【正文】 理的尋租行為，消除他們對企業(yè)不適當?shù)呢攧?wù)干預。 是指通過定期不定期召開企業(yè)的財務(wù)工作會議，把相關(guān)部門的負責人召集起來，通過信息溝通，協(xié)調(diào)各部門之間的財務(wù)關(guān)系。這里面既有約束，又有激勵；既有理性，又有情感；既有物質(zhì)利益，又有精神利益。 ? 在進行財務(wù)協(xié)調(diào)時，應當注意工作技巧： ? ，自行調(diào)整。 ? 一、企業(yè)財務(wù)公共關(guān)系戰(zhàn)略 ? 企業(yè)財務(wù)公共關(guān)系作為一種戰(zhàn)略指導思想，強調(diào)的是企業(yè)利益與社會利益并重，強調(diào)企業(yè)作為社會成員，必須重視其社會產(chǎn)出； 第八節(jié) 企業(yè)財務(wù)公關(guān)管理 ? 其最大的作用在于實現(xiàn)企業(yè)理財“人性化”，使企業(yè)在理財中以不損害他人利益、社會利益為前提，從而協(xié)調(diào)好企業(yè)與社會公眾之間的關(guān)系，塑造企業(yè)良好的財務(wù)形象。這里主要討論企業(yè)與國家的財務(wù)關(guān)系和企業(yè)與股東的財務(wù)關(guān)系。 ? 三、企業(yè)外部財務(wù)公共關(guān)系 ? （一）企業(yè)與消費者的財務(wù)公共關(guān)系 ? 企業(yè)如果沒有消費者，也就沒有存在的價值。 ? 。 ? （四）企業(yè)與政府的財務(wù)公共關(guān)系 ? 建立并維護良好的與政府的財務(wù)公共關(guān)系，為企業(yè)營造一個穩(wěn)定理財環(huán)境，是企業(yè)財務(wù)部門的一項艱巨的任務(wù)。 ? 在處理企業(yè)與中間商之間的財務(wù)公共關(guān)系時，企業(yè)財務(wù)部門應做到： ? ，督促企業(yè)各部門重視與中間商的合作關(guān)系。 ? 企業(yè)財務(wù)管理創(chuàng)新機制是競爭機制的升華，是把財務(wù)管理要素與生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營管理諸條件進行新的組合，并引起原有的財務(wù)管理體系創(chuàng)造性的毀滅。 企業(yè)財務(wù)管理創(chuàng)新的成功，會帶來眾多企業(yè)的效仿，由于其他眾多因素的影響，都能誘發(fā)財務(wù)管理創(chuàng)新的群聚。 ? （ 3）不要依賴龐大而笨拙的財務(wù)計劃體系 。財務(wù)管理部門作為財務(wù)管理創(chuàng)新的主體要能夠及時發(fā)現(xiàn)潛在的利潤，勇于承擔財務(wù)風險，善于實現(xiàn)新的資本組合，這是企業(yè)永葆青春的關(guān)鍵。 ? “第三者” “搭便車” 現(xiàn)象的存在，影響國有企業(yè)財務(wù)管理創(chuàng)新。 ? 考核時要注意以下五個主要因素： ? 一是什么才算創(chuàng)新？ ? 二是創(chuàng)新帶來的影響 。 ? 四要培養(yǎng)他們的借鑒能力 。 ? 建立具有中國特色的財務(wù)管理體系應當是企業(yè)財務(wù)管理創(chuàng)新的目標之一，它要求與我國的國情和經(jīng)濟文化條件相適應。 ? 不斷創(chuàng)新的企業(yè)財務(wù)管理文化追求的是企業(yè)價值的創(chuàng)新、財務(wù)管理目標的創(chuàng)新、財務(wù)管理方式方法的創(chuàng)新。企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略必須服從和反映企業(yè)戰(zhàn)略的要求。因此，研究制訂財務(wù)戰(zhàn)略要有整體性觀點、動態(tài)性觀點、聯(lián)系性觀點、結(jié)構(gòu)性觀點和調(diào)控性觀點等系統(tǒng)觀念。 ? 企業(yè)籌資戰(zhàn)略是根據(jù)企業(yè)內(nèi)外理財環(huán)境的狀況和趨勢，對企業(yè)資金籌措的目標、結(jié)構(gòu)、渠道和方式等進行長期和系統(tǒng)的謀劃，旨在為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實施和提高企業(yè)的長期競爭力提供可靠的資金保證，并不斷提高企業(yè)籌資效益。