【正文】 2023/5/20 74第二節(jié) 基于市場(chǎng)的一般戰(zhàn)略選擇模型　　　　　　　　　　　　－戰(zhàn)略鐘模型 1.（ Strategic Clock Model，簡(jiǎn)稱 SCM），是由克利夫 .鮑曼（ Cliff Bowman）提出的。p 僅通過(guò)價(jià)值鏈的某個(gè)要素是不能實(shí)現(xiàn)差異化的，只有通過(guò)價(jià)值鏈的多種聯(lián)系（整體價(jià)值鏈概念）才能實(shí)現(xiàn)差異化，并且，這種聯(lián)系是建立一個(gè)很好的可維持的差異化的基礎(chǔ)。〖 如：海爾、長(zhǎng)虹的產(chǎn)品開發(fā) 〗p 產(chǎn)品開發(fā)給公司帶來(lái)兩難選擇（很重要，但風(fēng)險(xiǎn)很大），因而出現(xiàn)技術(shù)轉(zhuǎn)讓和合作經(jīng)營(yíng)開發(fā)趨勢(shì)。p 退出的極端形式是清算（自愿或被迫）。相關(guān)多樣化真正的內(nèi)容應(yīng)理解為：可以通過(guò)外部聯(lián)系，協(xié)調(diào)相關(guān)各部分的關(guān)系以及管理過(guò)程來(lái)改善價(jià)值系統(tǒng)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)狀況。 縱向并購(gòu)。以股票購(gòu)買資產(chǎn)。 間接控股。有助于減少國(guó)有企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，形成具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的大公司大集團(tuán)。p 縱向收購(gòu) : 企業(yè)收購(gòu)其某一種或多種產(chǎn)品和服務(wù)的供應(yīng)商或分銷商以及配送渠道等的行為。（如：麥當(dāng)勞、 Cocacola等）p 許可證經(jīng)營(yíng)（ Licensing）— 專利產(chǎn)品的生產(chǎn)權(quán)是收費(fèi)的。p聯(lián)營(yíng)（ Consortia）— 由若干組織為同一目標(biāo)而臨時(shí)組成的針對(duì)某一目標(biāo)、 業(yè)務(wù)或目的合營(yíng)企業(yè)。p善意并購(gòu)主要通過(guò)雙方友好協(xié)商，互相配合，制定并購(gòu)協(xié)議。是指并購(gòu)企業(yè)以全部承擔(dān)目標(biāo)企業(yè)債權(quán)債務(wù)的方式獲得目標(biāo)企業(yè)控制權(quán)。通過(guò)這種形式并購(gòu)，目標(biāo)公司往往會(huì)成為并購(gòu)公司的子公司?；旌喜①?gòu)是指生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)彼此沒有關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)之間的并購(gòu)行為。國(guó)際上習(xí)慣將兼并和收購(gòu)合在一起使用，統(tǒng)稱為 MA，在我國(guó)稱為并購(gòu)。 (通過(guò)與市場(chǎng)一起增長(zhǎng)來(lái)保持其市場(chǎng)占有率 )— 在成熟的市場(chǎng)中合并。2023/5/20 92— 無(wú)關(guān)多樣化（ unrelated diversification）：脫離現(xiàn)有行業(yè)，進(jìn)入那些從表面上看與現(xiàn)在的產(chǎn) 品和市場(chǎng)無(wú)關(guān)的產(chǎn)品和市場(chǎng)內(nèi)。如：康佳的市場(chǎng)開發(fā)p 市場(chǎng)開發(fā)和產(chǎn)品開發(fā)會(huì)相繼進(jìn)行，兩者聯(lián)系密切。其中一些的路線可能是成功的路線，而另外一些則可能導(dǎo)致企業(yè)的失敗。2023/5/20 71注意p 無(wú)意義的獨(dú)特性（非買方意愿）。因此，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)通過(guò)組織的產(chǎn)出來(lái)獲得，它的成本標(biāo)準(zhǔn)只是在某些方面提供獲得或提高這種產(chǎn)出（如：增加收入、低價(jià)格或高效率）的方法。