銷售的十大步驟-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 職業(yè) 事業(yè) 為別人做 為自已做 打工 人生總經(jīng)理 全力應(yīng)付 全力以赴 轉(zhuǎn)移問(wèn)題 解決問(wèn)題 交差 做好 遲到早退 早到遲退 貳 . 良 好 的 心 態(tài) ? 同一件事用不同的眼光去看看到不一樣，任何事情沒(méi)有 定義 ,除非你給他下定義。 3. 想象拜訪時(shí)和顧客溝通良好的畫面。 “ NEADS” 模式發(fā)問(wèn) （適合使用過(guò)我們產(chǎn)品的客戶，你想替代） 五 .了 解 顧 客 需 求 ? 對(duì)自己的產(chǎn)品和公司高度自信 ? 銷售是信心的傳遞 ? 銷售是情緒的轉(zhuǎn)移 六 .介紹產(chǎn)品并塑造產(chǎn)品價(jià)值 A. 具有專業(yè)水準(zhǔn)，對(duì)自身產(chǎn)品非常了解； B. 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的了解； C. 配合對(duì)方的 需求 和 價(jià)值觀 介紹產(chǎn)品； D. 一開(kāi)始就介紹 最重要 、 最大的好處 ； （如帶給對(duì)方的利益與快樂(lè)，可以幫對(duì)方減少或避免的麻煩與痛苦） E. 然后 擴(kuò)大產(chǎn)品可帶來(lái)的快樂(lè)與可避免的痛苦 。 12 你有什么樣的預(yù)算？ 13 你說(shuō)價(jià)錢比較重要 ， 還是效果比較重要 ？ 14 引導(dǎo)客戶對(duì)比產(chǎn)品的成本，而不是對(duì)比產(chǎn)品的 標(biāo)價(jià)。 ?在沒(méi)有塑造產(chǎn)品價(jià)值之前，不要跟顧客談價(jià)格。 B、積極的自我暗示 （ 3）專業(yè)的準(zhǔn)備 ?對(duì)自己的產(chǎn)品了如指掌 ?對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品如數(shù)家珍 ?一個(gè)頂尖推銷員是一個(gè) 雜學(xué)家 “水 ” （ 4）顧客的準(zhǔn)備 （ 麥凱 MACKEY66） 了解客戶興趣、愛(ài)好、家人、朋友、價(jià)值觀、快樂(lè)和痛苦 … 世界排名第一名人脈專家 哈唯 4. 想像我們的產(chǎn)品帶給顧客的幫助。 使用我們的產(chǎn)品 ， 他立即獲得的快樂(lè)在哪里 ？ F. 最后告訴他可行性 ？ 這里面有幾個(gè)重要的詞語(yǔ)（ 你感覺(jué)如何 ？你 認(rèn)為怎么樣 ？ 依你之見(jiàn)會(huì)有什么樣的結(jié)果 ？ ） 七 . 解除顧客的反對(duì)意見(jiàn) 解除反對(duì)意見(jiàn) 兩大忌 1 直接指出對(duì)方的錯(cuò)誤； 2 發(fā)生爭(zhēng)吵． 六大抗拒原理：
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