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日化行業(yè)企業(yè)績效管理方案分析(ppt 78頁)(文件)

2025-03-02 13:09 上一頁面

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【正文】 戶 “要實現(xiàn)設想,我們應該向客戶展示什么” 目標 評估 指標 計劃 內部經營過程 “ 要使股東和客戶滿意 ,對哪些業(yè)務我們應有所長 ? ” 目標 評估 指標 計劃 設想 與戰(zhàn)略 財務: 客戶: 內部經 營過程: 學習與成長: 資本回報率 客戶青睞度 按時交貨率 過程質量 過程周期 員工技能 平衡記分卡 目標管理 ? 為何引入目標管理 – 組織考評體系缺乏個性化和針對性 – 組織考評和個體考評要結合 – 組織目標和個體目標要整合 ? 目標管理步驟 – 目標確立 ——明確大目標 – 目標分解 ——建立目標系 – 目標設置 ——協(xié)調個人目標 – 目標實施 ——形成主動性 – 目標督導 ——檢查完善 – 目標完善 ——總結評價 目標管理意義 ( 1)提供了業(yè)績標準; ( 2)提供了計劃和管理控制的基礎; ( 3)減少決策中的不確定性,防止可能招致的批評; ( 4)目標有助于確定組織構成; ( 5)為激勵系統(tǒng)和獎勵系統(tǒng)提供了基礎; ( 6)表明了組織的真正實質和組織成員的特點; ( 7)可以作為評估變革和組織發(fā)展的基礎; ( 8)是組織戰(zhàn)略和政策的基礎; ( 9)可以提供績效考評的標準。 ? 目標太多而引起混淆。 –考評管理:考評操作流程的設計與落實 學校聘用管理 ? 聘用管理 –以任定用 –以評定任 –以考定評 –以人為本 學校聘用管理 ? 聘任誤區(qū) –該留未留,該走未走。 –以人為本 謝 謝 。 –競崗變成人際沖突。 考評方格圖 財務指標業(yè)績 客戶指標業(yè)績 A 高 高 低 低 B C D 客戶傾向觀點: BADC 財務傾向觀點: BCDA 無傾向觀點 : BA=C=D 講座回顧與總結 講座回顧 指標 方法 個體 個人績效考評指標和尺度 個人績效考評模型和方法 組織 組織績效考評指標 組織績效考評方法 個人績效考評 組織績效考評 個人績效考核設計 個人績效考核設計 考核指標設 計 考核尺度 設 計 考核模型 設 計 個人績效評價設計 個人績效評價設計 評價指標 設 計 評價尺度 設 計 評價方法 設 計 實施規(guī)范 個人績效考評 個人績效考評 考核指標設 計 考核尺度 設 計 考核模型 設 計 評價指標 設 計 評價尺度 設 計 評價方法 設 計 績效考核 績效評價 實施規(guī)范 考核設計 評價設計 考評實施 組織績效管理 組織績效管理 ——目標管理 組織績效管理 ——考核指標 組織績效管理 ——考核指標 組織績效管理 ——考核方法 組織績效管理 ——考核方法 學校聘用管理 ? 概念 –聘任、聘用 –評職、聘任、聘用分離 –評聘結合 –評聘統(tǒng)一 –評聘用統(tǒng)一 學校聘用管理 ? 聘任管理 –定編管理:剛性編制、彈性編制、模糊編制、動態(tài)編制 –聘任管理:條件制定、周期制定、解聘、續(xù)聘。 ? 容易強調短期目標(結果)。 杜邦財務分析體系的不足 導入發(fā)展和社會貢獻 —— 張金鎖等( 1998)評價指標 ( 40) ( 20) ( 15) 4. 發(fā)展能力( 15) 5. 社會貢獻( 10) 凈資產收益率( 40) 國有資產增長率( 30) 總資產報酬率( 20) 銷售利潤率( 10) 固定資產利用率( 40) 流動資產周轉率( 40) 應收帳款周轉率(
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