現(xiàn)代企業(yè)管理課件(ppt85頁)(存儲(chǔ)版)
【正文】 組織工作通常包括組織設(shè)計(jì)和再設(shè)計(jì)，組織設(shè)計(jì)的任務(wù)一個(gè)是提供組織結(jié)構(gòu)圖，另一個(gè)任務(wù)是編制職務(wù)說明書。n 著眼點(diǎn)在于：糾正偏差控制職能n 控制的過程制定控制目標(biāo)、建立控制標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)衡量實(shí)際業(yè)績是否符合標(biāo)準(zhǔn)？采取矯正措施否控制職能n 控制的類型：前饋控制（事前控制）、現(xiàn)場控制（過程控制）、反饋控制（事后控制）。 三、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)n 直線職能制： 總經(jīng)理副總經(jīng)理 1 副總經(jīng)理 2 副總經(jīng)理 3銷售部門重點(diǎn)客戶部營銷策劃生產(chǎn)部門 財(cái)務(wù)部門三、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)n 事業(yè)部制：是在多個(gè)領(lǐng)域或地域從事多種經(jīng)營的大型企業(yè)所普遍采用的一種典型的組織形式，它是以某個(gè)產(chǎn)品、地區(qū)或顧客為依據(jù)，將相關(guān)的研究開發(fā)、采購、生產(chǎn)、銷售等部門結(jié)合成一個(gè)相對獨(dú)立單位的組織結(jié)構(gòu)形式，從而表現(xiàn)為在總公司領(lǐng)導(dǎo)下設(shè)立多個(gè)事業(yè)部，各事業(yè)部有各自獨(dú)立的產(chǎn)品或市場，在經(jīng)營管理上有很強(qiáng)的自主性，實(shí)行集中決策，分散經(jīng)營。企業(yè)管理既要遵循管理的一般規(guī)律又要兼顧企業(yè)自身的特點(diǎn)和具體環(huán)境，才能取得良好的管理效果。三、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)n 直線制：廠長 車間主任 1車間主任 2 車間主任 3工段長 3 工段長 4工段長 1工段長 2班組長 1班組長 2三、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)n 職能制：又稱分職制或分部制，指在組織內(nèi)部既設(shè)立各專業(yè)領(lǐng)域的職能部門又設(shè)置各級行政直線部門，直線主管人員在其負(fù)責(zé)范圍內(nèi)向直線下屬下達(dá)命令和指示，同時(shí)服從上級行政領(lǐng)導(dǎo)的命令和上級職能部門在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的指揮，因此，主管人員的上級不止一個(gè)，容易產(chǎn)生管理的混亂，因此不常用。所謂控制是指監(jiān)視組織各方面的活動(dòng)，保證組織按計(jì)劃進(jìn)行并糾正各種重要偏差的過程。概括來說目標(biāo)管理也即是讓企業(yè)的管理人員和員工親自參加工作目標(biāo)的制訂，在工作中實(shí)行 “自我控制 ”，并努力完成工作目標(biāo)的一種管理制度。第二節(jié) 管理的職能n 計(jì)劃職能n 組織職能n 領(lǐng)導(dǎo)職能n 控制職能計(jì)劃職能含義：選擇組織的整體目標(biāo)和各部門的目標(biāo)，決定實(shí)現(xiàn)這種目標(biāo)的行動(dòng)方案，為管理活動(dòng)提供基本依據(jù)，是管理的首要職能?？状睦^承了法約爾的理論，并把法約爾的理論更加系統(tǒng)化、條理化，使管理過程學(xué)派成為管理各學(xué)派中最具有影響力的學(xué)派。它的特點(diǎn)是將組織看作是一種社會(huì)系統(tǒng)，是一種人的相互關(guān)系的協(xié)作體系，它是社會(huì)大系統(tǒng)中的一部分，受到社會(huì)環(huán)境各方面因素的影響。人際關(guān)系學(xué)說的 基本 觀點(diǎn)⑴ 人是 “社會(huì)人 ”，而不是 “經(jīng)濟(jì)人 ”；⑵ 企業(yè)中存在 “非正式組織 ”；⑶ 生產(chǎn)效率主要取決于工人的工作態(tài)度以及和周圍人的關(guān)系，為提高生產(chǎn)效率，領(lǐng)導(dǎo)要?jiǎng)?chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)方式以提高工人的士氣。甘特弗蘭克 n ⑥ 例外原則。后人把他尊稱為 “人事管理之父 ”。 二、管理的性質(zhì)二、管理的性質(zhì)學(xué)習(xí)管理二重性的意義：正是由于管理具有二重性，要求我們在學(xué)習(xí)借鑒西方發(fā)達(dá)國家管理經(jīng)驗(yàn)、管理思想和方法時(shí)，要去其糟粕，取其精華，屬于自然屬性的要大膽地引進(jìn)，屬于社會(huì)屬性的，要立足本國國情，有選擇，有立場，還要注意任何一種管理思想、方法都有其當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)力水平和生產(chǎn)關(guān)系等時(shí)代背景，沒有普遍適用的模式和方法，要因地制宜，具體問題具體分析。n 2）管理活動(dòng)的載體是組織。5．了解現(xiàn)代企業(yè)制度與企業(yè)文化。4. 掌握企業(yè)的特征、企業(yè)的類型和企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。 一、 管理的 定義基本含義：n 1）管理活動(dòng)是在一定環(huán)境條件下進(jìn)行的。社會(huì)屬性， 管理又體現(xiàn)著生產(chǎn)資料所有者監(jiān)督勞動(dòng)的意志，為統(tǒng)治階級服務(wù)，所以管理又具有同生產(chǎn)關(guān)系和社會(huì)制度相聯(lián)系的社會(huì)屬性，執(zhí)行著維護(hù)和鞏固生產(chǎn)關(guān)系的特殊職能。 四、管理理論的發(fā)展史羅伯特 .歐文歐文是著名的法國空想社會(huì)主義者，他致力于改善工人的工作環(huán)境和生活環(huán)境，強(qiáng)調(diào) “人 ”這種要素在生產(chǎn)中的重要作用。n ⑤ 計(jì)劃職能
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