臺(tái)灣電阻企業(yè)大企業(yè)可能會(huì)忽視小的利基市場(chǎng)*機(jī)會(huì)來(lái)自于：企業(yè)缺乏在整個(gè)產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的資源**企業(yè)可能比產(chǎn)業(yè)范圍的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效地服務(wù)于一個(gè)狹窄的市場(chǎng)聚焦可以讓一個(gè)企業(yè)將資源集中在價(jià)值鏈的某些活動(dòng)上，從而形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)** 通過(guò)拷貝別人的創(chuàng)新使研發(fā)成本最小化經(jīng)營(yíng)層戰(zhàn)略集中化戰(zhàn)略2023/5/20 58p定位于多細(xì)分市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)廠商很難滿足目標(biāo)小市場(chǎng)的專業(yè)化或特殊需求p沒有其他的競(jìng)爭(zhēng)廠商在相同的目標(biāo)市場(chǎng)上進(jìn)行專業(yè)化經(jīng)營(yíng)p一家公司沒有足夠的資源和能力進(jìn)入整個(gè)市場(chǎng)中更多的細(xì)分市場(chǎng)p整個(gè)行業(yè)有很多小市場(chǎng)和細(xì)分市場(chǎng)2023/5/20 59集中戰(zhàn)略的主要風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以更加集中的方式超過(guò)利基市場(chǎng)的偏好也許會(huì)隨著大市場(chǎng)的變化而變化大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能對(duì)企業(yè)的利基市場(chǎng)垂青2023/5/20 60CASE１ :p 聯(lián)合利華集團(tuán)是由荷蘭 Margrine Unie人造奶油公司和英國(guó) Lever Brothers香皂公司于 1929年合并而成。海底撈針對(duì)每位點(diǎn)了拉面的顧客，推出了精彩的拉面表演項(xiàng)目，即讓一名受過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的員工用各種舞蹈動(dòng)作當(dāng)著顧客把面拉好并下到鍋里，這使顧客在享受美味之余，還欣賞到為自己準(zhǔn)備的拉面表演。為每位就餐者提供圍裙更是海底撈中一道靚麗的風(fēng)景線，男女老少穿著同樣顏色的圍裙端坐一桌，陣勢(shì)相當(dāng)宏偉。排隊(duì)等位已成為海底撈吸引顧客的特色和招牌之一 。若顧客選擇在周一到周五中午用餐，海底撈還會(huì)提供免費(fèi)擦車服務(wù)。它的知名度遠(yuǎn)不及只高它 300 多米的珠穆朗瑪峰。 “喬戈里 ”，塔吉克語(yǔ)，意為“高大雄偉 ”。 能夠更換所有原件的倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)研究能力在能夠使企業(yè)不斷生產(chǎn)高差異產(chǎn)品的技術(shù)方面投資確定最高質(zhì)量的原材料的系統(tǒng)與程序采購(gòu)最高質(zhì)量的供應(yīng)迅速和準(zhǔn)確地將產(chǎn)品送到客戶的運(yùn)輸系統(tǒng)。 能夠更換所有原件的倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)研究能力在能夠使企業(yè)不斷生產(chǎn)高差異產(chǎn)品的技術(shù)方面投資確定最高質(zhì)量的原材料的系統(tǒng)與程序采購(gòu)最高質(zhì)量的供應(yīng)迅速和準(zhǔn)確地將產(chǎn)品送到客戶的運(yùn)輸系統(tǒng)。 能夠更換所有原件的倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)研究能力在能夠使企業(yè)不斷生產(chǎn)高差異產(chǎn)品的技術(shù)方面投資確定最高質(zhì)量的原材料的系統(tǒng)與程序采購(gòu)最高質(zhì)量的供應(yīng)迅速和準(zhǔn)確地將產(chǎn)品送到客戶的運(yùn)輸系統(tǒng)。 能夠更換所有原件的倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)研究能力在能夠使企業(yè)不斷生產(chǎn)高差異產(chǎn)品的技術(shù)方面投資確定最高質(zhì)量的原材料的系統(tǒng)與程序采購(gòu)最高質(zhì)量的供應(yīng)迅速和準(zhǔn)確地將產(chǎn)品送到客戶的運(yùn)輸系統(tǒng)。