促銷員培訓(xùn)_銷售技巧-文庫吧在線文庫
【正文】 調(diào)推銷要點(diǎn) 一個(gè)產(chǎn)品所包含的介紹點(diǎn)是多方面的，導(dǎo)購員在介紹油品時(shí)不能面面俱到，而應(yīng)抓住顧客最感興趣、最關(guān)心之處重點(diǎn)介紹。 長(zhǎng)壽花食品：流行趨勢(shì) /產(chǎn)品知識(shí)。禮儀是對(duì)顧客的尊重，顧客選擇那些能令他們喜歡的導(dǎo)購員。關(guān)閉手機(jī)關(guān)閉手機(jī)積極參與積極參與心態(tài)歸零心態(tài)歸零遵守時(shí)間遵守時(shí)間課堂要求不要大聲喧嘩不要大聲喧嘩注意安全注意安全注意環(huán)境衛(wèi)生注意環(huán)境衛(wèi)生保持禮儀保持禮儀課間要求課后要求長(zhǎng)壽花食品 銷售技巧 培訓(xùn)三箭部落長(zhǎng)壽花食品 導(dǎo)購的含義？ 導(dǎo)購從字面上講 ,即是引導(dǎo)顧客促成購買的過程 .消費(fèi)者進(jìn)入店內(nèi)往往存有少疑 ,阻礙著購買行為的實(shí)現(xiàn) ,而導(dǎo)購是解除消費(fèi)者心理的種種疑慮 ,幫助消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)購買 . 長(zhǎng)壽花食品課程內(nèi)容■樹立良好的服務(wù)心態(tài)長(zhǎng)壽花食品 在銷售活動(dòng)中，人和產(chǎn)品同等重要。顧客尊重那些能夠認(rèn)真聽取自己意見的導(dǎo)購員。 （ 3）差別利益，即競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所不能提供的利益，也就是油品的獨(dú)特賣點(diǎn)。這時(shí)，導(dǎo)購員進(jìn)行演示示范就很重要。 2． “ 對(duì)，但是 ” 處理法。在處理顧客異議時(shí)，導(dǎo)購員一定要記住 “ 顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的，就算有時(shí)候是相對(duì)的 ” 。（ 3）堅(jiān)持。 長(zhǎng)壽花食品3．成交方法。不管顧客做出何種選擇，都意味著銷售成功。用感人的語言使顧客下定購買決心，如 “ 您兒子吃過這種易吸收、不膩的油一定會(huì)胃口大開的。 2．及時(shí)。（ 6）避免使用 “ 行話 ” 、 “ 術(shù)語 ” 。 對(duì)策： 面帶微笑，博其好感，先承認(rèn)對(duì)方有道理，并多傾聽，不要受對(duì)方的 “ 威脅 ” 而再 “ 拍馬屁 ” ，宜以不卑不亢的言語去感動(dòng)他（她），博其好感。六、來去匆匆型： 選擇油品時(shí)匆匆而過，總說他（她）時(shí)間有限，這類型人其實(shí)最關(guān)心質(zhì)量與價(jià)格。 直接迎著顧客上去 給顧客一定的時(shí)間瀏覽油品長(zhǎng)壽花食品銷售的過程 克服抵觸要你可以上網(wǎng)查詢它的食用新方法。 一月 21一月 2108:18:4408:18:44January 27, 2023? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 一月 2108:18:4408:18Jan2127Jan21? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 一月 21一月 21Wednesday, January 27, 2023? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023/1/27 8:18:4408:18:4427 January 2023? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023/1/27 8:18:4408:18:4427 January 2023? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 一月 21一月 21Wednesday, January 27, 2023? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 使用開放式問題 發(fā)現(xiàn)共同之處 ,并以此開展話術(shù) 長(zhǎng)壽花食品? 準(zhǔn)備階段? 接觸顧客? 正式銷售? 結(jié)束銷售售前售前售中售中售后售后———————————————— 2. 重新接近重新接近 3. 克服抵觸克服抵觸 4. 轉(zhuǎn)讓顧客轉(zhuǎn)讓顧客 1. 發(fā)現(xiàn)和確定需求發(fā)現(xiàn)和確定需求 2. 銷售建議和品鑒銷售建議和品鑒3. 處理異議處理異議4. 搭配銷售搭配銷售—————————————————————————— 四、小心謹(jǐn)慎型： 這種類型的人有經(jīng)濟(jì)實(shí)力，在現(xiàn)場(chǎng)有時(shí)保持沉默觀察，有時(shí)有問不完的問題，說話語氣或動(dòng)作都較為緩慢小心，一般在現(xiàn)場(chǎng)呆的時(shí)間比較長(zhǎng)。 如何對(duì)不同的用戶進(jìn)行產(chǎn)品介紹，看其屬于哪種類型的人，就可以對(duì)不同類型的用戶采取不同的措施，做到 “ 有的放矢 ” ，從而能起到事半功倍的效果。（ 2）避免談及自身的私事。 長(zhǎng)壽花食品 處理顧客投訴是導(dǎo)購員向顧客推銷服務(wù)的重要內(nèi)容，妥善處理顧客的不滿，會(huì)比以前更加被顧客所信賴。導(dǎo)購員從候選的油品中排除不符合顧客愛好
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