促銷員升級(jí)培訓(xùn)-文庫吧在線文庫
【正文】 洞察力高超的語言溝通技巧和談判技巧良好的心理素質(zhì)基本素質(zhì)要求應(yīng)該掌握的八項(xiàng)基本知識(shí)了解企業(yè)掌握行業(yè)術(shù)語掌握產(chǎn)品知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品工作的職責(zé)與規(guī)范了解顧客的購買特性與心理銷售服務(wù)技巧產(chǎn)品陳列與展示的常識(shí)業(yè)務(wù)素質(zhì)基本素質(zhì)要求做事的干勁 充沛的體力 參與的熱枕明朗的個(gè)性 勤勉性 謙虛責(zé)任感 創(chuàng)造性 易于親近敏捷性 忍耐性 自信心上進(jìn)心 誠實(shí) 冷靜洞察力 良好的記憶力 不屈的精神積極性 具有愛心賣場(chǎng)喜歡的促銷員積極的工作態(tài)度 親切、熱情、友好的態(tài)度，樂于助人促銷員升級(jí)培訓(xùn)創(chuàng)造雙贏的溝通松鼠的啟示 請(qǐng)坐上座，請(qǐng)喝好茶！創(chuàng)造雙贏的溝通溝通兵法第四條 創(chuàng)造雙贏的溝通溝通兵法第八條 促銷員升級(jí)培訓(xùn)百分百銷售十項(xiàng)步驟步驟之一：事先的準(zhǔn)備 ① 專業(yè)知識(shí)，復(fù)習(xí)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)?！ ?② 人生最大的弱點(diǎn)是沒有激情。等全部講完之后，復(fù)述一遍給對(duì)方聽。 ① 預(yù)先框視，未等顧客提出反對(duì)意見之前（如價(jià)太貴），就加以 解除 （一流的產(chǎn)品才會(huì)賣一流的價(jià)格，也只有一流的人會(huì)買）。 ① 立刻建客 戶 的檔案，立刻 記 下客 戶 的 資 料。 我每天看一個(gè)鐘頭的新聞 我的工作很無聊 事情出錯(cuò)或了有麻煩時(shí)，我會(huì)告訴其他人 你的態(tài)度消極 35% 不要談你為什么不喜歡。 “她爽約了 ”。面對(duì)現(xiàn)實(shí)吧！容易推銷的日子過去了。 給我看一封滿意的客戶的來信。1給我機(jī)會(huì)做最后決定，提供幾個(gè)選擇1強(qiáng)化的我決定1不要和我爭(zhēng)辯 江蘇光芒熱水器有限公司市場(chǎng)策劃部銷售技巧1別把我搞糊涂了，說得感愈復(fù)雜，我愈不可能購買?？蛻粽f： “我不喜歡 ”！是這樣嗎？這是真正的反對(duì)理由是借口，還是謊言？委婉的說法我們稱之為反對(duì)或疑慮。 貸不到所需的款項(xiàng)。 這是為什么？ 推銷從拒絕開始！ 江蘇光芒熱水器有限公司市場(chǎng)策劃部銷售技巧二）這有七個(gè)方法，可以分辨真正的反對(duì)廉潔并加以克服。（一）事前防范是克服反對(duì)的最佳方法。感謝信：有些感謝信可能是促成的因素公司商品的相關(guān)書面報(bào)道：建立支柱，建立信用，建立信心。讓準(zhǔn)客釋懷而不再反對(duì)。把有力的發(fā)問與有效的聆聽這兩種技巧結(jié)合起來，你就會(huì)有能力去發(fā)現(xiàn)事實(shí)與需求，并有明確的回應(yīng)，促使對(duì)方做決定。問題的答復(fù)是不是準(zhǔn)客戶從前從未想過的？問題是不是能讓商品說明朝成交階段更進(jìn)一步？ （一）聆聽的障礙： 2個(gè) 為可明確解決問題而聆聽。在你擬定回答之后。時(shí)候。用眼睛接觸并發(fā)出聆聽隨和聲（ “呃 ”、 “哎 ”、 “喲 ”“原來如此 ”、 “哦 ”），表示你在聽。聆聽弦外之音，暗示的事比明說的事還要重要。1提出問題確定對(duì)方該說的或想說的已經(jīng)都說完了。銷售技巧江蘇光芒熱水器有限公司市場(chǎng)策劃部（五）什么原因讓你無法聆聽？有時(shí)候你就是魯莽無理。當(dāng)你練習(xí)大膽行動(dòng)，表現(xiàn)出一副不可能失敗的架勢(shì)時(shí)，你立刻會(huì)把勇敢納入你人格的重要特質(zhì)，一生受用不盡，你在銷售上的成功也將指日可待。 一月 21一月 2107:33:3707:33:37January 22, 2023? 1他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國(guó) 見 青山。 一月 2107:33:3707:33Jan2122Jan21? 1世 間 成事，不求其 絕對(duì)圓滿 ，留一份不足，可得無限完美。 一月 21一月 21Friday, January 22, 2023? 閱讀 一切好 書 如同和 過 去最杰出的人 談話 。 2023/1/22 7:33:3707:33:3722 January 2023? 1一個(gè)人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強(qiáng) 不息。 勝 人者有力，自 勝 者 強(qiáng) 。 。 2023/1/22 7:33:3707:33:3722 January 2023? 1做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時(shí) ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點(diǎn)的射 線 向前。 一月 21一月 21Friday, January 22, 2023? 雨中黃葉 樹 ，燈下白 頭 人。有時(shí)候你自認(rèn)無所不知，甚至常常認(rèn)為自己是百科全書。 1談話時(shí)你心里想的應(yīng)該是解決問題的方法。開始發(fā)言之前，先思索有聲與無聲之意。聆聽以找出目的，細(xì)節(jié)以及結(jié)論。 當(dāng)你決定要打斷某人的談話，發(fā)表自己的意見時(shí)。別人在說話時(shí)，你是否心不在焉？ 在準(zhǔn)客戶能明確回答你之前，需不需要思考到商品？ ”預(yù)防謠言重現(xiàn)（服務(wù)品質(zhì)、價(jià)格偏高等惡名）。說： “根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn) …… ：是預(yù)防反對(duì)最有力的一句開場(chǎng)白。 試用在客戶身上 換句話說朵不是因?yàn)?…… ，你就會(huì)合作了，是嗎？ 分辨反對(duì)的理由，為促成階段作準(zhǔn)備： 因?yàn)闇?zhǔn)客戶想訂立合同，或者有興趣合作，但他需要說明， 或者他想要以更劃算的價(jià)格購買，又或是他需要第三者的許可。 有別的產(chǎn)品可以取代。沒錢。 向我證明價(jià)格是合理的或利潤(rùn)是可觀的（我撿了便宜）。江蘇光芒熱水器有限公司市場(chǎng)策劃部銷售技巧只要告訴我事情的重點(diǎn)就可以了告訴我實(shí)情，不要使用 “ 老實(shí)說 ” 這個(gè)字眼，它會(huì)讓我緊張我要一位有道德的推銷人員給我一個(gè)理由，告訴我為什這項(xiàng)商品（這個(gè)項(xiàng)目）再適合不過了證明給我看。 這里有七件事可以做，以維持你的專注力，能量、動(dòng)力與承諾、讓你從 “ 我真悲哀 ” 的情況轉(zhuǎn)變
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