生產(chǎn)運(yùn)作管理的研究對象-文庫吧在線文庫
【正文】 過去的行為不影響將來的行為 – 不能看到自己的工作成果并對其作出反應(yīng)。 。 ：全球生產(chǎn) 、 全球采購 、 全球產(chǎn)品流動 。 ： TQM， 企業(yè)過程再造 ， 電子企業(yè) ， 供應(yīng)鏈管理 利用信息技術(shù) ， 強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)經(jīng)營的整體化管理 。 生產(chǎn)控制和計(jì)劃經(jīng)理： 制定生產(chǎn)計(jì)劃，保證最有效利用資源來實(shí)現(xiàn)計(jì)劃。 以系統(tǒng)觀念實(shí)行集成管理 ， 使各項(xiàng)要素取得平衡－優(yōu)化過程 。 一、生產(chǎn)與運(yùn)作管理的目標(biāo)和基本問題 確定 確定 用戶對產(chǎn)品的需求 產(chǎn)品對生產(chǎn)系統(tǒng)的要求 目標(biāo) Q Q C S T 創(chuàng)新 ， Q， C， 彈性 ， 繼承 ， T ：在需要的時(shí)候 （ JIT） ， 以適宜的價(jià)格 ， 向顧客提供具有適當(dāng)質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù) 。 知識 一 、 生產(chǎn)與運(yùn)作活動 1. 投入 轉(zhuǎn)換 產(chǎn)出 or 輸入 過程 輸出 資源 價(jià)值增值 效用－產(chǎn)品 (服務(wù) ) 兩種特殊的投入 轉(zhuǎn)換過程：物質(zhì)轉(zhuǎn)換過程和管理過程 圖 實(shí)施信息反饋 顧客或用戶的參與 轉(zhuǎn)換過程 1 3 5 2 4 投入 掌握基本思想與主要方法， 能理論聯(lián)系實(shí)際，解決企業(yè)的實(shí) 際問題。 人力 資金 產(chǎn)出 產(chǎn)品使用價(jià)值的支配條件：產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品提供的適時(shí)性 。 2． 外部環(huán)境 （ 市場需求多變 ， 技術(shù)進(jìn)步日新月異 ） 提出設(shè)計(jì)生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的課題 , 使得經(jīng)營管理與生產(chǎn)管理的界線含糊 ， 生產(chǎn)管理與企業(yè)的其它管理界限模糊 ， 朝一體化方向發(fā)展 整合管理 。 質(zhì)量經(jīng)理： 從整體角度看待公司的質(zhì)量系統(tǒng)，但並不直接控制質(zhì)量。 二、 生產(chǎn)與運(yùn)作概念的發(fā)展 1． 生產(chǎn)制造過程的研究－有形產(chǎn)品生產(chǎn)制造的組織 、 計(jì)劃與控制 ， 生產(chǎn)管理學(xué) 2． 對相關(guān)服務(wù)的要求－提出提供無形產(chǎn)品的運(yùn)作過程進(jìn)行研究 ， 系統(tǒng)論－把握共性：投入－變換－產(chǎn)出 運(yùn)作 3． 有形和無形變換的共有特征： ：綠色制造 、 廢棄物的轉(zhuǎn)化成為生產(chǎn)過程的一部分 。 167。 ? 反饋系統(tǒng) – 有封閉的回路結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)過去行動的結(jié)果返回來控制未來的行動。 三、常用的生產(chǎn)運(yùn)作管理分析方法 ? OR/MS方法：規(guī)劃論、網(wǎng)絡(luò)分析模型、排隊(duì)論模型、決策模型、對策論。 四、運(yùn)作中的重要主題 ? 制造和服務(wù)相互滲透和交叉。 ? 開放系統(tǒng)和反饋系統(tǒng)都受到環(huán)境的影響 反饋和管理系統(tǒng) ? 反饋控制的要素 – 對輸出的度量 – 度量的結(jié)果與標(biāo)準(zhǔn)比較 – 控制系統(tǒng)比較解釋差異并給操縱裝置下命令 – 操縱裝置提供控制行動，改正效能 ? 反饋時(shí)間差距的影響 – 反饋控制系統(tǒng)和過程本身所固有的時(shí)間上的滯后性 ? 影響管理控制系統(tǒng)的因素 – 時(shí)間滯后性、靈敏度 、以及控制行動的量的影響。主要體現(xiàn)在全局性、層次性和協(xié)同性三個方面。 、 組織于控制 ， 包括戰(zhàn)略 、 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 、 系統(tǒng)運(yùn)行多層次內(nèi)容 , 對 “ 價(jià)值鏈 “ 進(jìn)行綜合管理 。 需投入一定的資源 ， 經(jīng)一定的變換過程實(shí)現(xiàn) ， 設(shè)備經(jīng)理： 生產(chǎn)線經(jīng)理： 勞動力和運(yùn)作單位的管理 運(yùn)作經(jīng)理的技能 ? 運(yùn)作經(jīng)理必須同時(shí)具備行為管理技能和定量分析技能 ? 基層業(yè)務(wù)主管更需要行為管理技能 ? 策劃職位需要更高程度的定量
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