【正文】 LPKU永紅 主業(yè)務流程設計方案 質(zhì)量控制過程程序 生產(chǎn)采購部： ?生產(chǎn)作業(yè)計劃，安排加工、外協(xié) 生產(chǎn)車間： ?根據(jù)生產(chǎn)采購部的安排，進行零組件的加工 外協(xié)單位： ?按照圖紙要求，提供零組件 市場部： ?交付客戶 ?及時了解客戶使用情況，并將質(zhì)量信息迅速反饋質(zhì)量部 產(chǎn)品開發(fā)部： ?充分理解客戶對產(chǎn)品的技術要求，制定正確合理的技術標準 制 定 生產(chǎn)計劃 零組件 加工 /檢驗 產(chǎn)品 組裝 /檢驗 使 用反 饋 生產(chǎn)采購部： ?提供原材料 質(zhì)量部： 檢驗零組件 質(zhì)量部： 檢驗成品 組裝車間 ：組裝產(chǎn)品 制 定 技術標準 08/2023PAGE ?? ALLPKU永紅 主業(yè)務流程設計方案 質(zhì)量控制過程流程圖 生產(chǎn)采購部 產(chǎn)品開發(fā)部 質(zhì)量部 生產(chǎn)車間 / 外協(xié)單位 零件入庫 按標準 加工 制定 技術標準 市場部 零件搬運 檢驗通過？ 目測及 抽檢通過？ 組裝成品 調(diào)試檢驗通過？ 交付客戶 解決質(zhì)量問題 否 否 否 制定標準 交付使用 零組件 檢驗組裝 零組件 加工 是 是 是 制定生產(chǎn) 計劃 08/2023PAGE ?? ALLPKU永紅 主業(yè)務流程設計方案 對技術標準的要求： 清楚 準確 有效 完整 協(xié)調(diào) 統(tǒng)一 技術標準制定中存在的問題 ： ? 存在部分技術人員年輕、經(jīng)驗不足的現(xiàn)象 ? 個別技術人員粗心大意，造成失誤 ? 存在技術人員對圖紙理解不透的現(xiàn)象，導致技術標準制定錯誤 ? 技術人員標識不明確，加工中產(chǎn)生誤解 ? …… ? 加強對年輕技術人員的技術培訓和實踐技能的鍛煉 ? 在技術人員中，樹立一種嚴細認真的工作作風 ? 加強對技術人員的考核、獎懲力度 08/2023PAGE ?? ALLPKU永紅 主業(yè)務流程設計方案 、檢測的要求 ? 在外協(xié)加工過程中，要定期 /不定期對外協(xié)廠進行質(zhì)量抽檢或全檢 ? 建立完善的質(zhì)量控制制度，重視質(zhì)量管理上存在的問題，要嚴格執(zhí)行質(zhì)量管理中的各項規(guī)章制度 ? 嚴格生產(chǎn) /外協(xié)有關人員的考核制度。客戶必須簽字蓋章。同時，也大大減少了以后公司上 ERP等信息系統(tǒng)的管理調(diào)整 整合現(xiàn)有月度產(chǎn)品生產(chǎn)計劃的目的 加強產(chǎn)品庫存的管理，降低生產(chǎn)成本 ?現(xiàn)在，公司的庫存一般在 30%左右，而主機廠（如制冷行業(yè)）的庫存，在 20%以下，控制很嚴格。信息員必須建立電話訂單檔案記錄，在收到客戶電話訂單時將訂單編號告知客戶 228。因而貨物實地管理需要加強 2. 做到庫存數(shù)據(jù)日日更新，當日結(jié)存庫存余額。庫存管理關注的重點是戰(zhàn)略采購品、集中采購及目前控制力度尚弱的瓶頸采購品 信息傳遞及庫存管理要點： ?根據(jù)財務庫存周轉(zhuǎn)率要求、產(chǎn)品銷售淡旺季，設置各項戰(zhàn)略采購品、集中采購品以及瓶頸采購品的月度最低庫存限額以及最高庫存限額，并設置警戒線 ?設置各類物品的最佳定貨量和最佳定貨時間 ?器材庫房保管人員每日定時（如每日下午 16： 00）將入庫、出庫帳務信息提交供應信息員，供應信息員在當日錄入數(shù)據(jù)，更新各類材料的庫存余額 ?