市場(chǎng)營(yíng)銷理念與范式-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 下午 6時(shí) 23分 29秒 下午 6時(shí) 23分 18:23: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 下午 6時(shí) 23分 :23March 27, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 18:23:2918:23:2918:23Monday, March 27, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 3月 27日星期一 下午 6時(shí) 23分 29秒 18:23: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 下午 6時(shí) 23分 :23March 27, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 謝 謝 :23:2918:2318::23 18:2318:23::23:29 2023年 3月 27日星期一 6時(shí) 23分 29秒 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 第二組基石 —— 能力空間、資源空間、營(yíng)運(yùn)范疇和企業(yè)伙伴 —— 能指引企業(yè)重新調(diào)整其由數(shù)種價(jià)值鏈所組成的企業(yè)架構(gòu)。 １、客戶價(jià)值： ?經(jīng)營(yíng)一家以客戶為中心的公司 ?把重心放在客戶價(jià)值和客戶滿意度之上 ?發(fā)展出能回應(yīng)客戶的通道 ?以現(xiàn)代營(yíng)銷理念和方法發(fā)展并管理企業(yè) ?以客戶的終生價(jià)值來(lái)獲取利潤(rùn) ２、核心能力： ?將他人能做的更好、更快或成本更低的活動(dòng)外包出去 ?以全世界的最佳實(shí)務(wù)作為標(biāo)桿學(xué)習(xí)的對(duì)象 ?不斷創(chuàng)造出新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ?以管理各種流程的跨部門團(tuán)隊(duì)來(lái)經(jīng)營(yíng)企業(yè) ?跨足“市集”和“市場(chǎng)空間” ３、合作網(wǎng)絡(luò)： ?把重心放在力求各種利害關(guān)系人利益的平衡之上 ? 慷慨地酬謝企業(yè)的合作伙伴 ?只與較少的供應(yīng)商往來(lái)，并把他們轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的合作伙伴 五、新市場(chǎng)營(yíng)銷范式 （一）新市場(chǎng)營(yíng)銷范式三階段 名稱 起點(diǎn) 重心 手段 結(jié)果 銷售觀念 工廠 產(chǎn)品 推銷與推廣 通過(guò)銷售量而取 得利潤(rùn) 營(yíng)銷觀念 客戶不同 適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品 市場(chǎng)區(qū)格、 通過(guò)客戶滿意度 的需求 服務(wù)和營(yíng)銷 選擇目標(biāo)市 而取得利潤(rùn) 組合 場(chǎng)和定位 全方位營(yíng) 個(gè)別客戶 客戶價(jià)值、 資料庫(kù)管理、 通過(guò)掌握客戶占 銷觀念 的需求 企業(yè)的核心 可連接協(xié)力 有率、客戶忠誠(chéng) 能力和合作 廠商的價(jià)值 度和客戶終生價(jià) 網(wǎng)絡(luò) 鏈整合 值來(lái)達(dá)到獲勝性 成長(zhǎng) （二）全方位營(yíng)銷的架構(gòu) 全方位營(yíng)銷的架構(gòu)，需要管理層回答以下問(wèn)題： ⑴企業(yè)如何才能找出新的價(jià)值機(jī)會(huì)？ ⑵企
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