【正文】 理的尋租行為，消除他們對(duì)企業(yè)不適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)干預(yù)。 是指通過(guò)定期不定期召開(kāi)企業(yè)的財(cái)務(wù)工作會(huì)議，把相關(guān)部門(mén)的負(fù)責(zé)人召集起來(lái)，通過(guò)信息溝通，協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的財(cái)務(wù)關(guān)系。這里面既有約束，又有激勵(lì)；既有理性，又有情感；既有物質(zhì)利益，又有精神利益。 ? 在進(jìn)行財(cái)務(wù)協(xié)調(diào)時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意工作技巧： ? ，自行調(diào)整。 ? 一、企業(yè)財(cái)務(wù)公共關(guān)系戰(zhàn)略 ? 企業(yè)財(cái)務(wù)公共關(guān)系作為一種戰(zhàn)略指導(dǎo)思想，強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)利益與社會(huì)利益并重，強(qiáng)調(diào)企業(yè)作為社會(huì)成員，必須重視其社會(huì)產(chǎn)出； 第八節(jié) 企業(yè)財(cái)務(wù)公關(guān)管理 ? 其最大的作用在于實(shí)現(xiàn)企業(yè)理財(cái)“人性化”，使企業(yè)在理財(cái)中以不損害他人利益、社會(huì)利益為前提，從而協(xié)調(diào)好企業(yè)與社會(huì)公眾之間的關(guān)系，塑造企業(yè)良好的財(cái)務(wù)形象。這里主要討論企業(yè)與國(guó)家的財(cái)務(wù)關(guān)系和企業(yè)與股東的財(cái)務(wù)關(guān)系。 ? 三、企業(yè)外部財(cái)務(wù)公共關(guān)系 ? （一）企業(yè)與消費(fèi)者的財(cái)務(wù)公共關(guān)系 ? 企業(yè)如果沒(méi)有消費(fèi)者，也就沒(méi)有存在的價(jià)值。 ? 。 ? （四）企業(yè)與政府的財(cái)務(wù)公共關(guān)系 ? 建立并維護(hù)良好的與政府的財(cái)務(wù)公共關(guān)系，為企業(yè)營(yíng)造一個(gè)穩(wěn)定理財(cái)環(huán)境，是企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)的一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。 ? 在處理企業(yè)與中間商之間的財(cái)務(wù)公共關(guān)系時(shí)，企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)做到： ? ，督促企業(yè)各部門(mén)重視與中間商的合作關(guān)系。 ? 企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新機(jī)制是競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的升華，是把財(cái)務(wù)管理要素與生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理諸條件進(jìn)行新的組合，并引起原有的財(cái)務(wù)管理體系創(chuàng)造性的毀滅。 企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的成功，會(huì)帶來(lái)眾多企業(yè)的效仿，由于其他眾多因素的影響，都能誘發(fā)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的群聚。 ? （ 3）不要依賴(lài)龐大而笨拙的財(cái)務(wù)計(jì)劃體系 。財(cái)務(wù)管理部門(mén)作為財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的主體要能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的利潤(rùn)，勇于承擔(dān)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，善于實(shí)現(xiàn)新的資本組合，這是企業(yè)永葆青春的關(guān)鍵。 ? “第三者” “搭便車(chē)” 現(xiàn)象的存在，影響國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新。 ? 考核時(shí)要注意以下五個(gè)主要因素： ? 一是什么才算創(chuàng)新？ ? 二是創(chuàng)新帶來(lái)的影響 。 ? 四要培養(yǎng)他們的借鑒能力 。 ? 