對比采購物品價格信息、庫存余額、產(chǎn)品銷售淡旺季、最佳定貨量和最佳定貨時間等因素向部門領導提出戰(zhàn)略采購品的戰(zhàn)略儲備建議 ?對于集中采購品，根據(jù)庫存余額、最佳定貨量和最佳定貨時間等因素提出采購時機建議 ?對于瓶頸采購品，重點把握合理庫存數(shù)量，低于當月警戒線水平則提出庫存補充建議 ?對于超過 3個月的庫存物品應在當月報告中向生產(chǎn)采購部部長及主管副總提交物品信息及處理建議 ?每季度會同庫房保管人員、財務部材料核算員進行實地庫存材料盤點，保證帳實相符 08/2023PAGE ?? ALLPKU永紅 主業(yè)務流程設計方案 ?民品領料單變化： （詳見附一、附二） ?在原有的領料單基礎上設計了“民用產(chǎn)品領料清單” ?現(xiàn)有的領料單格式不變，做為通用單使用 ?領料單填寫變化： ?月度生產(chǎn)計劃下達后的領料，由民品車間根據(jù)生產(chǎn)作業(yè)計劃將所有的計劃產(chǎn)品按使用的材料分類 ?車間計劃員針對某種材料計算全部產(chǎn)品累加后的材料總額，填寫“民用產(chǎn)品領料單（通用單）”，在后面附上“民用產(chǎn)品領料清單”。制作價格日 /周變動曲線圖 ?價格信息的多方面核實 ?建立供應商檔案，與供應商保持即時的聯(lián)系 ?收集相關供應廠信息，發(fā)掘潛在供應商，建立替代供應商檔案 ?分析材料淡、旺季變動曲線，為集中采購提供依據(jù) ?制作采購數(shù)量與采購價格關系變化曲線圖，為設定目標價格提供依據(jù) ?收集相關供應廠信息，發(fā)掘潛在供應商，建立替代供應商檔案 ?分析用料數(shù)據(jù)，按月度生產(chǎn)產(chǎn)值計劃的一定比例建立庫存 ?收集市場新材料 /成件信息，尋找可能的替代材料 /成件 ?建立采購物品數(shù)據(jù)庫，關注歷史采購數(shù)據(jù)中的最低價格 ?采購前貨比三家，尋找可行的最低價格 針對不同的采購產(chǎn)品應針對性的開展信息管理： 08/2023PAGE ?? ALLPKU永紅 主業(yè)務流程設計方案 ?所有合同在簽定前比質(zhì)比價人員負責對采購合同標進行比質(zhì)比價 ?產(chǎn)品入廠后質(zhì)量部門負責質(zhì)量檢驗 ?產(chǎn)品入廠后，比質(zhì)比價人員進行實物審核，檢查貨物等級、質(zhì)量等是否與比質(zhì)比價評審表內(nèi)容相符 ?采購資金預算控制，超預算采購需要經(jīng)總經(jīng)理批準采購，并對采購室予以相應的處理 ?產(chǎn)品入廠后的質(zhì)量檢驗 ?對采購材料的關鍵性進行分類管理，比質(zhì)比價人員對關鍵材料合同開展閉環(huán)的比質(zhì)比價管理 產(chǎn)品質(zhì)量 /價格控制的有效加強 比質(zhì)比價開展的利弊分析 ?利：監(jiān)督采購行為，加強采購控制，保證采購材料的性價比最高 ?弊：比質(zhì)比價是有成本的，對于采購金額較小、采購物品市場化程度相對高的合同，比質(zhì)比價時間成本往往過高 要求 ?采購資金預算制定科學且被嚴格執(zhí)行 ?比質(zhì)比價人員需針對性的全面收集關鍵材料的價格信息，嚴格執(zhí)行比質(zhì)比價程序 比質(zhì)比價工作開展要點： ?比質(zhì)比價員負責收集整理采購材料的市場信息，尤其是關鍵材料的價格信息，制作重要物資的價格曲線變動圖 ?加快比質(zhì)比價環(huán)節(jié)的時間 ?形成比質(zhì)比價工作的閉環(huán)，在采購物品被質(zhì)量部門入庫驗收的同時，比質(zhì)比價員進行實物審核，考察合同物品等級與比質(zhì)比價單上內(nèi)容是否一致 08/2023PAGE ?? ALLPKU永紅 主業(yè)務流程設計方案 ?資金預算采用彈性預算 ?