【正文】 工作會(huì)議 ? ，分析當(dāng)前醫(yī)療質(zhì)量中存在的問題，提出整改措施。 （八）醫(yī)院專門印制了《醫(yī)師手冊(cè)》、《安全手冊(cè)》，做到全院職工人手一本；進(jìn)一步強(qiáng)化法律、法規(guī)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，要求全體醫(yī)護(hù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療行政管理的相關(guān)法律、法規(guī)、診療規(guī)范和常規(guī)，使依法執(zhí)業(yè)深入人心。 （三）嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部 ? 八不準(zhǔn) ? 和省衛(wèi)生廳 ? 五不準(zhǔn) ? ，嚴(yán)肅查處收受或索要 ? 紅包 ? 、收受回扣、商業(yè)賄賂等事件，堵塞漏洞，凈化醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境。在美國(guó)，醫(yī)源性感染已成為第四位死因；根據(jù)全球 55 所醫(yī)院現(xiàn)患率調(diào)查，平均 %的住院病人發(fā)生感染（ who， 2024）。能夠有效控制院內(nèi)感染，提高醫(yī) 第 13 頁(yè) 共 23 頁(yè) 療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，減輕患者痛苦。 醫(yī)院感染知識(shí)的在職教育培訓(xùn)。 第四篇：加強(qiáng) 醫(yī)療質(zhì)量管理確保醫(yī)療安全 2 加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理確保醫(yī)療安全 醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院現(xiàn)代化管理的核心，醫(yī)療安全管理是醫(yī)院管理的重要組成部分，也是醫(yī)院生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。護(hù)士的培訓(xùn)注重禮儀、基礎(chǔ)護(hù)理操作常規(guī)、溝通與交流技巧，臨床科護(hù)士靜脈穿刺一針見血的成功率達(dá)到 95%上。 狠抓繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育 我院充分利用信息資源，建立繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，切實(shí)抓好繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分制工作，實(shí)現(xiàn)全員崗位培訓(xùn)，建立專業(yè)技術(shù)干部業(yè)務(wù)檔案。我們實(shí)施了各級(jí)醫(yī)護(hù)人員崗位責(zé)任制、主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)療負(fù)責(zé)制、疑難病例討論制、手術(shù)分級(jí)管理制和死亡病例討論制、病歷書寫質(zhì)量檢查制度、危重病人管理制度、病區(qū)管理制度、三級(jí)護(hù)理制度、院內(nèi)感染管理制度、科主任護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)責(zé)任制等，對(duì)醫(yī)療質(zhì)量的提高起到了促進(jìn)作用。 加強(qiáng)護(hù)理管理 在臨床醫(yī)療工作中，護(hù)理工作直接影響醫(yī)療質(zhì)量。真正做到 ? 以章治院、科學(xué)管院 ? ，方可保障醫(yī)院各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。嘗試實(shí)行季度專項(xiàng)通報(bào)會(huì)、結(jié)合中央提出的群眾路線實(shí)踐教育活動(dòng)和二甲創(chuàng)建中的 pdca 管理方法，積極的深入基層，發(fā)現(xiàn)問題、了解問題、解決問題。 三是要以患者滿意度為突破點(diǎn)，對(duì)患者滿意服務(wù)體系進(jìn)行策劃，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，建立醫(yī)院內(nèi)部、社會(huì)監(jiān)督員和患者統(tǒng)一的三方評(píng)價(jià)機(jī)制； 四是加強(qiáng)科教研工作，提升醫(yī)院品牌和內(nèi)涵。今年醫(yī)院開展全院性三級(jí)醫(yī)師查房比賽活動(dòng)，預(yù)約病歷檢查和病歷點(diǎn)評(píng)等。 通過我們以上一系列的措施，我們相信醫(yī)療安全工作將得到進(jìn)一步改善，醫(yī)療服務(wù)將得到進(jìn)一步提 升，我們會(huì)重新調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性，力爭(zhēng)將整體工作做細(xì)、做實(shí)，服務(wù)好每一位來院群眾，給廣大泗洪人民提供安全、和諧、溫馨的醫(yī)療環(huán)境。 積極開展各類培訓(xùn)，對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù) 培訓(xùn)，對(duì)中層以上干部主要進(jìn)行管理類培訓(xùn)，特別是經(jīng)驗(yàn)缺乏，經(jīng)常因管理責(zé)任出現(xiàn)糾紛的科室干部；同時(shí)，通過行風(fēng)評(píng)比、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、文明辦督查等方式，全面提升全院干部職工的業(yè)務(wù)知識(shí)及道德素 第 23 頁(yè) 共 23 頁(yè) 養(yǎng)。 