這方面的內(nèi)客，主要包括資本收益的管理、股份公司股利分配政策的制定等。 ? ③力求貢獻、效益與速度同步增長。 ? 財務(wù)戰(zhàn)略管理以擴大市場份額、取得競爭優(yōu)勢為目標，從長遠看，二者并不矛盾，但從短期看，二者很難做到統(tǒng)一和協(xié)調(diào)，傳統(tǒng)財務(wù)管理目標理論勢必受到挑戰(zhàn)。 ? 傳統(tǒng)財務(wù)管理是圍繞著這六大要素來進行預算、管理以實現(xiàn)其職能的。 ? （三）內(nèi)部控制財務(wù)管理階段 ? 這一階段又稱為“綜合財務(wù)管理階段”，是財務(wù)管理的一個重要發(fā)展階段。在環(huán)境復雜多變并實行戰(zhàn)略管理的條件下，傳統(tǒng)財務(wù)管理理論與方法已很難適應當今企業(yè)戰(zhàn)略管理的需要，無論從理論層面上還是從現(xiàn)實層面上看，以戰(zhàn)略管理的思想方法為指導，對企業(yè)財務(wù)管理的理論與方法加以完善和提高，從而將之推進到戰(zhàn)略財務(wù)管理的新階段 ,都是一種歷史和邏輯的必然發(fā)展。 ? 經(jīng)過成長期之后，隨著購買產(chǎn)品的人數(shù)增多，市場需求趨于飽和，產(chǎn)品便進入了成熟期階段。 ? （三）如何運用產(chǎn)品生命周期理論幫助企業(yè)決策 —— 瞄準市場，先聲奪人。 ? 指用低價格和高水平促銷費用推出新產(chǎn)品的策略。 ③開辟新的銷售渠道，擴大商業(yè)網(wǎng)點。 ? 處于衰退期的產(chǎn)品常采取立刻放棄策略、逐步放棄策略和自然淘汰策略，但有的企業(yè)也常常運用一些方法延長其衰退期 . ? 二、投資組合分析之波士頓矩陣 ? 投資組合分析法中最常用的方法是波士頓矩陣（又叫市場增長率 市場占有率矩陣），它是美國波士頓咨詢公司（ BCG）在 1960年時提出的一種產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析的方法。 ? 這類業(yè)務(wù)處于有利的市場地位，盈利率很高，本身不需要投資，反而能為企業(yè)提供大量資金，用以支持其他業(yè)務(wù)的發(fā)展 . 三、企業(yè)的價值鏈分析 ? （一）企業(yè)價值鏈的思想內(nèi)涵 企業(yè)價值鏈思想認為企業(yè)的價值增值過程，按照經(jīng)濟和技術(shù)的相對獨立性，可以分為既相互獨立又相互聯(lián)系的多個價值活動，這些價值活動形成一個獨特的價值鏈。 ? 。 ? （ 3）質(zhì)量保證： 指確證與其它活動質(zhì)量的各種活動，例如監(jiān)督、視察、檢測、核對、調(diào)整和返工等。 ? 結(jié)構(gòu)性成本動因主要有： ? 。主要表現(xiàn)在： ? （ 1）它可避免使用市場所帶來的額外成本如采購費用和銷售費用。 ? （ 3）整合也許會帶來成本的提高。 企業(yè)的地理位置可以若干種方式影響成本。一方面，它可以獨立于其它成本動因作用于成本；另一方面，它還可通過改變或影響其它成本動因間接地影響成本。 ? （ 4）地理位置可能在很大程度上決定了人才的流入。 ? 通過學習降低成本的因素有： ? （ 1）隨著時間的推移，來自用戶信息的反饋對企業(yè)的作用 . ? （ 2）逐步改善廠房布置、生產(chǎn)排程、作業(yè)進度降低成本。 ? （ 5）整合可能帶來各種無形資源的積累。 ? （ 3）規(guī)模經(jīng)濟使支持該活動所需要的基礎(chǔ)設(shè)施或間接費用的增長低于其擴大的比例。與前述作業(yè)性成本動因相比，它具有如下特點： ? ，如企業(yè)的規(guī)模、整合程度等。 輔助活動有四種，它們是： ? （ 1）采購： 指購買用于企業(yè)價值鏈各種投入的活動； （ 2）技術(shù)開發(fā)： 每項價值活動都包含著技術(shù)成分，無論是技術(shù)訣竅、程序，還是在工藝設(shè)備中所體現(xiàn)的技術(shù)。 ? 