合理控制應付款項，保證資金流；要在淡旺季設置不同的資金流指標 ?財務部根據(jù)產(chǎn)值變動周期測算供應資料采購資金支付周期，在旺季采購應根據(jù)財務資金預測準備合理的支付貨款，必要時向銀行貸款 ?民品部主管副總負責每年組織供應部及財務部人員根據(jù)經(jīng)驗數(shù)值、行業(yè)平均數(shù)值測算民品部整體的最高掛帳額度以及最長掛帳期限，并根據(jù)該供應商關鍵程度、與供應商的合作關系發(fā)展趨勢、供應商資金實力因素，確定掛帳比例以及掛帳最長期限。加強我方的主動性 ?公司每年度對生產(chǎn)采購部部長進行備選外協(xié)廠數(shù)量資料檔案資料的考核，生產(chǎn)采購部部長每季度對業(yè)務員 /供應信息員考核一次相關資料存檔情況 技術水平 實驗、檢驗設施情況、生產(chǎn)工藝技術水平、新產(chǎn)品開發(fā)速度、技術人員素質(zhì)和數(shù)量、對新技術的反應速度 生產(chǎn)能力 工藝布置、設備 /工藝可靠性、工藝靈活性生產(chǎn)線數(shù)量，交貨時間，產(chǎn)品庫存情況等 質(zhì)量管理能力 企業(yè) ISO9000質(zhì)量標準體系認證情況，產(chǎn)品的安全認證、環(huán)保認證、產(chǎn)品生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量管理水平、客戶投訴情況等 企業(yè)盈利能力 在行業(yè)或地區(qū)所占市場份額、利潤率、企業(yè)年銷售量 /銷售額 財務能力 財務現(xiàn)金流量規(guī)模，流動比、速動比；財務融資渠道，每次融資規(guī)模 企業(yè)文化 企業(yè)使命，價值觀；外部企業(yè)形象，信譽等 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 企業(yè)未來 35年發(fā)展戰(zhàn)略情況（多元化業(yè)務發(fā)展，投資方向 /投資規(guī)模等；技術開發(fā)戰(zhàn)略，營銷發(fā)展戰(zhàn)略等） 08/2023PAGE ?? ALLPKU永紅 主業(yè)務流程設計方案 ，對外協(xié)廠進行分類管理 關鍵要素 建議 備注 外協(xié)廠分類 分類原則 對于合格外協(xié)廠，根據(jù)各類外協(xié)品年度采購金額、外協(xié)廠的資質(zhì)、與外協(xié)廠的合作關系等因素將合格外協(xié)廠分為一級、二級和三級外協(xié)廠 考慮個別特殊外協(xié)品生產(chǎn)商的特殊情況 原則上要求，一級外協(xié)廠占各單項采購物品年度供應總金額的 70%以上；二級外協(xié)廠占20%；三級外協(xié)廠占 10%以下 分類管理 一級外協(xié)廠：每一主要采購物品至少選擇 2家外協(xié)廠，重點關注其各類信息，發(fā)展長遠合作關系 二級外協(xié)廠：作為外協(xié)件突發(fā)性、臨時性擴大時的備選外協(xié)廠隊伍；根據(jù)與其合作發(fā)展進行對個別外協(xié)廠進行重點培養(yǎng)，隨時準備替代現(xiàn)有一級外協(xié)廠 三級外協(xié)廠：關注力度可弱，一般作為發(fā)生突發(fā)性采購時的補充，或為待淘汰梯隊 決策權限 生產(chǎn)采購部提出具體方案上報供方評審委員會審批，經(jīng)討論后確定?？蛻舯仨毢炞稚w章 ?傳真：客戶必須把訂貨要求填在客戶訂貨單上并及時傳真到市場部，主管業(yè)務員確認后通知市場部信息員安排訂單遞交。所以，把庫存拿到月度生產(chǎn)計劃會議上審核，有利于多部門聯(lián)合解決庫存問題，同時有利于及時發(fā)現(xiàn)并更正可能由于工作失誤而產(chǎn)生的不合理庫存 整合管理要點，有利于企業(yè)提高工作效率 ?