日化行業(yè)企業(yè)績效管理方案分析(ppt78頁)(編輯修改稿)
2025-03-08 13:09 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 、同事、下屬、自己和顧客多方位評估自己。并將結(jié)果反饋給個人。 個人績效評價方法 —— 有考核定位評價 ? 評級量表法 – 對員工在每一考核指標(biāo)上的情況作出評判和記分。常用的是 5點量表或 7點量表。 ? 行為考評表 – 加權(quán)考評表 ：賦予各種關(guān)鍵事件不同權(quán)重，將員工行為納入相應(yīng)的關(guān)鍵事件中，用納入的關(guān)鍵事件加權(quán)量評價績效。 – 行為定位評級表 ：在評級量表基礎(chǔ)上，用關(guān)鍵事件對量表的記分等級進(jìn)行詮釋，根據(jù)員工行為屬于哪個關(guān)鍵事件，確定相應(yīng)的記分等級。 – 行為觀察量表 ：設(shè)定關(guān)鍵事件（行為），統(tǒng)計員工發(fā)生關(guān)鍵事件的頻次，給出不同頻次的說法。 – 混合標(biāo)準(zhǔn)評級表 ：確定工作表現(xiàn)的關(guān)鍵維度；然后，對每一維度分別列出好、中、差三種關(guān)鍵事件，并隨機(jī)排列，制成行為考核表。用“ +”、“ ”和“ 0”作出“好于”、“差于”或是“一致于”關(guān)鍵事件的評價，獲得對應(yīng)的評價分值。 較好關(guān)鍵事件（ G） 一般事件（ A） 較差事件（ P） 得分 + 0 + + + 0 + + + + + 0 7 6 5 4 3 2 1 個人績效評價方法 —— 其它方法 ? 模糊綜合評判 ? 層次分析評價 ? 功效系數(shù)法 ? 分形評價 個人績效評價方法 —— 其它方法 ? 模糊層次分析法（模糊 AHP法） – 適用于多人評價的綜合 – 將績效分解為若干因素（一級指標(biāo)） – 將這些因素進(jìn)一步分解為若干因素（二級指標(biāo)） – 對每個指標(biāo)賦予權(quán)重。 – 就每一個二級因素，在所有員工中進(jìn)行兩兩比較，得判斷矩陣。 – 進(jìn)行一致性判斷 – 計算該二級因素的評價得分模糊值 – 如法計算所有指標(biāo) – 將所有員工各指標(biāo)得分的模糊值進(jìn)行加權(quán)，獲得模糊綜合評價。 個人績效考評類型 ? 評價 –沒有指標(biāo)和明確依據(jù) ? 考核 評價 –簡單指標(biāo)，復(fù)雜評價 ? 考核 評價 –明確指標(biāo)，簡單評價 評價 考 核 評 價 考 核 評 價 個人績效考評類型 考核（指標(biāo)復(fù)雜性） 評價（尺度復(fù)雜性） 評價 考核 評價 考核 評價 個人績效考評類型 類型 方法 評價 評語法、自我評估法、等級順序法、成對比較法、強迫分配法 考核 評價 小組考評法、 360度考評、關(guān)鍵事件法、模糊層次分析法 考核 評價 評級量表法、加權(quán)考評法、行為定位評級法、行為觀察量表法、混合標(biāo)準(zhǔn)評級法 個人績效考評類型 ? 無指標(biāo)類型 – 評價類型 ? 關(guān)鍵事件類型 – 將影響績效的因素通過具有系列活動的活動單元 ——關(guān)鍵事件加以概括，然后用各種關(guān)鍵事件反映作業(yè)績效。 ? 業(yè)績指標(biāo)類型 – 通過一系列績效考核指標(biāo)反映績效。 ? 混合標(biāo)準(zhǔn)類型 – 將考核指標(biāo)作為維度，每一維度設(shè)代表性關(guān)鍵事件，同時用指標(biāo)和關(guān)鍵事件反映績效。 個人績效考評類型 類型 方法 無指標(biāo)類型 評語法、自我評估法、等級順序法、成對比較法、強迫分配法 關(guān)鍵事件類型 關(guān)鍵事件法、加權(quán)考評法、行為定位評級法、行為觀察量表法 業(yè)績指標(biāo)類型 評級量表法、模糊層次分析法、 混合標(biāo)準(zhǔn)類型 小組考評法、 360度考評、混合標(biāo)準(zhǔn)評級法 基于組織的績效考評指標(biāo) 傳統(tǒng)考評指標(biāo) ——杜邦財務(wù)分析體系 企業(yè)業(yè)績 資產(chǎn)報酬率 權(quán)益乘數(shù) 總資產(chǎn) 所有者權(quán)益 247。 長期資產(chǎn) 流動資產(chǎn) ＋ 銷售凈利率 資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 稅后凈利 銷售收入 247。 銷售收入 成本費用 所得稅 － － 所有者權(quán)益 負(fù)債 ＋ 流動負(fù)債 長期負(fù)債 ＋ 銷售收入 總資產(chǎn) 247。 ? 對有形資產(chǎn)的刻畫淋漓盡致，但對無形資產(chǎn)卻顯得捉襟見肘。 ? 注重企業(yè)內(nèi)部，忽視了外部利益相關(guān)者。 ? 偏重于對過去活動結(jié)果的財務(wù)衡量，并針對這些結(jié)果作出某些戰(zhàn)術(shù)性反饋，這導(dǎo)致企業(yè)急功近利。 杜邦財務(wù)分析體系的不足
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