網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)及其戰(zhàn)略規(guī)劃培訓(xùn)-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 融中介機(jī)構(gòu) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境 （四）顧客或客戶(hù)分析 目的是如何通過(guò)因特網(wǎng)發(fā)現(xiàn)顧客、吸引顧客、滿(mǎn)足顧客需求、留住顧客并與顧客建立穩(wěn)固的聯(lián)系 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境 （五）競(jìng)爭(zhēng)者狀況 識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)者： 識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略 判斷競(jìng)爭(zhēng)者目標(biāo)：利潤(rùn)、投資報(bào)酬率、市場(chǎng)占有率、技術(shù)領(lǐng)先、服務(wù)領(lǐng)先、低成本領(lǐng)先、信譽(yù)領(lǐng)先等。自然環(huán)境對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響，主要表現(xiàn)為：自然資源日益短缺、能源成本提高、環(huán)境污染日益嚴(yán)重政府對(duì)自然資源管理的干預(yù)不斷加強(qiáng)、氣候變化趨勢(shì)、地理環(huán)境特點(diǎn)等，所有這些都直接或間接地給企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)威脅或機(jī)會(huì)。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 上網(wǎng)人口的數(shù)量及其增長(zhǎng)速度決定網(wǎng)上市場(chǎng)的規(guī)模： 據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，到 2023年底止： 1）我國(guó)上網(wǎng)計(jì)算機(jī)數(shù)：約 4160萬(wàn)臺(tái)，其中專(zhuān)線上網(wǎng)計(jì)算機(jī)數(shù)為 700萬(wàn)臺(tái)，撥號(hào)上網(wǎng)計(jì)算機(jī)數(shù)為 2140萬(wàn)臺(tái)。因此，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中企業(yè)相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略有以下幾個(gè)方面： 要遵守目標(biāo)市場(chǎng)東道國(guó)的相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)范。社會(huì)：生活方式。其中，宏觀環(huán)境是指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的政治、法律、人口、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化、科學(xué)技術(shù)等影響企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的宏觀條件。 ? 忘掉渠道策略 ()，著重考慮怎樣給消費(fèi)者方便 ()以購(gòu)買(mǎi)到商品。 ?核心：與客戶(hù)建立或維持積極的、長(zhǎng)期的關(guān)系 。因此，企業(yè)在制定實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略時(shí)，必須因特網(wǎng)及信息技術(shù)應(yīng)用與發(fā)展的變化，以在因特網(wǎng)環(huán)境下有效開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)。在“目標(biāo)市場(chǎng)”的外層是：產(chǎn)品（）、價(jià)格（）、渠道（）、促銷(xiāo)（），即所謂的 4P S。在 “ 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng) ” 的外層是：顧客、成本、方便、溝通等，它們是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境 網(wǎng) 絡(luò) 營(yíng) 銷(xiāo) 環(huán) 境 微觀 環(huán)境 宏觀 環(huán)境 是指與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng) 聯(lián)系較為密切、且作用比較 直接的各種因素的總稱(chēng)。 網(wǎng)絡(luò)在社會(huì)中的被接受程度受到不同國(guó)家的網(wǎng)絡(luò)接入水平、使用量等相關(guān)。 要積極運(yùn)用國(guó)家法律法規(guī)武器，保護(hù)自己在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的合法權(quán)益 （二）政治法律環(huán)境 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境 ? 經(jīng)濟(jì)環(huán)境包括通貨膨脹、利率、價(jià)格、投資、儲(chǔ)蓄、收入及就業(yè)率等因素。 3）下注冊(cè)的域名數(shù)： 432077 上網(wǎng)用戶(hù)結(jié)構(gòu)決定或影響著網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品及服務(wù)的需求結(jié)構(gòu)：可從性別結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、家庭結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、行業(yè)結(jié)構(gòu)、地理分布等方面分析。 所需資源的保障能力 包括人、財(cái)、物、資金、信息、技術(shù)等。 ? 定位 ()是要回答企業(yè)當(dāng)前的地位和未來(lái)方向等問(wèn)題 ? 取舍 ()是決定企業(yè)做什么，同時(shí)企業(yè)不做什么，在競(jìng)爭(zhēng)中做出取舍、權(quán)衡。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略分析工具很多，主要有： 分析是一種從不同角度，如市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、內(nèi)部管理、伙伴關(guān)系、社會(huì)環(huán)境等分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)的戰(zhàn)略分析工具。該過(guò)程主要分為五個(gè)階段，即： 啟動(dòng)階段 計(jì)劃階段 執(zhí)行階段 控制階段 移交與運(yùn)行階段 (4) 戰(zhàn)略評(píng)估 收入及盈利增長(zhǎng)率 成本降低程度 效率提高程度 關(guān)系滿(mǎn)意程度 網(wǎng)站性能評(píng)價(jià) 功能性 可用性 可擴(kuò)展性 連通性 靈活性 可靠性 隱私性 安全性 網(wǎng)站系統(tǒng)性能模型 () ：突破網(wǎng)絡(luò)廣告封鎖，譜寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)篇章 (1) 三年免費(fèi)； (2) 與 B2B平臺(tái)對(duì)接； (3) 支付寶； (4) 安全服務(wù)； (5) 其他服務(wù)。 (8) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是指利用信息技術(shù)，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)既定的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)所采取的策略和手段。 ？ ？進(jìn)入淘寶網(wǎng) ()，試著開(kāi)一個(gè)小商店。 21:56:3921:56:3921:56Sunday, April 16, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 21:56:3921:56:3921:564/16/2023 9:56:39 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 下午 9時(shí) 56分 39秒 下午 9時(shí) 56分 21:56: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 4月 下午 9時(shí) 56分 :56April 16, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 21:56:3921:56:3921:56Sunday, April 16, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 4月 16日星期日 下午 9時(shí) 56分 39秒 21:56: ? 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 2023年 4月 下午 9時(shí) 56分 :56April 16, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 謝 謝 :56:3921:5621::56 21:5621:56::56:39 2023年 4月 16日星期日 9時(shí) 56分 39秒 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 1. 假如你是一名有一定品牌知名度
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