拍賣流程管理知識(shí)講座-文庫吧在線文庫
【正文】 竟有多少人介入呢？ 你知道客戶有哪些要求嗎？ 第一點(diǎn)，客戶要求 要快 （ fast） 第二點(diǎn)，客戶要求 要正確（ right） 第三點(diǎn)，客戶要求 要便宜（ cheap） 第四點(diǎn)，客戶要求 要容易（ easy） 流程在傳統(tǒng)組織中的陷阱 一個(gè)常用公式計(jì)算被浪費(fèi)掉的時(shí)間，就是 VT除以 ET，即 有價(jià)值時(shí)間除以 流逝的時(shí)間 。 在傳統(tǒng)組織中 為什么會(huì)這樣？ 因 為 存在組織之間的隔墻 。 流程有核心的對(duì)象、明確的目標(biāo)和任務(wù)。 流程中的若干活動(dòng)是 “子流程 ”， 可以分解成若干活動(dòng)。 B、 識(shí)別客戶需求，提高客戶滿意度。 第二，根據(jù)目標(biāo)設(shè)計(jì)流程，而流程設(shè)計(jì)的過程就是思考如何有效率的達(dá)到目標(biāo)的過程。 案例一：漸進(jìn)的生產(chǎn)流程改進(jìn) 汽車配件廠的軸承生產(chǎn)車間，有四條生產(chǎn)線蜿蜒在車間里，周圍堆滿了裝著半成品的籮筐。 對(duì)于 21世紀(jì)的企業(yè)來說，流程將非常關(guān)鍵。 流程設(shè)計(jì)與拍賣流程管理 流程 執(zhí)行 電子信息系統(tǒng)是沒有情面可講的，做了第一步，第二步?jīng)]有執(zhí)行，第三步的權(quán)限是不會(huì)開放的，所以想在 IT固化的流程中繞道走是不可行的。它首先需要拍賣公司掌握大量供、需雙方的市場(chǎng)信息，同時(shí)，還需要在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)和技巧，形成獨(dú)特的品牌，從而用實(shí)力爭(zhēng)取到拍賣委托。比如，我們現(xiàn)在需要操作一個(gè)小商品城的建設(shè)項(xiàng)目，經(jīng)過分析，我們認(rèn)為它的投資方首先應(yīng)該是商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)或投資企業(yè)，同時(shí)，考慮到開發(fā)成功后的運(yùn)作，投資方還應(yīng)該是熟悉小商品流通情況的行家里手，知道他將來的客戶喜歡什么樣的房子或商鋪類型，最終我們確定我們的意向客戶在江蘇、浙江一帶可能性最大，我們就重點(diǎn)向該地區(qū)招商推介。 委托人、拍賣人的姓名和住所； 拍賣標(biāo)的的名稱、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量； 委托人提出的保留價(jià)（一般在拍賣會(huì)當(dāng)場(chǎng)向拍賣師提供密封報(bào)價(jià)單）； 拍賣的時(shí)間、地點(diǎn)； 拍賣標(biāo)的的交付或者轉(zhuǎn)移的時(shí)間，方式； 傭金及支付的方式、期限（拍賣會(huì)當(dāng)天）； 價(jià)款的支付方式、期眼； 違約資任； 雙方約定的其他事項(xiàng)。 拍賣人應(yīng)編制統(tǒng)一格式的《競(jìng)買申請(qǐng)書》供競(jìng)買人填寫，競(jìng)買申請(qǐng)書 要求競(jìng)買人認(rèn)真審閱拍賣文件，并在實(shí)地踏勘拍賣地塊的基礎(chǔ)上，愿意遵守土 地使用權(quán)拍賣文件的要求和規(guī)定，對(duì)拍賣文件無異議并參與競(jìng)買。 至少在拍賣（招標(biāo)、掛牌）前二十日發(fā)布拍賣（招標(biāo)、掛牌）公告。200 = 4 。 報(bào)價(jià)：丹田用氣、吐字清晰、抑揚(yáng)頓挫、語速適度、字正腔圓、清脆悅耳。 3 、拍賣檔案的整理和保存。 拍賣程序 會(huì)議拍賣師宣布拍賣開始； 介紹監(jiān)督人員、記錄員等工作人員并就位； 拍賣師主持拍賣并請(qǐng)國(guó)土資源部門向拍賣師遞交密封的拍賣標(biāo)的保留價(jià)通知書（如有公證人員時(shí)，請(qǐng)公證人員宣布密封完好；沒有公證人員的情況下，拍賣師向所有競(jìng)買人展示并說明密封完好）。 （ 4）土地使用年限的不同規(guī)定：居住用地 70年；工業(yè)用地 50年；教育、科技、文化衛(wèi)生、體育用地 50年：商業(yè)、旅游．娛樂用地 40年；綜合和其他用地 50年。 保證金數(shù)額可定在標(biāo)的物評(píng)估值的 5%～ 20%。 編制拍賣文件 五、土地使用權(quán)出讓合同及建設(shè)用地批準(zhǔn)書的編制。 編制拍賣文件 二、國(guó)有土地使用權(quán)競(jìng)買須知的編制。 其他方式 一般，土地項(xiàng)目比較大，或多個(gè)項(xiàng)目同時(shí)出讓，可以采用專門舉辦一次推介會(huì)的方式來招商，重點(diǎn)突出，效果也比較好。 國(guó)有土地使用權(quán)招標(biāo)、拍賣、掛牌中市場(chǎng)推介的 “東方模式 ”： 以招商啟動(dòng)拍賣，以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)推介為主，以精確定位客戶群為標(biāo)準(zhǔn) 我們的思考 多次國(guó)有土地使用權(quán)出讓操作經(jīng)驗(yàn)告訴我們， “酒香也怕巷子深”，出讓國(guó)有土地使用權(quán)，第一步需要考慮的就是買家問題。 流程設(shè)計(jì)與拍賣流程管理（競(jìng)買登記） 流程 設(shè)計(jì) 競(jìng)買登記 流程設(shè)計(jì) 準(zhǔn)備 階段 1提交申請(qǐng) 審核 終結(jié) 階段 2簽署競(jìng)買登記和承諾文件 階段 3發(fā)放競(jìng)價(jià)號(hào)牌和競(jìng)買圖錄 并行任務(wù) 審核資格 領(lǐng)取號(hào)牌和文件 繳納競(jìng)買保證金 串行流程，并行流程 反饋流程，跨部門流程 由上而下，從左到右 主輔明辨，各層閉合 流程設(shè)計(jì)與拍賣流程管理（拍賣實(shí)施） 流程 設(shè)計(jì) 拍賣實(shí)施流程設(shè)計(jì) 準(zhǔn)備 階段 1擬定預(yù)案 終結(jié) 階段 2—拍賣會(huì) 階段 簽訂各類文書 召開預(yù)備會(huì)和布置會(huì)場(chǎng) 拍賣會(huì)宣布結(jié)束 串行流程，并行流程 反饋流程，跨部門流程 由上而下，從左到右 主輔明辨，各層閉合 審核 拍賣師主持成交或流拍 流程設(shè)計(jì)與拍賣流程管理（成交結(jié)算） 流程 設(shè)計(jì) 拍賣結(jié)算流程設(shè)計(jì) 準(zhǔn)備 階段 1溝通或通知 終結(jié) 階段 2收付款 標(biāo)的物驗(yàn)收與核對(duì) 填寫結(jié)算單或收款憑證 拍賣項(xiàng)目宣告結(jié)束 串行流程，并行流程 反饋流程，跨部
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