建立具有中國(guó)特色的財(cái)務(wù)管理體系應(yīng)當(dāng)是企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的目標(biāo)之一，它要求與我國(guó)的國(guó)情和經(jīng)濟(jì)文化條件相適應(yīng)。 ? 不斷創(chuàng)新的企業(yè)財(cái)務(wù)管理文化追求的是企業(yè)價(jià)值的創(chuàng)新、財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的創(chuàng)新、財(cái)務(wù)管理方式方法的創(chuàng)新。企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略必須服從和反映企業(yè)戰(zhàn)略的要求。因此，研究制訂財(cái)務(wù)戰(zhàn)略要有整體性觀點(diǎn)、動(dòng)態(tài)性觀點(diǎn)、聯(lián)系性觀點(diǎn)、結(jié)構(gòu)性觀點(diǎn)和調(diào)控性觀點(diǎn)等系統(tǒng)觀念。 ? 企業(yè)籌資戰(zhàn)略是根據(jù)企業(yè)內(nèi)外理財(cái)環(huán)境的狀況和趨勢(shì)，對(duì)企業(yè)資金籌措的目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、渠道和方式等進(jìn)行長(zhǎng)期和系統(tǒng)的謀劃，旨在為企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施和提高企業(yè)的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力提供可靠的資金保證，并不斷提高企業(yè)籌資效益。這方面的內(nèi)客，主要包括資本收益的管理、股份公司股利分配政策的制定等。 ? ③力求貢獻(xiàn)、效益與速度同步增長(zhǎng)。 ? 財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理以擴(kuò)大市場(chǎng)份額、取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為目標(biāo)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，二者并不矛盾，但從短期看，二者很難做到統(tǒng)一和協(xié)調(diào)，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)理論勢(shì)必受到挑戰(zhàn)。 ? 傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理是圍繞著這六大要素來(lái)進(jìn)行預(yù)算、管理以實(shí)現(xiàn)其職能的。 ? （三）內(nèi)部控制財(cái)務(wù)管理階段 ? 這一階段又稱(chēng)為“綜合財(cái)務(wù)管理階段”，是財(cái)務(wù)管理的一個(gè)重要發(fā)展階段。在環(huán)境復(fù)雜多變并實(shí)行戰(zhàn)略管理的條件下，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理理論與方法已很難適應(yīng)當(dāng)今企業(yè)戰(zhàn)略管理的需要，無(wú)論從理論層面上還是從現(xiàn)實(shí)層面上看，以戰(zhàn)略管理的思想方法為指導(dǎo)，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的理論與方法加以完善和提高，從而將之推進(jìn)到戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理的新階段 ,都是一種歷史和邏輯的必然發(fā)展。 ? 經(jīng)過(guò)成長(zhǎng)期之后，隨著購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的人數(shù)增多，市場(chǎng)需求趨于飽和，產(chǎn)品便進(jìn)入了成熟期階段。 ? （三）如何運(yùn)用產(chǎn)品生命周期理論幫助企業(yè)決策 —— 瞄準(zhǔn)市場(chǎng)，先聲奪人。 ? 指用低價(jià)格和高水平促銷(xiāo)費(fèi)用推出新產(chǎn)品的策略。 ③開(kāi)辟新的銷(xiāo)售渠道，擴(kuò)大商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。 ? 處于衰退期的產(chǎn)品常采取立刻放棄策略、逐步放棄策略和自然淘汰策略，但有的企業(yè)也常常運(yùn)用一些方法延長(zhǎng)其衰退期 . ? 二、投資組合分析之波士頓矩陣 ? 投資組合分析法中最常用的方法是波士頓矩陣（又叫市場(chǎng)增長(zhǎng)率 市場(chǎng)占有率矩陣），它是美國(guó)波士頓咨詢(xún)公司（ BCG）在 1960年時(shí)提出的一種產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析的方法。 ? 這類(lèi)業(yè)務(wù)處于有利的市場(chǎng)地位，盈利率很高，本身不需要投資，反而能為企業(yè)提供大量資金，用以支持其他業(yè)務(wù)的發(fā)展 . 三、企業(yè)的價(jià)值鏈分析 ? （一）企業(yè)價(jià)值鏈的思想內(nèi)涵 企業(yè)價(jià)值鏈思想認(rèn)為企業(yè)的價(jià)值增值過(guò)程，按照經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的相對(duì)獨(dú)立性，可以分為既相互獨(dú)立又相互聯(lián)系的多個(gè)價(jià)值活動(dòng)，這些價(jià)值活動(dòng)形成一個(gè)獨(dú)特的價(jià)值鏈。 ? 。 ? （ 3）質(zhì)量保證： 指確證與其它活動(dòng)質(zhì)量的各種活動(dòng)，例如監(jiān)督、視察、檢測(cè)、核對(duì)、調(diào)整和返工等。 ? 結(jié)構(gòu)性成本動(dòng)因主要有： ? 。主要表現(xiàn)在： ? （ 1）它可避免使用市場(chǎng)所帶來(lái)的額外成本如采購(gòu)費(fèi)用和銷(xiāo)售費(fèi)用。 ? （ 3）整合也許會(huì)帶來(lái)成本的提高。 企業(yè)的地理位置可以若干種方式影響成本。一方面，它可以獨(dú)立于其它成本動(dòng)因作用于成本；另一方面，它還可通過(guò)改變或影響其它成本動(dòng)因間接地影響成本。 ? （ 4）地理位置可能在很大程度上決定了人才的流入。 ? 通過(guò)學(xué)習(xí)降低成本的因素有： ? （ 1）隨著時(shí)間的推移，來(lái)自用戶信息的反饋對(duì)企業(yè)的作用 . ? （ 2）逐步改善廠房布置、生產(chǎn)排程、作業(yè)進(jìn)度降低成本。 ? （ 5）整合可能帶來(lái)各種無(wú)形資源的積累。 ? （ 3）規(guī)模經(jīng)濟(jì)使支持該活動(dòng)所需要的基礎(chǔ)設(shè)施或間接費(fèi)用的增長(zhǎng)低于其擴(kuò)大的比例。與前述作業(yè)性成本動(dòng)因相比，它具有如下特點(diǎn)： ? ，如企業(yè)的規(guī)模、整合程度等。 輔助活動(dòng)有四種，它們是： ? （ 1）采購(gòu)： 指購(gòu)買(mǎi)用于企業(yè)價(jià)值鏈各種投入的活動(dòng)； （ 2）技術(shù)開(kāi)發(fā)： 每項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)都包含著技術(shù)成分，無(wú)論是技術(shù)訣竅、程序，還是在工藝設(shè)備中所體現(xiàn)的技術(shù)。 ? 基本活動(dòng) 是涉及產(chǎn)品的物質(zhì)創(chuàng)造及其銷(xiāo)售、轉(zhuǎn)移給買(mǎi)方和售后服務(wù)的各種活動(dòng)。 ? 這類(lèi)業(yè)務(wù)通常處于最差的現(xiàn)金流狀態(tài)。 ? ①發(fā)展產(chǎn)品的新用途，使產(chǎn)品轉(zhuǎn)入新的成長(zhǎng)期。 ? 所必須具備的條件如下： 市場(chǎng)規(guī)模大；產(chǎn)品有較高的知名度；市場(chǎng)對(duì)價(jià)格敏感；存在潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 ②緩慢奪取策略。此時(shí)成本較高的企業(yè)就會(huì)由于無(wú)利可圖而陸續(xù)停止生產(chǎn)，該類(lèi)產(chǎn)品生命周期也就陸續(xù)結(jié)束，以至最后完全撤出市場(chǎng) . ? （二）如何測(cè)定產(chǎn)品所處生命周期的階段 ? 。在此階段產(chǎn)品生產(chǎn)批量小，制造成本高，廣告費(fèi)用大，產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格偏高，銷(xiāo)售量極為有限，企業(yè)通常不能獲利。 ? 這一階段的顯著特點(diǎn)表現(xiàn)為 : ? 企業(yè)普遍更加重視財(cái)務(wù)管理工作，財(cái)務(wù)管理成為企業(yè)管理活動(dòng)的核心； ? 企業(yè)財(cái)務(wù)主管的地位有了很大的提高； ? 財(cái)務(wù)管理意識(shí)在企業(yè)中從上到下得到了加強(qiáng)。這種管理制度的重點(diǎn)在于對(duì)財(cái)務(wù)預(yù)算的監(jiān)督和偏差的控制。 ? （三）對(duì)財(cái)務(wù)管理對(duì)象的挑戰(zhàn)。 ? 要組織各方面的人員對(duì)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略進(jìn)行論證，比較分析各方面的可行程度、風(fēng)險(xiǎn)大小、效益高低等，以便從中選擇最佳的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略方案。 ? 。 ? 主要包括 : ? ●固定資產(chǎn)投資方向、企業(yè)規(guī)模和資本規(guī)模的確定； ? ●用于外延擴(kuò)大投資，還是用于內(nèi)涵擴(kuò)大投資； ? ●用于老產(chǎn)品改造還是用于新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)投資； ? ●自主經(jīng)營(yíng)，還是引進(jìn)外資聯(lián)合投資； ? ●自有資金投資，還是貸款負(fù)債投資； ? ●固定資產(chǎn)與流動(dòng)資產(chǎn)投資比例決策； ? ●有風(fēng)險(xiǎn)條件的投資戰(zhàn)略決策； ? ●通貨膨脹條件下的投資戰(zhàn)略決策等。 ? 。 ? 。 ? 。 ? 它可以培養(yǎng)出企業(yè)新的理財(cái)精神 。 ? 八要培養(yǎng)他們的預(yù)見(jiàn)能力 。 ? 。 ? 影響企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員創(chuàng)新的最大障礙是膽怯，膽怯會(huì)磨滅想象力和獨(dú)創(chuàng)精神。改革企業(yè)財(cái)務(wù)管理體制任重道遠(yuǎn)。 ? 。 企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新也能給企業(yè)帶來(lái)巨大的收益，甚至擴(kuò)大企業(yè)的市場(chǎng)份額。 ? 第四， 不確定因素越來(lái)越多，企業(yè)形式越來(lái)越復(fù)雜，這也需要企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新。 ? ，擴(kuò)大社會(huì)影響，提高企業(yè)美譽(yù)度。 ? ，促進(jìn)良好的與政府財(cái)務(wù)公共關(guān)系的建立。 ? ，增進(jìn)相互了解。 ? 良好的社區(qū)財(cái)務(wù)公共關(guān)系十分重要，企業(yè)不但需要大量的資金，而且十分需要社會(huì)資源。 ? 企業(yè)與股東的財(cái)務(wù)關(guān)系，指企業(yè)與其投資者的相互溝通、相互協(xié)調(diào)的關(guān)系。 ? 二、企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)公共關(guān)系 ? 企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)公共關(guān)系主要包括： 員工關(guān)系和所有者關(guān)系 . ? 從企業(yè)內(nèi)部來(lái)講，企業(yè)能否發(fā)展，取決于企業(yè)各部門(mén)乃至每位員工的努力和相互協(xié)調(diào)。 ? 。 ? 第二， 財(cái)務(wù)協(xié)調(diào)的力度要適當(dāng)，力度過(guò)大或過(guò)小都不利于財(cái)務(wù)關(guān)系的改善，過(guò)頭或不力的財(cái)務(wù)協(xié)調(diào)，不但不能解決問(wèn)題 ,有時(shí)甚至把事情搞得更加復(fù)雜化。 是指在理財(cái)工作中，凡涉及內(nèi)外部各種財(cái)務(wù)關(guān)系與經(jīng)濟(jì)利益的活動(dòng)，通過(guò)有效的合同，公正、嚴(yán)肅、規(guī)范、有效地加以調(diào)整。 ? 作為財(cái)務(wù)管理人員在協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)關(guān)系時(shí)，不僅要學(xué)法懂法，而且還應(yīng)了解司法的基本程序，以保護(hù)利益相關(guān)者的合法權(quán)益 . ? 。 第七節(jié) 企業(yè)財(cái)務(wù)關(guān)系協(xié)調(diào) ? 在解決好這一問(wèn)題過(guò)程中，企業(yè)必須遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本經(jīng)濟(jì)規(guī)律，與企業(yè)財(cái)務(wù)關(guān)系人協(xié)調(diào)，解決好企業(yè)資金運(yùn)動(dòng)中的財(cái)務(wù)資源的開(kāi)發(fā)與利用問(wèn)題。為了有利于財(cái)務(wù)政策系統(tǒng)和財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的發(fā)展，系統(tǒng)的財(cái)務(wù)政策必須要從更高一級(jí)系統(tǒng)的整體出發(fā)，與企業(yè)理財(cái)相適應(yīng)，這樣才能更有利于企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)財(cái)務(wù)政策是否有效的關(guān)鍵之一就在于財(cái)務(wù)政策體系是否有靈敏、準(zhǔn)確、有力的信息反饋。 ? 。