如何開發(fā)人脈,客戶性格分類及溝通技巧-文庫吧在線文庫
【正文】 的人，廣泛地收集人脈信息， ? 法國埃爾夫（ Elf）機(jī)油前總裁，每年總要立下志愿，與一千個(gè)人交換名片，并跟其中的兩百個(gè)人聯(lián)絡(luò)，而且還要跟其中的五十個(gè)人成為朋友。當(dāng)時(shí)許多記者訪問卡內(nèi)基時(shí)問為什么是他？卡內(nèi)基說 “因?yàn)樗顣澝绖e人，這也是他最值錢的本事。一旦決定參加，你就肩負(fù)一項(xiàng)任務(wù)，就是你為什么參加這次活動(dòng)？你必須從這次活動(dòng)中有所收獲，那就是有利于豐富你的人脈資源。 ? 在社團(tuán)活動(dòng)中你最好能謀到一個(gè)組織者的角色或當(dāng)一個(gè)干事，在為他人服務(wù)的過程中，自然你就增加了與他人聯(lián)系、交流、了解的時(shí)間，你的人脈之路也就在自然而然中不斷延伸。 ”因此無論你從事什么職業(yè)，學(xué)會處理人際關(guān)系，掌握并擁有豐厚的人脈資源，你就在成功路上走了 85％的路程，在個(gè)人幸福的路上走了 99％的路程。? 人脈資源要平衡物質(zhì)和精神方面的需要。當(dāng)然，最主要的是你要積極主動(dòng)，做一個(gè)有心人。如在婚宴場合，你可以在出發(fā)前，先吃點(diǎn)東西，并提早到現(xiàn)場，因?yàn)?，那是他們認(rèn)識更多陌生人的機(jī)會；就是參加一次萍水相逢的會議，你也可以與你的前后左右五六個(gè)人交換名片，利用休會的間隙聊聊；在外出旅行過程中，善于溝通與交流，主動(dòng)與他人溝通等等。開發(fā)人脈資源的途徑? 善于創(chuàng)造機(jī)會[案例 ]同在合資公司上班的三個(gè)人? A：覺得自己滿腔抱負(fù)沒有得到上級的賞識，經(jīng)常想：要是有一天能見到老總，有機(jī)會展示一下自己的才干就好了??！ ? B：他更進(jìn)一步，去打聽老總上下班時(shí)間，算好他大概會在何時(shí)進(jìn)電梯，他也在這個(gè)時(shí)候去坐電梯，希望能遇到老總，有機(jī)會可以打個(gè)招呼。交際活動(dòng)結(jié)束后，應(yīng)回憶復(fù)習(xí)一下剛剛認(rèn)識的重要人物，記住他的姓名、企業(yè)、職務(wù)、行業(yè)等。如何管理人脈資源? 建立你的人脈資源數(shù)據(jù)庫 如果你的人脈資源十分豐富，建議你進(jìn)行人脈資源數(shù)據(jù)庫管理。 第三，無論對方的需求千差萬別，但有一些基本需要是基本相同的，那就是被贊美、被尊重、被關(guān)心、被肯定、被同情、被理解、被幫助等。二八原理告訴我們，要抓住那些決定事物命運(yùn)和本質(zhì)的關(guān)鍵的少數(shù)。 而對于 20%的關(guān)鍵的少數(shù)，你更要細(xì)心計(jì)劃。如何管理人脈資源? 拜冷廟，燒冷灶，交落難英雄 但冷廟的菩薩就不是這樣了，平時(shí)冷廟門庭冷落，無人禮敬，你卻很虔誠地去燒香，神對你當(dāng)然特別在意。如何管理人脈資源 特別是在當(dāng)前十倍速知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人脈已成為專業(yè)的支持體系。? 鐵桿奇怪地問：為什么我費(fèi)了那么大力氣也打不開，而你卻輕而易舉地就把它打開了呢？? 鑰匙說： 因?yàn)槲易盍私馑男?。? 理解是信任的基礎(chǔ)，信任是溝通的前提。 一月 21一月 2123:19:4123:19:41January 25, 2023? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 一月 2123:19:4123:19Jan2125Jan21? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 一月 21一月 21Monday, January 25, 2023? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023/1/25 23:19:4123:19:4125 January 2023? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023/1/25 23:19:4123:19:4125 January 2023? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 一月 21一月 21Monday, January 25, 2023? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。與活潑型溝通與活潑型溝通? 讓他們參與討論觀點(diǎn)、思想和創(chuàng)造性觀點(diǎn)，認(rèn)可他們的努力 ? 不要直接進(jìn)入分析，盡量共同開發(fā)多一些觀點(diǎn) ? 愉快的氣氛，動(dòng)作稍快 ? 表現(xiàn)出對他們 “個(gè)人 ”感興趣 ? 當(dāng)你們達(dá)到共識，將特別的細(xì)節(jié)羅列清楚諸如什么，什么時(shí)候，如何等等。兩百年前，胡雪巖因?yàn)樯糜诮?jīng)營人脈，而得以從一個(gè)倒夜壺的小差，翻身成為清朝的紅頂商人。但若加上人脈，個(gè)人競爭力將是一分耕耘，數(shù)倍收獲。他會按捺下心頭的喜悅，不慌不忙地收幾下線，慢慢把魚拉近岸邊；一旦大魚掙扎，便又放松釣線，讓魚游竄幾下，再又慢慢收釣。如何管理人脈資源? 日積月累，細(xì)心呵護(hù) 四通八達(dá)的人脈網(wǎng)絡(luò)需要愛心的澆灌，需要精心的梳理，需要細(xì)心的呵護(hù)，需要耐心的期待。為什么很多人人緣不錯(cuò)，認(rèn)識的人也很多，但是在最需要幫助的時(shí)候，卻 “門前冷落車馬稀 ”？這說明人脈經(jīng)營的功夫不到，仍然停留在酒肉朋友、泛泛而交的較低的層次上。也就是說，我們必須弄清楚魚在想些什么，想吃什么，然后投其所好。如何管理人脈資源? 名片 —— 人脈資源存折 第三，養(yǎng)成經(jīng)常翻看名片的習(xí)慣，工作的間隙，翻一下你的名片檔案，給對方打一個(gè)問候的電話，發(fā)一個(gè)祝福的短信等，讓對方感覺到你的存在和對他的
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