基本活動 是涉及產(chǎn)品的物質(zhì)創(chuàng)造及其銷售、轉(zhuǎn)移給買方和售后服務(wù)的各種活動。 ? 這類業(yè)務(wù)通常處于最差的現(xiàn)金流狀態(tài)。 ? ①發(fā)展產(chǎn)品的新用途，使產(chǎn)品轉(zhuǎn)入新的成長期。 ? 所必須具備的條件如下： 市場規(guī)模大；產(chǎn)品有較高的知名度；市場對價格敏感；存在潛在的競爭對手。 ②緩慢奪取策略。此時成本較高的企業(yè)就會由于無利可圖而陸續(xù)停止生產(chǎn)，該類產(chǎn)品生命周期也就陸續(xù)結(jié)束，以至最后完全撤出市場 . ? （二）如何測定產(chǎn)品所處生命周期的階段 ? 。在此階段產(chǎn)品生產(chǎn)批量小，制造成本高，廣告費用大，產(chǎn)品銷售價格偏高，銷售量極為有限，企業(yè)通常不能獲利。 ? 這一階段的顯著特點表現(xiàn)為 : ? 企業(yè)普遍更加重視財務(wù)管理工作，財務(wù)管理成為企業(yè)管理活動的核心； ? 企業(yè)財務(wù)主管的地位有了很大的提高； ? 財務(wù)管理意識在企業(yè)中從上到下得到了加強。這種管理制度的重點在于對財務(wù)預算的監(jiān)督和偏差的控制。 ? （三）對財務(wù)管理對象的挑戰(zhàn)。 ? 要組織各方面的人員對財務(wù)戰(zhàn)略進行論證，比較分析各方面的可行程度、風險大小、效益高低等，以便從中選擇最佳的財務(wù)戰(zhàn)略方案。 ? 。 ? 主要包括 : ? ●固定資產(chǎn)投資方向、企業(yè)規(guī)模和資本規(guī)模的確定； ? ●用于外延擴大投資，還是用于內(nèi)涵擴大投資； ? ●用于老產(chǎn)品改造還是用于新產(chǎn)品開發(fā)投資； ? ●自主經(jīng)營，還是引進外資聯(lián)合投資； ? ●自有資金投資，還是貸款負債投資； ? ●固定資產(chǎn)與流動資產(chǎn)投資比例決策； ? ●有風險條件的投資戰(zhàn)略決策； ? ●通貨膨脹條件下的投資戰(zhàn)略決策等。 ? 。 ? 。 ? 。 ? 它可以培養(yǎng)出企業(yè)新的理財精神 。 ? 八要培養(yǎng)他們的預見能力 。 ? 。 ? 影響企業(yè)財務(wù)管理人員創(chuàng)新的最大障礙是膽怯，膽怯會磨滅想象力和獨創(chuàng)精神。改革企業(yè)財務(wù)管理體制任重道遠。 ? 。 企業(yè)財務(wù)管理創(chuàng)新也能給企業(yè)帶來巨大的收益，甚至擴大企業(yè)的市場份額。 ? 第四， 不確定因素越來越多，企業(yè)形式越來越復雜，這也需要企業(yè)財務(wù)管理創(chuàng)新。 ? ，擴大社會影響，提高企業(yè)美譽度。 ? ，促進良好的與政府財務(wù)公共關(guān)系的建立。 ? ，增進相互了解。 ? 良好的社區(qū)財務(wù)公共關(guān)系十分重要，企業(yè)不但需要大量的資金，而且十分需要社會資源。 ? 企業(yè)與股東的財務(wù)關(guān)系，指企業(yè)與其投資者的相互溝通、相互協(xié)調(diào)的關(guān)系。 ? 二、企業(yè)內(nèi)部財務(wù)公共關(guān)系 ? 企業(yè)內(nèi)部財務(wù)公共關(guān)系主要包括： 員工關(guān)系和所有者關(guān)系 . ? 從企業(yè)內(nèi)部來講，企業(yè)能否發(fā)展，取決于企業(yè)各部門乃至每位員工的努力和相互協(xié)調(diào)。 ? 。 ? 第二， 財務(wù)協(xié)調(diào)的力度要適當，力度過大或過小都不利于財務(wù)關(guān)系的改善，過頭或不力的財務(wù)協(xié)調(diào)，不但不能解決問題 ,有時甚至把事情搞得更加復雜化。 是指在理財工作中，凡涉及內(nèi)外部各種財務(wù)關(guān)系與經(jīng)濟利益的活動，通過有效的合同，公正、嚴肅、規(guī)范、有效地加以調(diào)整。 ? 作為財務(wù)管理人員在協(xié)調(diào)財務(wù)關(guān)系時，不僅要學法懂法，而且還應了解司法的基本程序，以保護利益相關(guān)者的合法權(quán)益 . ? 