市場營銷第十四章市場營銷的組織實施和控制(ppt47)-文庫吧在線文庫
【正文】 化和創(chuàng)造管理風(fēng)格。專業(yè)計劃人員不了解實施的具體問題，脫離實際；專業(yè)計劃人員與基層人員缺乏交流，操作人員不能完全理解計劃內(nèi)涵，實施中經(jīng)常遇到困難 …… 導(dǎo)致專業(yè)計劃人員和基層人員的對立。 – 實施截然不同的新計劃，需要打破傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)和流程。在決定控制對象時，應(yīng)當權(quán)衡利弊，使控制成本小于控制活動所帶來的效益。 ?為了員工的工作熱情，可實行兩個標準：一是基本標準，是必須完成的；一是獎勵標準，達到這個標準必須付出較大的努力，因此能獲得相應(yīng)的獎勵。 ?兩種原因通常是交織在一起的，加大了問題的復(fù)雜性致使分析偏差原因成為營銷控制的一個難點。管理者可運用５種方法來衡量計劃的執(zhí)行績效，即銷售分析、市場占有率分析、營銷費用與銷售額的比率分析、財務(wù)分析、顧客滿意度追蹤。 ② 檢查企業(yè)各項目標的實現(xiàn)情況，如檢查各項目標的實施進度以及各種營銷資源的配置是否合理。 14:40:0614:40:0614:40Friday, March 10, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 14:40:0614:40:0614:403/10/2023 2:40:06 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 下午 2時 40分 6秒 下午 2時 40分 14:40: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 下午 2時 40分 :40March 10, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 14:40:0614:40:0614:40Friday, March 10, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 3月 10日星期五 下午 2時 40分 6秒 14:40: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 下午 2時 40分 :40March 10, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 思考題： 市場營銷組織有哪幾種基本形式？它們各自有哪些優(yōu)缺點？ ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 戰(zhàn)略控制 它是指市場營銷管理者采取一系列行動，使實際市場營銷工作與已定的計劃盡可能一致。 ?有的企業(yè)在制定計劃的同時還提出了應(yīng)急措施，這在實施過程中，一旦發(fā)生偏差可以及時補救。 ?任何檢查都是在一定的頻率和范圍前提下進行的。 ?確定衡量標準 ?一般情況下，企業(yè)的營銷目標就可以作為營銷控制的衡量標準，如銷售額指標、銷售增長率、利潤率、市場占有率等等。 – 還有的企業(yè)“反向思維”，守株待兔。 . 2. 長期目標和短期目標矛盾 – 計劃常涉及長期目標；企業(yè)評估和獎勵營銷人員，通常根據(jù)短期績效，不得不選擇短期行為。 3. 形成規(guī)章制度 ——保證計劃落在實處，設(shè)計相應(yīng)的規(guī)章制度，明確計劃有關(guān)各個環(huán)節(jié)、崗位、人員的責(zé)、權(quán)、利，要求及衡量、獎懲條件。 ? 市場營銷組織的設(shè)計： 分析營銷組織環(huán)境 確定組織內(nèi)部活動 建立必須的職位 設(shè)計組織結(jié)構(gòu) 人員配備 調(diào)整和評價 第二節(jié) 市場營銷實施 一、企業(yè)市場營銷的實施過程 包括五個相互制約的方面： １．制定行動方案 。 – 管理費用高和潛在矛盾不可怕，只要這種組織能帶來的效益遠遠超過代價。 ，成本往往比預(yù)期高。 – 企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品差別很大，數(shù)量又多，超過職能型組織所能控制的范圍，就適于建立產(chǎn)品（品牌）管理型組織。營銷副總經(jīng)理負責(zé)協(xié)調(diào)各營銷職能科室、人員之間關(guān)系。當這些工作在量上達到一定程度時 ， 許多企業(yè)開始設(shè)立營銷主管的職位 ， 全盤負責(zé)這些工作 ３、獨立的營銷部門 – 隨著企業(yè)規(guī)模和業(yè)務(wù)范圍進一步擴大，原來作為輔助性職能的營銷工作，諸如營銷調(diào)研、新產(chǎn)品開發(fā)、促銷和顧客服務(wù)等，重要性日益增強。第十四章 市場營銷的組織、 實施和控制 . 本章結(jié)構(gòu)圖 市場營銷實施 市場營銷控制 市場營銷
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