【正文】 。這個(gè)逐級(jí)的循環(huán)過(guò)程揭示了企業(yè)持續(xù)發(fā)展的能力，為正確評(píng)價(jià)企業(yè)業(yè)績(jī)作出了意義深遠(yuǎn)的重要貢獻(xiàn)。 代表性的指標(biāo)有： 市場(chǎng)占有率 產(chǎn)品質(zhì)量等級(jí)率 客戶滿意程度 產(chǎn)品交送貨率 產(chǎn)品退貨率 產(chǎn)品返修率 產(chǎn)品保修的期限 產(chǎn)品維修的天數(shù) BSC學(xué)習(xí)、創(chuàng)新與成長(zhǎng) 美國(guó)若干家公司所運(yùn)用的戰(zhàn)略平衡積分卡的具體指標(biāo)內(nèi)容 432 學(xué)習(xí) 、 創(chuàng)新與成長(zhǎng)指標(biāo)用來(lái)反映企業(yè)改進(jìn)與創(chuàng)新的能力 。 實(shí)際上 ， 創(chuàng)新是一個(gè)很寬泛的概念 ， 它涉及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的方方面面 ， 單 獨(dú)界定為一個(gè)方面的指標(biāo)似乎比較困難 。 注重 綜合評(píng)價(jià) 。 增加相關(guān)現(xiàn)金流量項(xiàng)目。 母公司評(píng)價(jià)子公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)體系研究 Innovation 企業(yè)集團(tuán)中的母子公司體制 子公司類型 （ 根據(jù)所持有的股權(quán) ） ? 全資子公司 ： 集團(tuán)持股 100%的子公司 ? 控股子公司 ： 集團(tuán)持股 50％以上的子公司 ? 參股子公司 ： 集團(tuán)持股 2050％的子公司 ? 關(guān)聯(lián)子公司 ： 集團(tuán)持股 20％以下的企業(yè) 母公司評(píng)價(jià)子公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)體系研究 Innovation 企業(yè)集團(tuán)中的母子公司體制 子公司類型 （根據(jù)母公司設(shè)立子公司不同的目的 ） 職能型子公司： 母公司只有一種或幾種同類的產(chǎn)品 ， 產(chǎn)品的生產(chǎn) 、 銷售方法相同， 母公司根據(jù)產(chǎn)品流程的職能設(shè)立子公司 ， 如生產(chǎn)子公司 （ 又可細(xì)分為部件生產(chǎn)、 總裝等 ） 、 研究開發(fā)子公司 、 銷售子公司 、 服務(wù)子公司等 ， 各子公司承擔(dān)整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的一部份 。 母公司評(píng)價(jià)子公司業(yè)績(jī)具有所有者的外部評(píng)價(jià)和管理者的內(nèi)部評(píng)價(jià)的雙重身份 。 11:39:2411:39:2411:39Saturday, February 25, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 11:39:2411:39:2411:392/25/2023 11:39:24 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 上午 11時(shí) 39分 24秒 上午 11時(shí) 39分 11:39: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 上午 11時(shí) 39分 :39February 25, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 11:39:2411:39:2411:39Saturday, February 25, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 2月 25日星期六 上午 11時(shí) 39分 24秒 11:39: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 上午 11時(shí) 39分 :39February 25, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。把贏利能力作為資產(chǎn)回報(bào)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的中心內(nèi)容 指標(biāo)類別 指標(biāo)名稱 指標(biāo)權(quán)種 公式 贏利能力 總資產(chǎn)利潤(rùn)率 50 （ 實(shí)現(xiàn)利潤(rùn) / 平均資產(chǎn)總額 ）*100% 成本利潤(rùn)率 10 （ 實(shí)現(xiàn)利潤(rùn) /成本費(fèi)用 ） *100% 運(yùn)營(yíng)能力 流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 20 產(chǎn)品銷售收入 /流動(dòng)資產(chǎn)平均余額 產(chǎn)出效率 全員勞動(dòng)生產(chǎn)率 20 工業(yè)增加值 /全部職工平均人數(shù) 母公司評(píng)價(jià)子公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)體系研究 Innovation 母公司對(duì)子公司業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià) 國(guó)內(nèi)相關(guān)企業(yè)集團(tuán)的實(shí)踐 中國(guó)鐵路物資總公司對(duì)子公司業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系 國(guó)有資產(chǎn)保值增值率 =（期末國(guó)有資產(chǎn)所有者權(quán)益 /期出國(guó)有資產(chǎn)所有者權(quán)益） *100% 資本金收益率 =（利潤(rùn)凈額 /實(shí)收資本額） *100% 商品流通費(fèi)用率 =（商品流通費(fèi)用 /銷售收入） *100% 毛利費(fèi)用率 =商品流通費(fèi)用率 /毛利率 =（商品流通費(fèi)用 /毛利） *100% 全部周轉(zhuǎn)率 =[銷售收入 /（平均應(yīng)收帳款 +平均存貨成本） ]*100% 全部周轉(zhuǎn)天數(shù) =[（平均應(yīng)收帳款 +平均存貨成本） *360]/銷售收入 母公司評(píng)價(jià)子公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)體系研究 Innovation 謝謝大家 請(qǐng)多指教！ 