。 第七節(jié) 企業(yè)財務(wù)關(guān)系協(xié)調(diào) ? 在解決好這一問題過程中，企業(yè)必須遵循市場經(jīng)濟的基本經(jīng)濟規(guī)律，與企業(yè)財務(wù)關(guān)系人協(xié)調(diào)，解決好企業(yè)資金運動中的財務(wù)資源的開發(fā)與利用問題。為了有利于財務(wù)政策系統(tǒng)和財務(wù)管理系統(tǒng)的發(fā)展，系統(tǒng)的財務(wù)政策必須要從更高一級系統(tǒng)的整體出發(fā)，與企業(yè)理財相適應，這樣才能更有利于企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)財務(wù)政策是否有效的關(guān)鍵之一就在于財務(wù)政策體系是否有靈敏、準確、有力的信息反饋。 ? 。各種長期的、高級目的型的財務(wù)政策應當保持較長時間的相對穩(wěn)定，而具體的、較低級財務(wù)政策則應在實踐中不斷地補充和完善。 ? 二、企業(yè)制定和實施財務(wù)政策的原則 ? 企業(yè)財務(wù)政策是企業(yè)的重要指導信息，它關(guān)系到企業(yè)的運行方向和狀況。 ? 企業(yè)超理性財務(wù)政策 則是根據(jù)企業(yè)中人的超理性的特點制定的財務(wù)政策，它不顧忌其是否合理。 ? 。 ? 目的型財務(wù)政策 是指相對于下一級財務(wù)政策來講帶有方向性的財務(wù)政策，一般綜合性、概括性較強?？梢岳眠@一假設(shè)，設(shè)計出一套完善的利益調(diào)控機制，引導人們合理地追求自身利益，在此基礎(chǔ)上促進企業(yè)利益的實現(xiàn) . ? 財務(wù)理性人假設(shè)要求企業(yè)財務(wù)管理人員按理性人的原則去處理各種財務(wù)問題。一個企業(yè)欠債不還不會形成嚴重的 “三角債”問題，不會影響許多企業(yè)的財務(wù)管理。只有做到利益分享，企業(yè)才能得以持續(xù)發(fā)展，各方的情緒才能穩(wěn)定，并對企業(yè)充滿信心。 ? 四、財務(wù)風險與收益相關(guān)假設(shè) ? 既然財務(wù)風險是由于未來不確定因素造成的，因此，財務(wù)收益與風險的關(guān)系也就難以完全定量化加以分析認識。 ? 按照獨立理財主體假設(shè)去設(shè)計運營，可以使企業(yè)財務(wù)管理活動逐步走向市場經(jīng)濟軌道。 ? 財務(wù)管理體系的建立，需要一些特殊的前提條件，財務(wù)管理假設(shè)也是財務(wù)管理理論體系的必要前提。 ? ，但成果還是太少，而且方法、指導思想尚不夠科學，處于初級階段，所以深入研究財務(wù)管理哲學非常必要。 ? 它主要研究： ? 人在財務(wù)管理中的地位和作用； ? 人的本性與財務(wù)管理的關(guān)系； ? 人的徹底解放與財務(wù)管理的關(guān)系； ? 財務(wù)管理的最終目的。 ? 財務(wù)管理哲學研究的是 : 財務(wù)管理中的一般理論和方法論問題 。不同的財務(wù)文化會把企業(yè)理財引向不同的道路。培訓應當是嚴格的、有目標的，培訓的內(nèi)容也應當結(jié)合企業(yè)實際，結(jié)合未來的發(fā)展，提升財務(wù)管理人員的精神境界，真正增強他們的理財能力。 ? 第二種危險 來自企業(yè)成長中的財務(wù)失控。 ? “大企業(yè)病”。 ? 企業(yè)財務(wù)管理誤入目標陷阱的原因也是很復雜的，主要原因有兩條： ? 第一， 企業(yè)外部環(huán)境具有不確定性，企業(yè)難以準確地確定自己的財務(wù)戰(zhàn)略目標，甚至對已經(jīng)確定的財務(wù)戰(zhàn)略持懷疑態(tài)度 ,影響了目標的計劃與實施。 ? 第七， 重視財務(wù)管理體制改革的穩(wěn)定性和循序漸進性。 ? 第三， 在財務(wù)分配制度方面長期追求“公平”而忽視“效率”。 ? 第一， 財務(wù)管理制度文化的主體 —— 財務(wù)管理制度； ? 第二， 財務(wù)管理制度文化的實施系統(tǒng) —— 各種具體的財務(wù)管理制度；