目標(biāo)導(dǎo)向的績(jī)效管理培訓(xùn)教材-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 名稱 銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成率指 標(biāo)編 號(hào) 1003考核周期月計(jì) 量 單 位 %指 標(biāo) 定 義 銷(xiāo)售計(jì)劃的達(dá)成率設(shè) 置目的 為了管控銷(xiāo)售目標(biāo)的完成計(jì) 算公式及扣分方法實(shí)際完成額計(jì)劃完成額 *100%*權(quán)重分?jǐn)?shù)超額完成相關(guān) 說(shuō) 明 如果出現(xiàn)不可人控的元素可進(jìn)行調(diào)整。對(duì)定量指標(biāo)的考核方法? 五、 說(shuō)明法 :? 是一種比較簡(jiǎn)單的考核方法，是無(wú)法用以上幾種方法時(shí)所采用的一種考核方法，這種方法的特點(diǎn)需要對(duì)績(jī)效考核可能出現(xiàn)的多種情況進(jìn)行說(shuō)明，并設(shè)定出各種情況的對(duì)應(yīng)計(jì)分方法。缺乏人情味。但要注意使用的條件。對(duì)定量指標(biāo)的考核方法? 二、 百分比率法：? 就是用 KPI指標(biāo)的實(shí)際完成值除以標(biāo)準(zhǔn)值，計(jì)算出百分比值，然后乘以權(quán)重分?jǐn)?shù)就得到該指標(biāo)的實(shí)際考核得分，這是一種非常精確的計(jì)算方法，指標(biāo)實(shí)際的完成與最后得百分之百完全對(duì)應(yīng)起來(lái)，是一個(gè)連續(xù)的分?jǐn)?shù)，計(jì)算公式如下：? ? 考核得分 = 100%實(shí)際值標(biāo)準(zhǔn)值權(quán)重分?jǐn)?shù)對(duì)定量指標(biāo)的考核方法? 三、 層差法：? 是一種常用的計(jì)分方法，它的計(jì)分原則是按區(qū)間來(lái)劃分分?jǐn)?shù)，不對(duì)指標(biāo)值的實(shí)際完成情況進(jìn)行精確的連續(xù)分?jǐn)?shù)的計(jì)算，只與大致區(qū)間的分?jǐn)?shù)對(duì)應(yīng)起來(lái)。讓員工認(rèn)同目標(biāo)的 2個(gè)要點(diǎn)? 科學(xué)性– 符合 SMART要求– 收入機(jī)會(huì)均等? 難度? 數(shù)量? 符合人性– 制造競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)– 鼓勵(lì)員工自我實(shí)現(xiàn)– 標(biāo)桿管理– 有效化解員工抱怨 — 目標(biāo)溝通及目標(biāo)實(shí)現(xiàn)溝通二、目標(biāo)導(dǎo)向的績(jī)效管控五步曲? 第一部曲 ： 戰(zhàn)略破解 主要目標(biāo)來(lái)源? 戰(zhàn)略地圖 就是利用平衡積分卡將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為可衡量和分解、并且具有一定內(nèi)在邏輯關(guān)系的指標(biāo)和事件的組合。一、目標(biāo)導(dǎo)向的績(jī)效管控模式員工的三大魔鬼問(wèn)題? 如果我努力了 ,是否有績(jī)效 ?? 如果我有績(jī)效 ,企業(yè)是否會(huì)給我獎(jiǎng)勵(lì) ?? 如果企業(yè)給我獎(jiǎng)勵(lì) ,是否符合我的期望 ?兩個(gè)小案例： ? 某公司為銷(xiāo)售后勤人員制定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，分了 20多項(xiàng) 60多個(gè)子要素，而且賦予了相應(yīng)的權(quán)重，主管人員感覺(jué)到易于操作。 具體具體 ———— SPECIFIC167。指 標(biāo)誤 差數(shù)據(jù) 輸 出 強(qiáng) 相關(guān)部 門(mén) 考核方法如何定義 KPI（練習(xí) 2）指 標(biāo) 名稱 客戶滿 意率指 標(biāo)編 號(hào) 002考核周期 6個(gè)月 計(jì) 量 單 位 萬(wàn)指 標(biāo) 定 義設(shè) 置目的計(jì) 算公式及扣分方法相關(guān) 說(shuō) 明指 標(biāo)誤 差數(shù)據(jù) 輸 出 強(qiáng) 相關(guān)部 門(mén) 考核方法第三部曲 、目標(biāo)的過(guò)程控制 績(jī)效計(jì)劃? 績(jī)效計(jì)劃的核心包括兩個(gè)部分內(nèi)容：? （ 1）確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的流程； (組織架構(gòu)與作業(yè)流程 )? （ 2）建立部門(mén)工作計(jì)劃和員工的考核量表。? 安全管理 /工作態(tài)度（二）、對(duì)定性指標(biāo)的考核方法?
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1