泰和商貿(mào)城購(gòu)房操作流程(doc)-地產(chǎn)制度-在線瀏覽
2024-10-16 11:35本頁(yè)面
【正文】 猶豫客戶決定。 出口通道 使完成購(gòu)房手續(xù)的客戶有序離開并禁止任何人員重新進(jìn)入財(cái)務(wù)區(qū)。另需配備電喇叭或音響。在模型區(qū)二側(cè)分別設(shè)二個(gè)保安，使客人無法進(jìn)入認(rèn)購(gòu)區(qū)，并在此區(qū)域設(shè)置大型銷控板，使客人確定購(gòu)房意向，同時(shí)設(shè)置休息座椅，飲水機(jī)等物品，供客戶使用。 財(cái)務(wù)區(qū) 制作 VI 導(dǎo)視系統(tǒng)，清晰識(shí)別通道動(dòng)線。 銷控人員： 人數(shù)： 2 人（認(rèn)購(gòu)區(qū) 2 人） 職責(zé)：負(fù)責(zé)銷控、定單的正確。財(cái)務(wù)區(qū)客服人員及時(shí)將定單，金、銀預(yù)約卡回執(zhí)等銷售相關(guān)資料送至銷控人員。 保安人員： 開盤認(rèn)購(gòu)期間（ ） 10 人： 售樓處內(nèi) 2 人、售樓處外 2 人 職責(zé)：維持銷售現(xiàn)場(chǎng)及樣板房區(qū)秩序的穩(wěn)定，防止突發(fā)事件的發(fā)生。 “ 泰和商貿(mào)城 ”購(gòu)房操作流程 至現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買“預(yù)約卡” 至售樓處了解并確認(rèn)購(gòu)房流程以及定購(gòu)單樣本 /購(gòu)房合同樣本 至售樓處向業(yè)務(wù)員洽詢可售房源及具體房?jī)r(jià) 開放購(gòu)房通道，供意向客戶憑“金銀卡”等候購(gòu)房，并每 1 小時(shí)核對(duì)其身份 1 次 銷售當(dāng)日上午 7： 00 開始發(fā)放購(gòu)房順序卡（非金銀卡登記之本人持金銀卡及身份證明親自到場(chǎng)將無法領(lǐng)取購(gòu)房順序卡） 銷售當(dāng)日上午 9： 30 開始客戶聽取購(gòu)房須知并即時(shí)了解房源銷售情形 銷售當(dāng)日上午 9： 50 開始客戶按批進(jìn)入入場(chǎng)等候區(qū)并繳交購(gòu)房順序，再次確認(rèn)預(yù)購(gòu)房源及價(jià)格，等候入場(chǎng)（每批 4 組，每組不得超過 2 人） 9： 58 時(shí)整客戶按批進(jìn)入認(rèn)購(gòu)區(qū)，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)（ 5 分鐘）確定房源，由銷售人員協(xié)助定購(gòu)并至銷控臺(tái)簽訂購(gòu)房定單（每批 4 組，每組不得超過 2 人） 憑定單、身份證、金銀卡至財(cái)務(wù)處繳納定金 1萬元，并領(lǐng)取收據(jù)及定單回執(zhí)。 規(guī)定時(shí)間內(nèi)無法確定欲購(gòu)房源者進(jìn)入模型區(qū)再行考慮。無法確定者由指定通道離開。 6） 熟悉一切資料（認(rèn)購(gòu)資料、認(rèn)購(gòu)規(guī)則、環(huán)境、發(fā)展商資料、樓盤優(yōu)劣勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)樓盤資料等） 7） 現(xiàn)場(chǎng)操作技巧 8） 領(lǐng)悟本次認(rèn)購(gòu)活動(dòng)的目的 9） 遇到問題的解決方式 備注：（ 1）銷售人員要不斷灌輸客戶認(rèn)購(gòu)規(guī)則 （ 2
試題試卷相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1