市場營銷第一章市場營銷概述(2)-文庫吧在線文庫
【正文】 應(yīng) (Reaction)— 提高市場反應(yīng)速度 ? 關(guān)系 (Relationship)— 關(guān)系營銷越來越重要 ? 回報 (Retribution)— 回報是營銷的源泉 由美國學(xué)者唐 ?營銷者為了占領(lǐng)目標(biāo)市場，滿足顧客需求，加以整合協(xié)調(diào)使用的可控制因素。 2/17/2023 7 專家妙論 可以設(shè)想，某些推銷工作總是需要的。 市場包含三個主要因素，即：有某種需要的人、購買力和購買欲望。市場營銷學(xué) 2/17/2023 1 參考書目 霍學(xué)喜：《市場營銷學(xué)》 — 中國農(nóng)業(yè) 出版社 倪杰：《現(xiàn)代市場營銷學(xué)》 — 清華大學(xué)出版社 甘碧群：《市場營銷學(xué)》（第三版） — 武漢大學(xué)出版社 吳健安：《市場營銷學(xué)》（第三版） — 高等教育出版社 郭國慶：《市場營銷學(xué)通論》 — 中國人民大學(xué)出版社 郭國慶 李先國：《中國人民大學(xué) MBA案例 — 市場營銷卷》 —中國人民大學(xué)出版社 菲利普 .科特勒：《市場營銷管理（亞洲版）》 — 中國人民大學(xué)出版社 張利：《新營銷》 — 新華出版社 2/17/2023 2 第一章 市場營銷學(xué)概述 一個企業(yè)只有兩種功能：營銷和創(chuàng)新。 現(xiàn)代市場：是指某種產(chǎn)品的現(xiàn)實買者與潛在買者需求的總和。而推銷僅僅是現(xiàn)代企業(yè)營銷活動的一部分，而且不是最重要的部分。 ? 市場 營銷組合 （ marketing mix) ?是指實現(xiàn)企業(yè)營銷目標(biāo)的那些營銷工具的集合。 +政治權(quán)力 Political Power +公共關(guān)系 Public Relations =6P +探查 Probing +分割 partitioning +優(yōu)先 Prioritizing +定位 Positioning =10P 2/17/2023 13 4C的具體內(nèi)涵 — 飽和經(jīng)濟時代的產(chǎn)物 ? Customer：忘掉產(chǎn)品，記住 顧客 的需求和期望 ? Cost：忘掉價格，記住 成本 與顧客的費用 ? Convenience：忘掉分銷，記住 方便 顧客 ? Communication：忘掉促銷，記住與顧客 溝通 例：太太口服液 請消費者注意 請注意消費者 美國營銷專家勞特朋教授在 1990年提出的。營銷近視癥就是不適當(dāng)?shù)匕阎饕Ψ旁诋a(chǎn)品上或技術(shù)上 ,而不是放在市場需要 (消費需要 )上 ,其結(jié)果導(dǎo)致企業(yè)喪失市場 ,失去競爭力。 ? 實質(zhì)： 是對市場營銷觀念的補充和完善 2/17/2023 23 大市場營銷觀念： 由美國著名市場營銷學(xué)家菲利普 .科特勒提出，強調(diào)權(quán)利和公共關(guān)系在營銷中的作用。 服務(wù)主要分成兩大類：一種是服務(wù)產(chǎn)品，另一種是產(chǎn)品服務(wù)。 ?生理、心理上的或精神的、物質(zhì)的不足、欠缺或不平衡狀態(tài)。企業(yè)可通過各種營銷手段來影響需求，并根據(jù)對市場需求的調(diào)研，決定是否進(jìn)入某一產(chǎn)品或服務(wù)市場。 :06:0918:06:09March 27, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :06:0918:06Mar2327Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 27, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 27日星期一 6時 6分 9秒 18:06:0927 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。勝人者有力，自勝者強。 。 2023年 3月 27日星期一 6時 6分 9秒 18:06:0927 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 , March 27, 2023 ? 雨中
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