日化行業(yè)企業(yè)績(jī)效管理方案分析(ppt78頁(yè))-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 – 3點(diǎn)量表、 5點(diǎn)量表（如優(yōu)、良、中、及格、不及格）、 7點(diǎn)量表、 9點(diǎn)量表 ? 百分度量 – 教師教育學(xué)考試分?jǐn)?shù) ? 標(biāo)準(zhǔn)分度量 – Z分?jǐn)?shù) ? 業(yè)績(jī)點(diǎn)度量 – 例：教學(xué)工作量 ? 業(yè)績(jī)自然單位度量 – 例：學(xué)生人數(shù)（名），缺勤天數(shù)（半天），創(chuàng)收金額（元） 個(gè)人績(jī)效考核模型與評(píng)價(jià)方法 個(gè)人績(jī)效考核模型 個(gè)人績(jī)效評(píng)價(jià)方法 個(gè)人績(jī)效考評(píng)類型 個(gè)人績(jī)效考核模型 ? 個(gè)人績(jī)效考核模型 績(jī)效綜合分 =f(績(jī)效考核指標(biāo) ) ? 常用考核模型： – 單一指標(biāo)：例家政鐘點(diǎn)工勞務(wù)時(shí)間 – 分立指標(biāo)：例家政鐘點(diǎn)工勞務(wù)時(shí)間、態(tài)度、服務(wù)滿意度 – 指標(biāo)加權(quán)：教學(xué)工作量 =∑（ 課時(shí) +批改作業(yè)時(shí)間 +考試判卷時(shí)間） – 指標(biāo)乘積：教學(xué)業(yè)績(jī) =教學(xué)質(zhì)量教學(xué)課時(shí) – 加權(quán)綜合指數(shù)：教學(xué)業(yè)績(jī) =∑教學(xué)質(zhì)量教學(xué)工作量 +教學(xué)管理業(yè)績(jī) 個(gè)人績(jī)效評(píng)價(jià)方法 ——無(wú)考核粗糙評(píng)價(jià) ? 評(píng)語(yǔ)法 –上級(jí)用定性語(yǔ)言進(jìn)行績(jī)效鑒定 ? 自我評(píng)估法 –個(gè)人進(jìn)行自我總結(jié) ? 小組考評(píng)法 –由不止一人的考評(píng)小組集體進(jìn)行評(píng)價(jià)。 個(gè)人績(jī)效評(píng)價(jià)方法 —— 有考核定位評(píng)價(jià) ? 評(píng)級(jí)量表法 – 對(duì)員工在每一考核指標(biāo)上的情況作出評(píng)判和記分。 – 就每一個(gè)二級(jí)因素，在所有員工中進(jìn)行兩兩比較，得判斷矩陣。 ? 對(duì)有形資產(chǎn)的刻畫(huà)淋漓盡致，但對(duì)無(wú)形資產(chǎn)卻顯得捉襟見(jiàn)肘。也許會(huì)損害長(zhǎng)期目標(biāo)的安排。 –管卡壓，員工抵觸。 –考核指標(biāo)制定 –評(píng)價(jià)指標(biāo)制定：聘任條件的具體化和操作化?？ㄆ仗m教授和戴維 ? 混合標(biāo)準(zhǔn)類型 – 將考核指標(biāo)作為維度，每一維度設(shè)代表性關(guān)鍵事件，同時(shí)用指標(biāo)和關(guān)鍵事件反映績(jī)效。 – 行為觀察量表 ：設(shè)定關(guān)鍵事件（行為），統(tǒng)計(jì)員工發(fā)生關(guān)鍵事件的頻次，給出不同頻次的說(shuō)法。最后按被選“較好”次數(shù)的多少排出等級(jí)順序。 ? 績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) –等同績(jī)效指標(biāo) 績(jī)效考評(píng)過(guò)程 1 考核指標(biāo)設(shè) 計(jì) 考核尺度 設(shè) 計(jì) 考核模型 設(shè) 計(jì) 評(píng)價(jià)指標(biāo) 設(shè) 計(jì) 評(píng)價(jià)尺度 設(shè) 計(jì) 評(píng)價(jià)方法 設(shè) 計(jì) 績(jī)效考核 績(jī)效評(píng)價(jià) 