國(guó)際商務(wù)談判技巧-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 中最重要的問(wèn)題就是跨越文化的差 異 .跨文化談判是一種屬于不同文化思維形式、感情 方式及行為方式的談判方的談判。 ?迪斯尼代表首先提出 ：“我們將會(huì)給小鎮(zhèn)帶來(lái)一系列的利益，當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)將大幅度升值。 ?同時(shí)，迪斯尼在談判過(guò)程中也犯了很多文化方面的錯(cuò)誤，比如，他們忽視了法國(guó)的談判風(fēng)格，他們委派了律師而不是管理層參加談判，在法國(guó)文化中，律師是商業(yè)活動(dòng)中的工具，如果談判由律師全權(quán)負(fù)責(zé)，則表示對(duì)對(duì)方的不信任，再比如語(yǔ)言的使用，用餐習(xí)慣，管理風(fēng)格等，都出現(xiàn)了很多的矛盾。 商務(wù)談判 西南科技大學(xué)經(jīng)管學(xué)院 苗譯丹 ?迪斯尼公司與法國(guó)政府達(dá)成協(xié)議，計(jì)劃在巴黎近郊建造迪斯尼樂(lè)園，建設(shè)區(qū)域涉及了四個(gè)小鎮(zhèn)?！?但鎮(zhèn)長(zhǎng)代表立即反駁 ：“小鎮(zhèn)居民從未想過(guò)把自己的房產(chǎn)賣了賺錢(qián)。 文化如何影響國(guó)際商務(wù)談判 ? ?對(duì)談判溝通過(guò)程的影響 ?對(duì)時(shí)間概念的影響 商務(wù)談判 西南科技大學(xué)經(jīng)管學(xué)院 苗譯丹 ?對(duì)法律制度的影響 ?對(duì)策略的影響 ?對(duì)談判者行為的影響 ?對(duì)談判風(fēng)格的影響 商務(wù)談判 西南科技大學(xué)經(jīng)管學(xué)院 苗譯丹 跨文化談判的要求 : 1．要有更充分的準(zhǔn)備 一是要充分地分析和了解談判對(duì)手，了解談判對(duì)手的文化背景，包括習(xí)俗、行為準(zhǔn)則、價(jià)值觀念和商業(yè)慣例，分析政府介入的可能性及其介入可能帶來(lái)的問(wèn)題。談判者要注意自己的形體語(yǔ)言，要注意揣摩對(duì)方的手勢(shì)、語(yǔ)調(diào)、沉默、停頓和面部表情的含義，從而避免導(dǎo)致歧異和誤解。 , March 19, 2023 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 上午 10時(shí) 14分 9秒 上午 10時(shí) 14分 10:14: 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023年 3月 19日星期日 10時(shí) 14分 9秒 10:14:0919 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 2023年 3月 19日星期日 上午 10時(shí) 14分 9秒 10:14: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 19日星期日 上午 10時(shí) 14分 9秒 10:14: 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 2023年 3月 上午 10時(shí) 14分 :14March 19, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。然后上身前傾彎腰，下彎的幅度可根據(jù)施禮對(duì)象和場(chǎng)合決定鞠躬的度數(shù)。而且，任何一個(gè)跨文化談判活動(dòng)中的談判人員都必須要認(rèn)識(shí)到，文化是沒(méi)有優(yōu)劣的。 有了日本，法國(guó)和中國(guó)香港的經(jīng)驗(yàn)，中美之間的這一次談判，則更加注意到了文化的細(xì)節(jié)。 商務(wù)談判 西南科技大學(xué)經(jīng)管學(xué)院 苗譯丹 ?于是，迪斯尼的代表決定與四個(gè)鎮(zhèn)長(zhǎng)進(jìn)行談判，商討的補(bǔ)償方案有兩種：一種是迪斯尼按一定的薪金稅率支付給四個(gè)小鎮(zhèn)；另一種是由迪斯尼每年支付固定金額給小鎮(zhèn)。 商務(wù)談判 西南科技大學(xué)經(jīng)管學(xué)院 苗譯丹 ?但是法國(guó)卻完全不一樣！法國(guó)人具有強(qiáng)烈的民族自豪感，他們的自己的文化感到驕傲并極力的維護(hù)，同時(shí)，他們鄙視美國(guó)文化，覺(jué)得美國(guó)的歷史根本不能和法國(guó)相比，是一種商業(yè)文化，因此他們從心里上就對(duì)代表美國(guó)文化的迪斯尼產(chǎn)生排斥。但由于當(dāng)?shù)卣⑽磪⑴c該協(xié)議，所以在施工過(guò)程中，迪斯尼和當(dāng)?shù)卣熬用裰g發(fā)生了一些摩擦和分歧?！? ?談判雙方就補(bǔ)償方式也產(chǎn)生了爭(zhēng)議，迪斯尼代表給出的最高補(bǔ)償是 %的薪金稅外加 3M法郎的定額支付，但鎮(zhèn)長(zhǎng)要求的是 18M法郎的定額支付
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