門店員工培訓體系-文庫吧在線文庫
【正文】 時 08秋冬暢銷品類產品知識 標準化培訓 3小時 標準煤銷售服務流程及語言模板規(guī)范、儀容儀表規(guī)范、常用語言模板規(guī)范（ 20個模板） 09年陳列規(guī)范 2小時 貨柜陳列規(guī)范、新的陳列手法、優(yōu)秀陳列圖片賞析、陳列道具使用 商務組培訓 05 如何要貨、退換貨流程及規(guī)定、質保培訓 POS系統(tǒng)使用 2小時 POS在門店的使用 5項技能練習 +考核 新的陳列手法練習 4—6小時 逐個員工考核過關 理論考核 1 理論培訓相關內容 羅萊家紡股份有限公司 門店店長基礎培訓課程 新員工門店實習培訓計劃表 說明： 1 店員門店實習培訓期 12個月，請在日期一欄根據自己的到崗及排班時間填寫具體的日期。 第一天 熟悉門店環(huán)境 1 熟悉門店基本布局、店內布局 店長介紹 2 熟悉門店所處商圈環(huán)境，是否有競爭品牌，對競爭品牌的感受 個人逛商圈 個人記錄 3 門店歷史銷售：近 3年年銷售，每個月銷售、店慶時間、特價活動那個時間、活動銷售額； 店長介紹 個人記錄 4 門店周圍居民環(huán)境及消費力 店長介紹 門店基本介紹 1 上下班時間、上班著裝要求，儀容儀表要求（見終端標準化） 店長介紹 個人記錄 2 熟悉工作伙伴（每個人的姓名、電話、愛好、工作特長等） 店長介紹、店員自我介紹 3 店鋪日營業(yè) /月營業(yè)的淡旺基本規(guī)律 店長介紹 羅萊家紡股份有限公司 門店店長基礎培訓課程 導購員在職培訓 1 導購員在職培訓管理辦法 培訓表現(xiàn)與晉升和評星級相結合； 2 培訓內容 應季培訓：陳列方案、上市方案、推廣方案 缺什么補什么：陳列技能、產品知識、終端標準化 3 培訓的有效方式： 案例教學、經驗分享、晨會 4 培訓的頻率 每周培訓 12次 羅萊家紡股份有限公司 門店店長基礎培訓課程 導購員在職培訓課程 分類 序號 課程 課時 課程狀態(tài) 培訓形式 參加人員 考核與獎 懲 備注 每年固定培訓 1 春夏新品上市培 訓 2天 市場部提供 集中培訓 全體，分 兩批 筆試考核 2 秋冬新品上市培 訓 2天 市場部提供 集中培訓 全體，分 兩批 筆試考核 3 新推廣方案培訓 市場部提供 自學 +集中培訓 全體 現(xiàn)場考試 通用培訓項目 1 企業(yè)文化 1 需完善 2 門店規(guī)章制度 2 知識類培訓 1 產品知識培訓 2 需整理、分 級 分三 級 2 新材料培訓 2 需完善 自學 +集中培訓 全體 筆試考核 3 產品工藝培訓 2 需整理 自學 +集中培訓 全體 筆試考核 4 家用紡織品洗滌 保養(yǎng) 2 羅萊家紡股份有限公司 門店店長基礎培訓課程 技能類培訓 1 如何銷售真絲套 件 2 待研發(fā) 集中培訓 全體 筆試考核 2 如何銷售羽絨產 品 2 待研發(fā) 集中培訓 全體 筆試考核 3 如何銷
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