”等候購房，為排隊區(qū)客戶提供飲水、醫(yī)藥箱服務(wù)，并每 1 小時核對其身份 1 次。 出口通道 功能：讓完成購房手續(xù)的客戶快速安全的離開不致干擾到其它定房客戶。 現(xiàn)場道具布置及 VI 系統(tǒng) 排隊區(qū) 在售樓處東、西二個出入口處做指示牌（標(biāo)明入口、出口），在與入場等候區(qū)相連的屋檐下設(shè)置展板，用于張貼定單樣本、預(yù)售合同 樣本、裝修合同樣本、認(rèn)購規(guī)則、按揭須知及房屋銷控表。 客戶服務(wù)： 人數(shù)： 3 人（財務(wù)區(qū) 1 人、認(rèn)購區(qū) 1 人、排隊區(qū)入口 1 人） 職責(zé)：認(rèn)購區(qū)客服人員應(yīng)正確張貼銷控表，并且隨時更新銷控表。確定之后隨下批客戶進(jìn)入認(rèn)購區(qū)認(rèn)購。 AM 11： 21－－ AM 12： 20 完成 49－ 96 號客戶的定購及付款手續(xù)，控臺再次執(zhí)行銷控核查任務(wù)，并將等候區(qū)及入場等候區(qū)銷控板做即時已售房源公布。 客戶購房時僅限一人陪同，并需攜帶“ 泰和商貿(mào)城 ”一期購房金銀預(yù)約卡、 本人身份證原件（或其它能證明本人身份的證件之原件）、 一 萬元現(xiàn)金。 “定購單樣本 /購房合同樣本 /一房一價表”展板 內(nèi)容及表現(xiàn)另見文件，展板位置定為售樓處門外屋檐下西側(cè) “房屋銷控表”展板 位置為為售樓處門外屋檐下西側(cè) 入場等候區(qū)布置 “入場等候區(qū)”指示牌 飲水機(jī) 要求： 1 臺 /一次性杯子 500 只 銷控板（大） 內(nèi)容：全部房源銷控板， 準(zhǔn)備很多及時貼點 要求： KT 板寫真 （ 1）公共設(shè)施指示牌 內(nèi)容：公共廁所指示 /男廁、女廁 飲水處指示 /醫(yī)療處理指示（小藥箱及常用藥物準(zhǔn)備） （ 2）常用單位備用表 內(nèi)容：醫(yī)院 /超市 /銀行 /警署等單位的地址 /電話
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