母公司評(píng)價(jià)子公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)體系研究 Innovation ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 母公司評(píng)價(jià)子公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)體系研究 Innovation 母子公司組織結(jié)構(gòu)形式 U型 母公司 子公司 Strategic戰(zhàn)略 Management管理 Operational營(yíng)運(yùn) 母公司評(píng)價(jià)子公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)體系研究 Innovation 母子公司組織結(jié)構(gòu)形式 M型 母公司 子公司 母公司評(píng)價(jià)子公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)體系研究 Innovation 母子公司組織結(jié)構(gòu)形式 H型 母公司 Strategic戰(zhàn)略 Management管理 Operational營(yíng)運(yùn) 子公司 母公司評(píng)價(jià)子公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)體系研究 Innovation 企業(yè)集團(tuán)中的母子公司體制 母子公司之間的管理控制關(guān)系 ? 從全球范圍來(lái)看，母公司對(duì)子公司的管理與控制主要表現(xiàn)為以基于控股權(quán)的控制模式為主，母公司對(duì)子公司的持股情況往往反映出母公司的真正意圖：是試圖 控制 子公司的業(yè)務(wù)還是 穩(wěn)定 與子公司的協(xié)作關(guān)系。（ 程國(guó)平、胡浩 科技進(jìn)步與對(duì)策 2023（ 12） P125） 母公司評(píng)價(jià)子公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)體系研究 Innovation 企業(yè)集團(tuán)中的母子公司體制 母公司類型 ： 純粹控股型；混合型 純粹控股型 的母公司是指僅以持有其子公司的股份為主要事業(yè) ， 以控制這些公司為目的；集團(tuán)總部與核心企業(yè)實(shí)現(xiàn)了資產(chǎn)的分離 ， 集團(tuán)就是母公司 ， 而核心企業(yè)是集團(tuán)的一個(gè)子公司 ， 這種情況的集團(tuán)和核心企業(yè)的關(guān)系就是母子公司的關(guān)系 ， 集團(tuán)實(shí)行資產(chǎn)經(jīng)營(yíng) ， 而子公司實(shí)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)， 二者實(shí)際上是 股東和企業(yè) 的關(guān)系 。初步形成了財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)相結(jié)合的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系。這 8項(xiàng)指標(biāo)分別為 : 資產(chǎn)負(fù)債率 流動(dòng)比率 速動(dòng)比率 應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率 存貨周轉(zhuǎn)率 資本金利潤(rùn)率 銷售利稅率 成本費(fèi)用利潤(rùn)率等 分別從償債能力、營(yíng)運(yùn)能力和獲利能力方面對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)進(jìn)行全面、綜合地評(píng)價(jià)。 許多企業(yè)已開始采用綜合記分卡作為其業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，如蘋果電腦、石水公司、新西 蘭電信公司等。 綜合記分卡主要從以下四個(gè)方面評(píng)價(jià)企業(yè)的業(yè)績(jī)： 財(cái)務(wù)方面； 企業(yè)內(nèi)部營(yíng)運(yùn)與技術(shù)方面； 客戶導(dǎo)向方面； 學(xué)習(xí) 、 創(chuàng)新與成長(zhǎng) 。 最后，戰(zhàn)略目標(biāo)傳遞到 作業(yè)中心層面 。 人力資源尺度 ：霍爾提出企業(yè)需要有一定的人力資源貯備和能恰當(dāng)評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)雇員 的管理系統(tǒng)。 內(nèi)部質(zhì)量 代表企業(yè)組織的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量，包括： 總產(chǎn)量、生產(chǎn)能力、檢驗(yàn)比率以及殘品和返工率 等。 他還強(qiáng)調(diào) “ 每一個(gè)企業(yè)組織，都需要一個(gè)核心能力： “改革 ” 。 母公司評(píng)價(jià)子公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)體系研究 Innovation 美國(guó)跨國(guó)公司的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo) 財(cái)務(wù)指標(biāo) 序位 (1980年 ) 序位 (1984年 ) 利潤(rùn) （ 獲利能力 ） 1 2 預(yù)算與實(shí)際利潤(rùn)比較 3 1 投資報(bào)酬率 2 3 資料來(lái)源 :Helon,Gernon,Morsicato:《 跨國(guó)公司的貨幣折算與業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià) 》 , 1980年 。 泊森 (Persen)與萊西格 (Lezzig)對(duì) 400家跨國(guó)公司 1979年經(jīng)營(yíng)狀況所作的問(wèn) 卷調(diào)查分析中顯示：采用業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的財(cái)務(wù)指標(biāo)還有 銷售利潤(rùn)率 、 每股收益 (EPS)、 現(xiàn)金流量 和 內(nèi)含報(bào)酬率 (1RR)等。 杜邦公司設(shè)計(jì)了多個(gè)重要的經(jīng)營(yíng)和預(yù)算指標(biāo)。這一業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)經(jīng)歷了三個(gè)階段： “實(shí)際主要成本” (Actual Primary Cost)也稱之為“直接成本計(jì)算的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià) ” “實(shí)際全部成本 ” “正常成本核