促銷(xiāo)員升級(jí)培訓(xùn)ppt77頁(yè)-文庫(kù)吧在線(xiàn)文庫(kù)
【正文】 信賴(lài)感源自于相互喜歡對(duì)方。一般顧客的反對(duì)意見(jiàn)不會(huì)超過(guò) 6個(gè)，所以預(yù)先列出如： A時(shí)間 B錢(qián)C有效 D決策人（成功者自己決定）。 ② 立刻記下顧客的任何需求，并立刻盡力滿(mǎn)足他。 我每天看一個(gè)鐘頭的新聞 我的工作很無(wú)聊 事情出錯(cuò)或了有麻煩時(shí)，我會(huì)告訴其他人 你的態(tài)度消極 35% 不要談你為什么不喜歡。 “她爽約了 ”。面對(duì)現(xiàn)實(shí)吧！容易推銷(xiāo)的日子過(guò)去了。 給我看一封滿(mǎn)意的客戶(hù)的來(lái)信。1給我機(jī)會(huì)做最后決定，提供幾個(gè)選擇1強(qiáng)化的我決定1不要和我爭(zhēng)辯 江蘇光芒熱水器有限公司市場(chǎng)策劃部銷(xiāo)售技巧1別把我搞糊涂了，說(shuō)得感愈復(fù)雜，我愈不可能購(gòu)買(mǎi)。客戶(hù)說(shuō)： “我不喜歡 ”！是這樣嗎？這是真正的反對(duì)理由是借口，還是謊言？委婉的說(shuō)法我們稱(chēng)之為反對(duì)或疑慮。 貸不到所需的款項(xiàng)。 這是為什么？ 推銷(xiāo)從拒絕開(kāi)始！ 江蘇光芒熱水器有限公司市場(chǎng)策劃部銷(xiāo)售技巧二）這有七個(gè)方法，可以分辨真正的反對(duì)廉潔并加以克服。（一）事前防范是克服反對(duì)的最佳方法。 感謝信：有些感謝信可能是促成的因素公司商品的相關(guān)書(shū)面報(bào)道：建立支柱，建立信用，建立信心。讓準(zhǔn)客釋?xiě)讯辉俜磳?duì)。把有力的發(fā)問(wèn)與有效的聆聽(tīng)這兩種技巧結(jié)合起來(lái)，你就會(huì)有能力去發(fā)現(xiàn)事實(shí)與需求，并有明確的回應(yīng)，促使對(duì)方做決定。問(wèn)題的答復(fù)是不是準(zhǔn)客戶(hù)從前從未想過(guò)的？問(wèn)題是不是能讓商品說(shuō)明朝成交階段更進(jìn)一步？ （一）聆聽(tīng)的障礙： 2個(gè) 為可明確解決問(wèn)題而聆聽(tīng)。在你擬定回答之后。時(shí)候。用眼睛接觸并發(fā)出聆聽(tīng)隨和聲（ “呃 ”、 “哎 ”、 “喲 ”“原來(lái)如此 ”、 “哦 ”），表示你在聽(tīng)。聆聽(tīng)弦外之音，暗示的事比明說(shuō)的事還要重要。1提出問(wèn)題確定對(duì)方該說(shuō)的或想說(shuō)的已經(jīng)都說(shuō)完了。銷(xiāo)售技巧江蘇光芒熱水器有限公司市場(chǎng)策劃部（五）什么原因讓你無(wú)法聆聽(tīng)？有時(shí)候你就是魯莽無(wú)理。當(dāng)你練習(xí)大膽行動(dòng)，表現(xiàn)出一副不可能失敗的架勢(shì)時(shí)，你立刻會(huì)把勇敢納入你人格的重要特質(zhì)，一生受用不盡，你在銷(xiāo)售上的成功也將指日可待。AM? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。2023? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。上午 一月 2107:33January上午 7:33AM? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。2023? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。上午 一月 2107:33January上午 7:33AM? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。22,上午 一月 2107:33January上午 7:337:33:2807:33:282220237:33:2822,22,7:33:2807:33:2822上午 07:33:28一月 21? 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。22,22,7:33:2807:33:2822上午 07:33:28一月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要。