【正文】 對定性指標的考核方法? （２）、 交警管理法：先建立健全企業(yè)管理制度，然后對違犯制度進行扣分規(guī)定，對違犯企業(yè)管理制度的員工按規(guī)定進行扣分處罰，從而實現(xiàn)員工的行為管理。 可實現(xiàn)可實現(xiàn) ，具有挑戰(zhàn)性，具有挑戰(zhàn)性 ———— ATTAINABLE167。 結果導向結果導向 ———— RELEVANT167。這種考核方法就叫做交警管理法。? 例如：優(yōu)；良；中；中下；及格。 可測量可測量 ———— MEASURABLE167。 有時間限制有時間限制 ———— TIMEBASEDSMART練習v 減少浪費支出 v 十月底前完成客戶資料修正 v 每年營業(yè)總額 9000萬元以上 v 每日增加 5名客戶電話 v 明年增加 20%工作績效 v 提高 5%營業(yè)額 v 十二月底前完成語音查詢系統(tǒng) v 加強服務品質(zhì)與待客禮貌 v 強化思考邏輯反應力 v 提高 10%忠誠度v 1 30歲的小王說： “50歲前當上國家主席 ”。對定性指標的考核方法　 (3)．優(yōu)劣排序法： 把部門內(nèi)的員工按照優(yōu)劣排列名次，從最好的排到最后一名銷售人員的綜合排名法介紹 .定性指標的考核方法(4)．強制分布法　　 強迫被評估對象在不同的等級之間分布等 級 比 例優(yōu)秀 10%良好 20%滿意 40%需改進 20%不可接受 10% 對定性指標的考核(5)．尺度評估法確定不同的績效構成因素的評分標準，進行評估考評點 評分標準 評分 考評結果衣著和儀表 5=優(yōu)秀（你所知道的最好的員工）4=良好（超出所有標準）3=中等（滿足所有標準）2=需要改進（某些地方需要改進）1=不令人滿意（不可接受）自信心可靠程度合作知識(6).末位淘汰法年度綜合業(yè)績排在最后 35%的人，將被淘汰掉。? 安全管理 /工作態(tài)度（二）、對定性指標的考核方法? （ 1）、等級評價法：? 等級評價法是一種對定性指標進行評價的方法，通常評價等級為 4級、 5級、 6級、 7級，等級評價法需要事先對定性指標設置等級描述。 具體具體 ———— SPECIFIC167。讓員工認同目標的 2個要點? 科學性– 符合 SMART要求– 收入機會均等? 難度? 數(shù)量? 符合人性– 制造競爭意識– 鼓勵員工自我實現(xiàn)– 標桿管理– 有效化解員工抱怨 — 目標溝通及目標實現(xiàn)溝通二、目標導向的績效管控五步曲? 第一部曲 ： 戰(zhàn)略破解 主要目標來源? 戰(zhàn)略地圖 就是利用平衡積分卡將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為可衡量和分解、并且具有一定內(nèi)在邏輯關系的指標和事件的組合。但要注意使用的條件。對定量指標的考核方法? 五、 說明法 :? 是一種比較簡單的考核方法，是無法用以上幾種方法時所采用的一種