日化行業(yè)企業(yè)績(jī)效管理方案分析(ppt78頁(yè))(參考版)
2025-02-20 13:09本頁(yè)面
【正文】 –以人為本 謝 謝 。 –競(jìng)崗變成人際沖突。 –考評(píng)管理：考評(píng)操作流程的設(shè)計(jì)與落實(shí) 學(xué)校聘用管理 ? 聘用管理 –以任定用 –以評(píng)定任 –以考定評(píng) –以人為本 學(xué)校聘用管理 ? 聘任誤區(qū) –該留未留，該走未走。 考評(píng)方格圖 財(cái)務(wù)指標(biāo)業(yè)績(jī) 客戶指標(biāo)業(yè)績(jī) A 高 高 低 低 B C D 客戶傾向觀點(diǎn)： BADC 財(cái)務(wù)傾向觀點(diǎn)： BCDA 無(wú)傾向觀點(diǎn) ： BA=C=D 講座回顧與總結(jié) 講座回顧 指標(biāo) 方法 個(gè)體 個(gè)人績(jī)效考評(píng)指標(biāo)和尺度 個(gè)人績(jī)效考評(píng)模型和方法 組織 組織績(jī)效考評(píng)指標(biāo) 組織績(jī)效考評(píng)方法 個(gè)人績(jī)效考評(píng) 組織績(jī)效考評(píng) 個(gè)人績(jī)效考核設(shè)計(jì) 個(gè)人績(jī)效考核設(shè)計(jì) 考核指標(biāo)設(shè) 計(jì) 考核尺度 設(shè) 計(jì) 考核模型 設(shè) 計(jì) 個(gè)人績(jī)效評(píng)價(jià)設(shè)計(jì) 個(gè)人績(jī)效評(píng)價(jià)設(shè)計(jì) 評(píng)價(jià)指標(biāo) 設(shè) 計(jì) 評(píng)價(jià)尺度 設(shè) 計(jì) 評(píng)價(jià)方法 設(shè) 計(jì) 實(shí)施規(guī)范 個(gè)人績(jī)效考評(píng) 個(gè)人績(jī)效考評(píng) 考核指標(biāo)設(shè) 計(jì) 考核尺度 設(shè) 計(jì) 考核模型 設(shè) 計(jì) 評(píng)價(jià)指標(biāo) 設(shè) 計(jì) 評(píng)價(jià)尺度 設(shè) 計(jì) 評(píng)價(jià)方法 設(shè) 計(jì) 績(jī)效考核 績(jī)效評(píng)價(jià) 實(shí)施規(guī)范 考核設(shè)計(jì) 評(píng)價(jià)設(shè)計(jì) 考評(píng)實(shí)施 組織績(jī)效管理 組織績(jī)效管理 ——目標(biāo)管理 組織績(jī)效管理 ——考核指標(biāo) 組織績(jī)效管理 ——考核指標(biāo) 組織績(jī)效管理 ——考核方法 組織績(jī)效管理 ——考核方法 學(xué)校聘用管理 ? 概念 –聘任、聘用 –評(píng)職、聘任、聘用分離 –評(píng)聘結(jié)合 –評(píng)聘統(tǒng)一 –評(píng)聘用統(tǒng)一 學(xué)校聘用管理 ? 聘任管理 –定編管理：剛性編制、彈性編制、模糊編制、動(dòng)態(tài)編制 –聘任管理：條件制定、周期制定、解聘、續(xù)聘。 ? 目標(biāo)太多而引起混淆。 ? 容易強(qiáng)調(diào)短期目標(biāo)（結(jié)果）。諾頓創(chuàng)制了“平衡記分卡”（ Balanced Scorecard） ? 該卡由四個(gè)方面組成 – 財(cái)務(wù)、 – 顧客、 – 內(nèi)部經(jīng)營(yíng)過(guò)程、 – 學(xué)習(xí)和成長(zhǎng) ? “平衡記分卡”，要平衡兼顧 – 戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)、 – 長(zhǎng)期和短期目標(biāo) – 財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)衡量方法、 – 滯后和先行指標(biāo)， – 外部和內(nèi)部的業(yè)績(jī)等 財(cái) 務(wù) “ 要在財(cái)務(wù)上取得成功 ，我們應(yīng)該向股東展示什么 ？ ” 目標(biāo) 評(píng)估 指標(biāo) 計(jì)劃 學(xué)習(xí)和成長(zhǎng) “要實(shí)現(xiàn)設(shè)想，我們將如何保持改進(jìn)和提高的能力？” 目標(biāo) 評(píng)估 指標(biāo) 計(jì)劃 客 戶 “要實(shí)現(xiàn)設(shè)想，我們應(yīng)該向客戶展示什么” 目標(biāo) 評(píng)估 指標(biāo) 計(jì)劃 內(nèi)部經(jīng)營(yíng)過(guò)程 “ 要使股東和客戶滿意 ，對(duì)哪些業(yè)務(wù)我們應(yīng)有所長(zhǎng) ？ ” 目標(biāo) 評(píng)估 指標(biāo) 計(jì)劃 設(shè)想 與戰(zhàn)略 財(cái)務(wù)： 客戶： 內(nèi)部經(jīng) 營(yíng)過(guò)程： 學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)： 資本回報(bào)率 客戶青睞度 按時(shí)交貨率 過(guò)程質(zhì)量 過(guò)程周期 員工技能 平衡記分卡 目標(biāo)管理 ? 為何引入目標(biāo)管理 – 組織考評(píng)體系缺乏個(gè)性化和針對(duì)性 – 組織考評(píng)和個(gè)體考評(píng)要結(jié)合 – 組織目標(biāo)和個(gè)體目標(biāo)要整合 ? 目標(biāo)管理步驟 – 目標(biāo)確立 ——明確大目標(biāo) – 目標(biāo)分解 ——建立目標(biāo)系 – 目標(biāo)設(shè)置 ——協(xié)調(diào)個(gè)人目標(biāo) – 目標(biāo)實(shí)施 ——形成主動(dòng)性 – 目標(biāo)督導(dǎo) ——檢查完善 – 目標(biāo)完善 ——總結(jié)評(píng)價(jià) 目標(biāo)管理意義 （ 1）提供了業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)； （ 2）提供了計(jì)劃和管理控制的基礎(chǔ)； （ 3）減少?zèng)Q策中的不確定性，防止可能招致的批評(píng)； （ 4）目標(biāo)有助于確定組織構(gòu)成； （ 5）為激勵(lì)系統(tǒng)和獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)提供
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