22,22,有時(shí)候你自認(rèn)無(wú)所不知，甚至常常認(rèn)為自己是百科全書(shū)。 1談話(huà)時(shí)你心里想的應(yīng)該是解決問(wèn)題的方法。開(kāi)始發(fā)言之前，先思索有聲與無(wú)聲之意。聆聽(tīng)以找出目的，細(xì)節(jié)以及結(jié)論。 當(dāng)你決定要打斷某人的談話(huà)，發(fā)表自己的意見(jiàn)時(shí)。別人在說(shuō)話(huà)時(shí)，你是否心不在焉？ 在準(zhǔn)客戶(hù)能明確回答你之前，需不需要思考到商品？ ”預(yù)防謠言重現(xiàn)（服務(wù)品質(zhì)、價(jià)格偏高等惡名）。說(shuō)： “根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn) …… ：是預(yù)防反對(duì)最有力的一句開(kāi)場(chǎng)白。 換句話(huà)說(shuō)朵不是因?yàn)?…… ，你就會(huì)合作了，是嗎？ 分辨反對(duì)的理由，為促成階段作準(zhǔn)備： 因?yàn)闇?zhǔn)客戶(hù)想訂立合同，或者有興趣合作，但他需要說(shuō)明， 或者他想要以更劃算的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)，又或是他需要第三者的許可。 有別的產(chǎn)品可以取代。沒(méi)錢(qián)。 向我證明價(jià)格是合理的或利潤(rùn)是可觀(guān)的（我撿了便宜）。江蘇光芒熱水器有限公司市場(chǎng)策劃部銷(xiāo)售技巧只要告訴我事情的重點(diǎn)就可以了告訴我實(shí)情，不要使用 “ 老實(shí)說(shuō) ” 這個(gè)字眼，它會(huì)讓我緊張我要一位有道德的推銷(xiāo)人員給我一個(gè)理由，告訴我為什這項(xiàng)商品（這個(gè)項(xiàng)目）再適合不過(guò)了證明給我看。 這里有七件事可以做，以維持你的專(zhuān)注力，能量、動(dòng)力與承諾、讓你從 “ 我真悲哀 ” 的情況轉(zhuǎn)變成 “ 我好棒??！ ”江蘇光芒熱水器有限公司市場(chǎng)策劃部銷(xiāo)售技巧其實(shí)，編借口要比推銷(xiāo)難多了。 誰(shuí)輸？ 江蘇光芒熱水器有限公司市場(chǎng)策劃部銷(xiāo)售技巧想開(kāi)始改變你的態(tài)度了嗎？它會(huì)奇跡似地影響到你的成功（以及收入），靠這些想法與練習(xí)過(guò)日子吧！ 15%1我會(huì)受壞天氣（太冷、太熱、下雨）的影響，而且會(huì)說(shuō)出來(lái) 我消沉交談并且同情他們 我一星期看一本新聞性周刊 有，就是 學(xué)習(xí)知識(shí) 。有什么是捷徑嗎？秘決 促銷(xiāo)員升級(jí)培訓(xùn)銷(xiāo)售技巧它變成一門(mén)藝術(shù)。 ⑥ 對(duì)比原理成交法（先提出最貴的產(chǎn)品，再拋出低價(jià)的產(chǎn)品） ⑦ 回馬槍成交法（辭別時(shí)，請(qǐng)教顧客自己何處講得不好，然后返回重講），（最可恨的抗拒是未講出的抗拒）。百分百銷(xiāo)售十項(xiàng)步驟步驟之五：提出解決方案并塑造產(chǎn)品的價(jià)值 ?。ㄥX(qián)是價(jià)值的交換） 顧客購(gòu)買(mǎi)的是價(jià)值觀(guān)，先告訴顧客 痛苦 ： ① 過(guò)去的痛苦（損失） ② 現(xiàn)在的快樂(lè)③ 未來(lái)更快樂(lè) 推銷(xiāo)就是用一把刀捅過(guò)顧客的心臟血滴出來(lái)， 再告訴對(duì)方你有種藥， 如此，顧客會(huì)追著你跑?！ ?⑤ 永遠(yuǎn)在顧客的左邊 適度地看著他 保持適度的提問(wèn)方式。（一定要讓顧客看的，聽(tīng)的，感覺(jué)的，并且知道這一點(diǎn)）。創(chuàng)造雙贏(yíng)的溝通溝通兵法第十條 創(chuàng)造雙贏(yíng)的溝通溝通兵法第七條 忠實(shí)于賣(mài)場(chǎng)基本素質(zhì)要求基本素質(zhì)要求 虛心向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)
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