目前公司在生產(chǎn)管理過程中出現(xiàn)的各種問題，需要集中、統(tǒng)一的管理協(xié)調(diào)會議，在事業(yè)部副總領導下的各部門領導參加的月生產(chǎn)計劃會議，集中了各方面的生產(chǎn)控制要點，一方面可以避免了各分管方的多頭指揮，另一方面有利于各部門的協(xié)調(diào)合作 用“集中輪番”的方法生產(chǎn)小批多種產(chǎn)品 ?對于加工中批次小的產(chǎn)品，建議采用“集中輪番”的方法安排計劃，也就是說，對于一些生產(chǎn)周期、加工方法類似，產(chǎn)品交貨期可以調(diào)整在一起的產(chǎn)品，可以安排在一起生產(chǎn) 08/2023PAGE ?? ALLPKU永紅 主業(yè)務流程設計方案 關鍵生產(chǎn)計劃流程的預期利益及要點 ? 預期利益 ? 要點 – 主要生產(chǎn)計劃的按期完成 – 縮短生產(chǎn)周期，減少流動資金的占用量 – 充分利用車間的生產(chǎn)能力 – 高層領導的重視及親自監(jiān)督 – 根據(jù)車間的每天生產(chǎn)進度，對零組件的每天到庫，出庫，做連續(xù)的預測（建議有個周預測表，發(fā)放相關部門） – 建立、完善批量標準：對批次產(chǎn)品的生產(chǎn)時間及能完成的數(shù)量做一套標準數(shù)據(jù) 1. 月度產(chǎn)品生產(chǎn)計劃流程 ? 程序 周作業(yè)計劃流程 月生產(chǎn)調(diào)整計劃流程 08/2023PAGE ?? ALLPKU永紅 主業(yè)務流程設計方案 2. 產(chǎn)品周作業(yè)計劃內(nèi)容及其制定所需的資料 新產(chǎn)品 全部作業(yè)計劃 工裝計劃 生產(chǎn)作業(yè)計劃 機動計劃 批次民品 …… …… 我們將對批次民品生產(chǎn)作業(yè)計劃這條路線作重點分析 月底：調(diào)整計劃 1. 月初：生產(chǎn)計劃 （民品）生產(chǎn)作業(yè)計劃所需資料 資料提供人員 資料內(nèi)容 生產(chǎn)采購部計劃調(diào)度室計劃員 月度生產(chǎn)計劃、當月追加計劃、上月調(diào)整計劃 外協(xié)人員 外協(xié)在制品報表、外協(xié)零件庫存 成品 /零件庫房保管員 成品庫存、零件庫存 相關人員 周生產(chǎn)協(xié)調(diào)會資料、技術資料、車間每日進度等 08/2023PAGE ?? ALLPKU永紅 主業(yè)務流程設計方案 批次民品作業(yè)計劃流程（建議在每周生產(chǎn)會的基礎上，每周制定生產(chǎn)作業(yè)計劃） 生產(chǎn)計劃 生產(chǎn)計劃 分解計劃 落實計劃 準備材料 零件 作業(yè)計劃 輔助確認 編制民品作業(yè)計劃 審批 分解 接收零 件計劃 接收材 料計劃 夠否？ 零件確認 購買 否 夠否？ 零件外協(xié) 否 檢驗入庫 原材料確認 車間每日進度 原材料、零組件、每日進度主要是指原材料、零組件、產(chǎn)品的完成 /計劃情況的日報（建議包括半成品） 車間信息 是 是 零件庫 計劃采購室 車 間 計劃調(diào)度室 產(chǎn)品開發(fā)部 副總 技術資料 08/2023PAGE ?? ALLPKU永紅 主業(yè)務流程設計方案 例：批次民品作業(yè)計劃發(fā)文單的一些待改進之處 目前使用的發(fā)文單 建議改進后的發(fā)文單 發(fā) 文 單 1. 發(fā)放太多，達 63份。信息員在確認電話訂單時必須復述客戶名稱、客戶編號、訂單編號及及編號下訂單的品名、規(guī)格及數(shù)量 ，并由市場部的客戶信息員負責日常維護 ，以便跟蹤送貨、收款等