實(shí)施規(guī)范 考核設(shè)計(jì) 評(píng)價(jià)設(shè)計(jì) 考評(píng)實(shí)施 績(jī)效考評(píng)過(guò)程 2 考評(píng)步驟 教學(xué)任務(wù)量指標(biāo) 教學(xué)質(zhì)量指標(biāo) 考核 設(shè)計(jì) 考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 工作量 :Q 質(zhì)量系數(shù) :C 考核尺度設(shè)計(jì) 課時(shí)： 1~1000 ~ 考核模型設(shè)計(jì) 業(yè)績(jī) =CQ 評(píng)價(jià)設(shè)計(jì) 評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)計(jì) 業(yè)績(jī) 評(píng)價(jià)方法設(shè)計(jì) 只考核是否合格 評(píng)價(jià)尺度設(shè)計(jì) 合格 600業(yè)績(jī)點(diǎn) 考評(píng)實(shí)施 個(gè)人績(jī)效考核 Q=400 C= C=400=600 個(gè)人績(jī)效評(píng)價(jià) 業(yè)績(jī)不合格 績(jī)效評(píng)價(jià)和其它概念的關(guān)系 ? 績(jī)效評(píng)價(jià)與目標(biāo)管理 – 目標(biāo)管理的目標(biāo)是績(jī)效評(píng)價(jià)的依據(jù) ? 績(jī)效評(píng)價(jià)與計(jì)劃管理 – 計(jì)劃指標(biāo)是績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的來(lái)源。 ? 評(píng)價(jià)尺度 –評(píng)價(jià)指標(biāo)的等級(jí)劃分?？?jī)效管理 績(jī)效管理 1. 績(jī)效管理概念 2. 績(jī)效管理思路 3. 個(gè)人績(jī)效考評(píng)指標(biāo)和尺度 4. 個(gè)人績(jī)效考評(píng)模型與方法 5. 基于組織的績(jī)效考評(píng)指標(biāo) 6. 基于組織的績(jī)效考評(píng)方法 請(qǐng)回答下述概念的區(qū)別與聯(lián)系 ? 績(jī)效 ——業(yè)績(jī) ? 任務(wù)績(jī)效 ——周邊績(jī)效 ? 績(jī)效考核 ——績(jī)效評(píng)價(jià) ——績(jī)效考評(píng) ? 績(jī)效考評(píng) ——績(jī)效考評(píng)設(shè)計(jì) ——績(jī)效考評(píng)實(shí)施 ? 考核指標(biāo) ——評(píng)價(jià)指標(biāo) ——績(jī)效指標(biāo) ? 考核指標(biāo) ——考核尺度 ——考核模型 ? 評(píng)價(jià)指標(biāo) ——評(píng)價(jià)尺度 ? 績(jī)效指標(biāo) ——經(jīng)濟(jì)指標(biāo) ? 績(jī)效考評(píng) ——目標(biāo)管理 ? 績(jī)效考評(píng) ——計(jì)劃管理 ? 績(jī)效考評(píng) ——報(bào)酬管理 ? 績(jī)效考評(píng) ——績(jī)效管理 績(jī)效概念 ? 績(jī)效 – 個(gè)人、群體或組織在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)方面的貢獻(xiàn) – 績(jī)效分為任務(wù)績(jī)效和周邊績(jī)效 ? 業(yè)績(jī) – 納入考評(píng)的績(jī)效 ? 任務(wù)績(jī)效 – 對(duì)組織的顯在貢獻(xiàn) ? 周邊績(jī)效 – 對(duì)組織的潛在貢獻(xiàn) – 和個(gè)人任務(wù)無(wú)關(guān)，但和組織發(fā)展有關(guān)的績(jī)效，如非本職
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