現(xiàn)代企業(yè)管理課件(ppt85頁(yè))-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 與執(zhí)行職能相分離。L霍桑試驗(yàn)試驗(yàn)過(guò)程： 照明試驗(yàn) 繼電器裝配工人小組試驗(yàn) 大規(guī)模訪談 接線板接線工作室研究試驗(yàn)結(jié)果： 影響工人工作效率的根本原因不是工作條件，而是工人自身。 社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派是從社會(huì)學(xué)的角度來(lái)分析各種組織。管理過(guò)程學(xué)派認(rèn)為，無(wú)論組織的性質(zhì)和組織所處的環(huán)境有多么不同，但管理人員所從事的管理職能卻是相同的。其代表人盧桑斯在 1976年出版的 《 管理導(dǎo)論：一種權(quán)變學(xué) 》 是系統(tǒng)論述權(quán)變管理的代表著作。 目標(biāo)管理目標(biāo)管理（ MBO）源于美國(guó)管理專(zhuān)家德魯克，他在 1954年出版的 《 管理的實(shí)踐 》 一書(shū)中，首先提出了 “目標(biāo)管理和自我控制的主張 ”，認(rèn)為 “企業(yè)的目的和任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo) ” 。 n 領(lǐng)導(dǎo)的作用：包括指揮、協(xié)調(diào)、激勵(lì)n 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來(lái)源n 激勵(lì)理論n 溝通理論控制職能n 含義：控制是管理中最具規(guī)范性和技術(shù)性的一項(xiàng)工作，是保障計(jì)劃目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)的重要環(huán)節(jié)。 三、 企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)n 直線制：這是最簡(jiǎn)單的集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)形式，又稱軍隊(duì)式結(jié)構(gòu)，是一種最早也是最簡(jiǎn)單的組織形式，其職權(quán)關(guān)系按垂直系統(tǒng)建立，不設(shè)專(zhuān)門(mén)的職能機(jī)構(gòu)，自上而下形同直線 。n 1．精神層n 2．制度層n 3．器物層四、企業(yè)文化n 企業(yè)文化的作用 1．導(dǎo)向作用2．約束作用3．凝聚作用4．融合作用5．激勵(lì)作用6．輻射作用 【 本章小結(jié) 】管理學(xué)是各類(lèi)組織管理活動(dòng)的普遍規(guī)律和一般方法，在企業(yè)這種特殊組織形式中應(yīng)用時(shí)，成為企業(yè)管理。三、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)n 事業(yè)部制： 總經(jīng)理副總經(jīng)理 副總經(jīng)理 副總經(jīng)理A產(chǎn)品部門(mén) C產(chǎn)品部門(mén)B產(chǎn)品部門(mén)生產(chǎn)銷(xiāo)售財(cái)務(wù)三、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)n 矩陣制：在組織結(jié)構(gòu)上，把既有按職能劃分的垂直領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，又有按產(chǎn)品（項(xiàng)目）劃分的橫向領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的結(jié)構(gòu)，稱為矩陣組織結(jié)構(gòu) 。n 控制的基本要求：整體性、客觀性、適時(shí)性、靈活性、經(jīng)濟(jì)性。組織設(shè)計(jì)的原則（ 1）目標(biāo)至上原則（ 2）管理幅度原則（ 3）統(tǒng)一指揮原則（ 4）權(quán)責(zé)對(duì)等原則（ 5）因事設(shè)職組織變革組織變革的過(guò)程可分為三個(gè)階段：（ 1）解凍：解凍階段是實(shí)施變革的前奏，主要作用是營(yíng)造改革勢(shì)在必行的氣氛，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，明確改革的目標(biāo)和方向。核心：決策計(jì)劃的作用n 1．為組織的穩(wěn)定發(fā)展提供組織保證。其中的代表人物有：彼得 該理論是泰羅科學(xué)管理理論的繼承和發(fā)展，其主要目標(biāo)是探求最有效的工作方法或最優(yōu)方案，以最短的時(shí)間、最少的支出，取得最大的效果。卡斯特。代表作： 1916年， 《 一般管理與工業(yè)管理 》 一般管理理論的主要內(nèi)容從企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中提煉出管理活動(dòng)提出五大管理職能：計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制提出十四項(xiàng)管理原則14項(xiàng) 管理原則{分工 {權(quán)力與責(zé)任 {紀(jì)律 {統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo) {統(tǒng)一指揮 {個(gè)人利益服從集體利益{報(bào)酬合理{集權(quán)與分權(quán){等級(jí)鏈 {秩序 {公平 {人員的穩(wěn)定 {創(chuàng)新意識(shí) {團(tuán)結(jié)精神法約爾的主要貢獻(xiàn)n 從經(jīng)營(yíng)職能中獨(dú)立提出管理活動(dòng)n 提出管理活動(dòng)所需的五大職能n 首次提出 14條管理原則（ 3）韋伯的理想行政組織體系理論 韋伯，德國(guó)人，被尊稱為 “組織理論之父 ”。沒(méi)有解決企業(yè)作為一個(gè)整體來(lái)管理的問(wèn)題。 泰勒被稱為 “ 科學(xué)管理之父 ” 主要著作： 1911年 《 科學(xué)管理原理 》科學(xué)管理的主要內(nèi)容n ① 制定工作定額原理。斯密是英國(guó)古典政治經(jīng)濟(jì)學(xué)家，他在 1776發(fā)表的著作 《 國(guó)富論 》 中，闡述了兩個(gè)重要觀
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