日化行業(yè)企業(yè)績效管理方案分析(ppt78頁)-文庫吧在線文庫
【正文】 – 3點量表、 5點量表（如優(yōu)、良、中、及格、不及格）、 7點量表、 9點量表 ? 百分度量 – 教師教育學(xué)考試分數(shù) ? 標準分度量 – Z分數(shù) ? 業(yè)績點度量 – 例：教學(xué)工作量 ? 業(yè)績自然單位度量 – 例：學(xué)生人數(shù)（名），缺勤天數(shù)（半天），創(chuàng)收金額（元） 個人績效考核模型與評價方法 個人績效考核模型 個人績效評價方法 個人績效考評類型 個人績效考核模型 ? 個人績效考核模型 績效綜合分 =f(績效考核指標 ) ? 常用考核模型： – 單一指標：例家政鐘點工勞務(wù)時間 – 分立指標：例家政鐘點工勞務(wù)時間、態(tài)度、服務(wù)滿意度 – 指標加權(quán)：教學(xué)工作量 =∑（ 課時 +批改作業(yè)時間 +考試判卷時間） – 指標乘積：教學(xué)業(yè)績 =教學(xué)質(zhì)量教學(xué)課時 – 加權(quán)綜合指數(shù)：教學(xué)業(yè)績 =∑教學(xué)質(zhì)量教學(xué)工作量 +教學(xué)管理業(yè)績 個人績效評價方法 ——無考核粗糙評價 ? 評語法 –上級用定性語言進行績效鑒定 ? 自我評估法 –個人進行自我總結(jié) ? 小組考評法 –由不止一人的考評小組集體進行評價。 個人績效評價方法 —— 有考核定位評價 ? 評級量表法 – 對員工在每一考核指標上的情況作出評判和記分。 – 就每一個二級因素，在所有員工中進行兩兩比較，得判斷矩陣。 ? 對有形資產(chǎn)的刻畫淋漓盡致，但對無形資產(chǎn)卻顯得捉襟見肘。也許會損害長期目標的安排。 –管卡壓，員工抵觸。 –考核指標制定 –評價指標制定：聘任條件的具體化和操作化?？ㄆ仗m教授和戴維 ? 混合標準類型 – 將考核指標作為維度，每一維度設(shè)代表性關(guān)鍵事件，同時用指標和關(guān)鍵事件反映績效。 – 行為觀察量表 ：設(shè)定關(guān)鍵事件（行為），統(tǒng)計員工發(fā)生關(guān)鍵事件的頻次，給出不同頻次的說法。最后按被選“較好”次數(shù)的多少排出等級順序。 ? 績效標準 –等同績效指標 績效考評過程 1 考核指標設(shè) 計 考核尺度 設(shè) 計 考核模型 設(shè) 計 評價指標 設(shè) 計 評價尺度 設(shè) 計 評價方法 設(shè) 計 績效考核 績效評價 實施規(guī)范 考核設(shè)計 評價設(shè)計 考評實施 績效考評過程 2 考評步驟 教學(xué)任務(wù)量指標 教學(xué)質(zhì)量指標 考核 設(shè)計 考核指標設(shè)計 工作量 :Q 質(zhì)量系數(shù) :C 考核尺度設(shè)計 課時： 1~1000 ~ 考核模型設(shè)計 業(yè)績 =CQ 評價設(shè)計 評價指標設(shè)計 業(yè)績 評價方法設(shè)計 只考核是否合格 評價尺度設(shè)計 合格 600業(yè)績點 考評實施 個人績效考核 Q=400 C= C=400=600 個人績效評價 業(yè)績不合格 績效評價和其它概念的關(guān)系 ? 績效評價與目標管理 – 目標管理的目標是績效評價的依據(jù) ? 績效評價與計劃管理 – 計劃指標是績效評價指標的來源。 ? 評價尺度 –評價指標的等級劃分。績效管理 績效管理 1. 績效管理概念 2. 績效管理思路 3. 個人績效考評指標和尺度 4. 個人績效考評模型與方法 5. 基于組織的績效考評指標 6. 基于組織的績效考評方法 請回答下述概念的區(qū)別與聯(lián)系 ? 績效 ——業(yè)績 ? 任務(wù)績效 ——周邊績效 ? 績效考核 ——績效評價 ——績效考評 ? 績效考評 ——績效考評設(shè)計 ——績效考評實施 ? 考核指標 ——評價指標 ——績效指標 ? 考核指標 ——考核尺度 ——考核模型 ? 評價指標 ——評價尺度 ? 績效指標 ——經(jīng)濟指標 ? 績效考評 ——目標管理 ? 績效考評 ——計劃管理 ? 績效考評 ——報酬管理 ? 績效考評 ——績效管理 績效概念 ? 績效 – 個人、群體或組織在實現(xiàn)組織目標方面的貢獻 – 績效分為任務(wù)績效和周邊績效 ? 業(yè)績 – 納入考評的績效 ? 任務(wù)績效 – 對組織的顯在貢獻 ? 周邊績效 – 對組織的潛在貢獻 – 和個人任務(wù)無關(guān)，但和組織發(fā)展有關(guān)的績效，如非本職
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