三、強(qiáng)化責(zé)任，嚴(yán)抓質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。今年我院將強(qiáng)化門診窗口服務(wù)，建設(shè)規(guī)范的一站式服務(wù)中心，選取一大批服務(wù)態(tài)度好、醫(yī)療技術(shù)精、責(zé)任心強(qiáng)的中青年專家充實(shí)到專家?？崎T診，制定嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的服務(wù)規(guī)范和服務(wù)流程，培養(yǎng)良好熱情的服務(wù)態(tài)度，推行熟練有序的服務(wù)技巧，沉淀優(yōu)質(zhì)的醫(yī)院服務(wù)文化。堅(jiān)決打擊服務(wù) 意識(shí)淡薄，生冷硬頂推等不正之風(fēng)，消除上班期間自由散漫、玩手機(jī)、隨意串崗、做私活等不良現(xiàn)象。 第五篇：醫(yī)院強(qiáng)化醫(yī)院管理，提升服務(wù)質(zhì)量，確保醫(yī)療安全強(qiáng)化管理注重質(zhì)量 努力提高醫(yī)院醫(yī)療安全工作水平 ***醫(yī)院 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、 同志們： 針對(duì)集團(tuán)上半年分析的 ? 三種現(xiàn)象 ? 以及對(duì)我院提出的? 三個(gè)清楚 ? ，我院高度重視，隨即召開了專題會(huì)議，討論、分 第 20 頁(yè) 共 23 頁(yè) 析了我院第一季度經(jīng)濟(jì)、安全工作。病歷質(zhì)量管理建立了由醫(yī)師自我監(jiān)督、科室檢 查、院辦把關(guān)的三級(jí)控制。這樣做既教育了本人，也提高了大家的認(rèn)識(shí)和警惕性。縣醫(yī)院注意引導(dǎo)青年醫(yī)師勤奮學(xué)習(xí)和善于實(shí)踐，多接觸病人，多操作，多看手術(shù)，當(dāng)好手術(shù)助手。因此，醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全成為各級(jí)衛(wèi)生行政管理部門和醫(yī)院必須予以重視和解決的緊迫問題。根據(jù)《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》，建立了醫(yī)療廢物管理制度，對(duì)醫(yī)療廢棄物的分類、暫存地存放、警示標(biāo)識(shí)等都做出了詳細(xì)的規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行專人回收，專車、專梯、專路線的管理宗旨，并制定出醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴(kuò)散的應(yīng)急預(yù)案，保證了《醫(yī)療廢物管理 條例》的正確實(shí)施。 2 加強(qiáng)感染管理保障醫(yī)療安全 1 完善管理體系及管理制度。加強(qiáng)消毒藥械的管理，同時(shí)把好消毒藥械進(jìn)貨質(zhì)量關(guān) 。 （三）全面推行醫(yī)院院務(wù)公開制度，進(jìn)一步落實(shí)院務(wù)公開各項(xiàng)要求，增強(qiáng)院務(wù)公開意識(shí)，推動(dòng)優(yōu)化服務(wù)流程和內(nèi)部民主管理決策。 （十一）邀請(qǐng)醫(yī)學(xué)專家、衛(wèi)生法律專家、律師講課。 （六）為確保醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全，醫(yī)院投入大量資金，按照衛(wèi)生 部印發(fā)的 ? 相關(guān)學(xué)科 ? 建設(shè) ? 指南 ? 、 ? 標(biāo)準(zhǔn) ? 的要求，完善了醫(yī)院血透室、重癥醫(yī)學(xué)科、輸血科、急診科、新生兒病室基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，進(jìn)行了人員培訓(xùn)，資格準(zhǔn)入、設(shè)備、設(shè)施的配套。 （三）醫(yī)院設(shè)立了 ? 醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督檢查部門，有專人負(fù)責(zé)運(yùn)行病歷、終末病歷的質(zhì)量監(jiān)督檢查。 （六）探索開展 ? 志愿服務(wù)在醫(yī)院 ? 活動(dòng)，同時(shí)，適時(shí)組織 第 8 頁(yè) 共 23 頁(yè) 廣大醫(yī)務(wù)人員以志愿者身份深入基層。 為達(dá)到上述要求，我們采取了以下措施： （一）開展預(yù)約診療服務(wù)。結(jié)合 ? 三好一滿意 ? 、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和抗菌藥物專項(xiàng)整治活動(dòng)，繼續(xù)以負(fù)責(zé)任為宗旨，提升醫(yī)療服務(wù)水平，提高醫(yī)療質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境 ，規(guī)范服務(wù)行為，保障醫(yī)療安全，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)。 發(fā)生醫(yī)療事故或爭(zhēng)議時(shí)，醫(yī)務(wù)科應(yīng)積極組織力量維護(hù)醫(yī)院工作秩序，封存有關(guān)病歷資料及相關(guān)物品，并向病人及其家屬做好耐心細(xì)致的解釋說明工作。各級(jí)評(píng)分