與供應(yīng)商保持較近的距離選擇工廠技術(shù)的政策 組織學(xué)習(xí)具有規(guī)模的訂貨訂單與相關(guān)企業(yè)的合作企業(yè) 基礎(chǔ)設(shè)施有效控制成本 的管理信息系統(tǒng)相對(duì)少的管理層次以減少行政開支簡(jiǎn)化計(jì)劃程序以降低計(jì)劃成本2023/5/20 302 如何才能將一組相互關(guān)聯(lián)的活動(dòng)重新組織或排序？降低成本的三個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題1 某項(xiàng)活動(dòng)如何更有效地進(jìn)行或者干脆消除？3 怎樣才能通過(guò)與外部企業(yè)的聯(lián)系降低甚至消除某項(xiàng)成本？2023/5/20 31獲得成本優(yōu)勢(shì)的方法比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效地開展內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈活動(dòng)，更有效地管理影響價(jià)值鏈成本的各因素 .方法 1改造公司價(jià)值鏈，省略或跨越一些高成本的價(jià)值鏈活動(dòng) . 方法 2 控制成本!忽略成本！Control costs!Bypass costs!2023/5/20 32Case1:軟件工程行業(yè)重新構(gòu)造價(jià)值鏈降低成本 A傳統(tǒng)的批發(fā) 零售渠道的軟件開發(fā)商的價(jià)值鏈系統(tǒng)： 成本最高 軟件開發(fā) 制作 CD及壓縮拷錄市場(chǎng)營(yíng)銷和軟件促銷對(duì)批發(fā) 零售商的訂貨的倉(cāng)儲(chǔ)和配送技術(shù)支持軟件零售軟件批發(fā)分銷2023/5/20 33和軟件 CD的分銷軟件開發(fā) 制作 CD及壓縮拷錄直接和在線的市場(chǎng)營(yíng)銷和促銷活動(dòng)對(duì)客戶定貨的倉(cāng)儲(chǔ)和配送技術(shù)支持和客戶服務(wù) 2023/5/20 34C. 利用在線銷售和網(wǎng)絡(luò)分銷軟件開發(fā)商的價(jià)值鏈系統(tǒng) Value– 成本最低軟件開發(fā) 在線的市場(chǎng)營(yíng)銷和促銷活動(dòng)接收信用卡支付的系統(tǒng)和快速下載技術(shù)支持和客戶服務(wù) 2023/5/20 35(二 )差異化戰(zhàn)略p 看人家所看不到的（不愿 ﹑ 不想看或視而不見）p 聽人家所聽不到的（不愿 ﹑ 不想聽或聽而不聞）p 想人家所想不到的（不敢 ﹑ 不愿想或思而不深）p 悟人家所悟不到的（不能 ﹑ 不想悟或想而不透）p 學(xué)人家所學(xué)不到的（不想 ﹑ 不愿學(xué)或?qū)W而不精）p 做人家所做不到的（不能 ﹑ 不愿做或?yàn)槎还?023/5/20 36n 促使顧客產(chǎn)生品牌忠實(shí)n 給企業(yè)帶來(lái)溢價(jià)和高利潤(rùn)n 削弱顧客討價(jià)還價(jià)的能力n 有效對(duì)付替代品１ .優(yōu)勢(shì)：2023/5/20 37n 顧客購(gòu)買水平低n 顧客日趨成熟：折疊沙發(fā)n 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的模仿2023/5/20 38p 可以有很多的途徑創(chuàng)造公司的產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品之間的差異，而且購(gòu)買者認(rèn)為這些差異有價(jià)值；p 對(duì)產(chǎn)品的需求和使用多種多樣p 采用類似差別化途徑的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很少p 技術(shù)變革很快，市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)主要集中在不斷地推出新地產(chǎn)品特色2023/5/20 39輔助活動(dòng) 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中的增值活動(dòng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中的增值活動(dòng)基本活動(dòng)在全公司范圍內(nèi)強(qiáng)調(diào)質(zhì)量建立了解客戶采購(gòu)喜好的高效的信息系統(tǒng)加大對(duì)職工的補(bǔ)償， 鼓勵(lì)創(chuàng)造性和勞動(dòng)生產(chǎn)率廣泛應(yīng)用主觀而不是客觀的績(jī)效評(píng)價(jià)測(cè)量對(duì)內(nèi)供應(yīng)必須將傳遞造成的損失降低到最小， 同時(shí)改進(jìn)最終產(chǎn)品質(zhì)量。