各種長(zhǎng)期的、高級(jí)目的型的財(cái)務(wù)政策應(yīng)當(dāng)保持較長(zhǎng)時(shí)間的相對(duì)穩(wěn)定，而具體的、較低級(jí)財(cái)務(wù)政策則應(yīng)在實(shí)踐中不斷地補(bǔ)充和完善。 ? 二、企業(yè)制定和實(shí)施財(cái)務(wù)政策的原則 ? 企業(yè)財(cái)務(wù)政策是企業(yè)的重要指導(dǎo)信息，它關(guān)系到企業(yè)的運(yùn)行方向和狀況。 ? 企業(yè)超理性財(cái)務(wù)政策 則是根據(jù)企業(yè)中人的超理性的特點(diǎn)制定的財(cái)務(wù)政策，它不顧忌其是否合理。 ? 。 ? 目的型財(cái)務(wù)政策 是指相對(duì)于下一級(jí)財(cái)務(wù)政策來(lái)講帶有方向性的財(cái)務(wù)政策，一般綜合性、概括性較強(qiáng)。可以利用這一假設(shè)，設(shè)計(jì)出一套完善的利益調(diào)控機(jī)制，引導(dǎo)人們合理地追求自身利益，在此基礎(chǔ)上促進(jìn)企業(yè)利益的實(shí)現(xiàn) . ? 財(cái)務(wù)理性人假設(shè)要求企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員按理性人的原則去處理各種財(cái)務(wù)問(wèn)題。一個(gè)企業(yè)欠債不還不會(huì)形成嚴(yán)重的 “三角債”問(wèn)題，不會(huì)影響許多企業(yè)的財(cái)務(wù)管理。只有做到利益分享，企業(yè)才能得以持續(xù)發(fā)展，各方的情緒才能穩(wěn)定，并對(duì)企業(yè)充滿信心。 ? 四、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與收益相關(guān)假設(shè) ? 既然財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是由于未來(lái)不確定因素造成的，因此，財(cái)務(wù)收益與風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系也就難以完全定量化加以分析認(rèn)識(shí)。 ? 按照獨(dú)立理財(cái)主體假設(shè)去設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)，可以使企業(yè)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)逐步走向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)軌道。 ? 財(cái)務(wù)管理體系的建立，需要一些特殊的前提條件，財(cái)務(wù)管理假設(shè)也是財(cái)務(wù)管理理論體系的必要前提。 ? ，但成果還是太少，而且方法、指導(dǎo)思想尚不夠科學(xué)，處于初級(jí)階段，所以深入研究財(cái)務(wù)管理哲學(xué)非常必要。 ? 它主要研究： ? 人在財(cái)務(wù)管理中的地位和作用； ? 人的本性與財(cái)務(wù)管理的關(guān)系； ? 人的徹底解放與財(cái)務(wù)管理的關(guān)系； ? 財(cái)務(wù)管理的最終目的。 ? 財(cái)務(wù)管理哲學(xué)研究的是 : 財(cái)務(wù)管理中的一般理論和方法論問(wèn)題 。不同的財(cái)務(wù)文化會(huì)把企業(yè)理財(cái)引向不同的道路。培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)是嚴(yán)格的、有目標(biāo)的，培訓(xùn)的內(nèi)容也應(yīng)當(dāng)結(jié)合企業(yè)實(shí)際，結(jié)合未來(lái)的發(fā)展，提升財(cái)務(wù)管理人員的精神境界，真正增強(qiáng)他們的理財(cái)能力。 ? 第二種危險(xiǎn) 來(lái)自企業(yè)成長(zhǎng)中的財(cái)務(wù)失控。 ? “大企業(yè)病”。 ? 企業(yè)財(cái)務(wù)管理誤入目標(biāo)陷阱的原因也是很復(fù)雜的，主要原因有兩條： ? 第一， 企業(yè)外部環(huán)境具有不確定性，企業(yè)難以準(zhǔn)確地確定自己的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)，甚至對(duì)已經(jīng)確定的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略持懷疑態(tài)度 ,影響了目標(biāo)的計(jì)劃與實(shí)施。 ? 第七， 重視財(cái)務(wù)管理體制改革的穩(wěn)定性和循序漸進(jìn)性。 ? 第三， 在財(cái)務(wù)分配制度方面長(zhǎng)期追求“公平”而忽視“效率”。 ? 第一， 財(cái)務(wù)管理制度文化的主體 —— 財(cái)務(wù)管理制度； ? 第二， 財(cái)務(wù)管理制度文化的實(shí)施系統(tǒng) —— 各種具體的財(cái)務(wù)管理制度；