與供應(yīng)商保持較近的距離選擇工廠技術(shù)的政策 組織學(xué)習(xí)能力具有規(guī)模的訂貨訂單與相關(guān)企業(yè)的合作服務(wù)有效的產(chǎn)品組裝以減少成本2023/5/20 26輔助活動(dòng)基本活動(dòng)有效控制成本 的管理信息系統(tǒng)相對(duì)較少的管理層次減少行政開支簡(jiǎn)化的計(jì)劃程序以降低計(jì)劃活動(dòng)成本連貫的政策降低人員流失造成的成本有效地培訓(xùn)項(xiàng)目改善工人的效率和效益 將供應(yīng)商的產(chǎn)品與企業(yè)生產(chǎn)程序結(jié)合起來(lái)的高效的系統(tǒng)適時(shí)資產(chǎn)購(gòu)置的有效的工廠規(guī)模使制造成本達(dá)到最優(yōu)化 選擇低成本的運(yùn)輸工具減少送貨成本全國(guó)范圍的廣告產(chǎn)品價(jià)格與銷售量掛鉤建立規(guī)模小但是高度專業(yè)化銷售隊(duì)伍高效的產(chǎn)品組裝，降低返修次數(shù)。與供應(yīng)商保持較近的距離選擇工廠技術(shù)的政策 組織學(xué)習(xí)能力具有規(guī)模的訂貨訂單與相關(guān)企業(yè)的合作內(nèi)部后勤將供應(yīng)商的產(chǎn)品與企業(yè)生產(chǎn)程序聯(lián)系的系統(tǒng)與供應(yīng)商保持最近的地理位置2023/5/20 22輔助活動(dòng)基本活動(dòng)有效控制成本 的管理信息系統(tǒng)相對(duì)較少的管理層次減少行政開支簡(jiǎn)化的計(jì)劃程序以降低計(jì)劃活動(dòng)成本連貫的政策降低人員流失造成的成本有效地培訓(xùn)項(xiàng)目改善工人的效率和效益 將供應(yīng)商的產(chǎn)品與企業(yè)生產(chǎn)程序結(jié)合起來(lái)的高效的系統(tǒng)適時(shí)資產(chǎn)購(gòu)置的有效的工廠規(guī)模使制造成本達(dá)到最優(yōu)化 選擇低成本的運(yùn)輸工具減少送貨成本全國(guó)范圍的廣告產(chǎn)品價(jià)格與銷售量掛鉤建立規(guī)模小但是高度專業(yè)化銷售隊(duì)伍高效的產(chǎn)品組裝，降低返修次數(shù)。三種一般戰(zhàn)略：p成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 （ cost leadership strategy）p差異化戰(zhàn)略 （ differentiation strategy）p集中戰(zhàn)略 （ focus strategy）— 成本集中（ cost focus）— 差異化集中（ differentiation focus）一、 三種一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略2023/5/20 92023/5/20 10p波特認(rèn)為— 公司若沒有在這三種重要戰(zhàn)略之間作出合理的選擇，則會(huì) “陷入中間，不得前進(jìn) ”（ stuck in the middle），即沒有任何競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。4．即使是最全面的戰(zhàn)略評(píng)價(jià)，也不可能預(yù)測(cè)到在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中所有的細(xì)節(jié)問(wèn)題和隱藏的危險(xiǎn)。 ”“ 能夠奪取某個(gè)高地的戰(zhàn)略未必能夠保守這個(gè)高地 ”哈梅爾 and 阿瑪 首先是戰(zhàn)略的基礎(chǔ)問(wèn)題；其次是戰(zhàn)略發(fā)展的可選方向；最后是戰(zhàn)略發(fā)展的可選方法。，并且說(shuō)明在什么情況下縱向一體化最可能成功或失敗。p 簡(jiǎn)化設(shè)計(jì)，只提供基本的