建筑工程質(zhì)量管理及qc小組活動培訓講義-文庫吧在線文庫
【正文】 容六、 QC小組的評審 （一）評審目的（二）評審的基本要求● 確認成果●總結(jié)經(jīng)驗、找出差距●提出改進方向●典型引路評審目的●有利于調(diào)動積極性 ●有利于提高 QC小組的活動水平 ●有利于相互交流和啟發(fā)評審的基本要求六、 QC小組的評審 序號 基本原則 相關(guān)要求1挑大不挑小 （ 1）嚴格按照 PDCA循環(huán)的科學程序進行，思路清晰，具有嚴密的邏輯性（ 2）用數(shù)據(jù)說話，避免主觀判斷，提高解決問題的科學性。納入標準的名稱及條款，防止再發(fā)生。 3 不能與對策脫節(jié)，不用口號、形容詞寫鞏固措施。 達到目標，問題已解決，進入下一步驟。 5 體現(xiàn)小組的努力程度，體現(xiàn)小組的團隊精神。4 盡量采用以小組成員自身能力可以實現(xiàn)的對策。 QC小組活動的具體程序 ◆ 要因確認應注意的幾個問題（ 1）現(xiàn)場驗證：現(xiàn)場通過實驗，取得第一手數(shù)據(jù)來證明。 （兩個目標之間應有相聯(lián)關(guān)系）。 b、收集數(shù)據(jù)要有可比性，改進后能反映出變化程度。統(tǒng)計方法 “老七種工具 ”、 “新七種工具 ”?！?每個課題活動之前都要進行一次課題登記。 （八） QC小組的組建程序 主要特點分類自下而上的組建程序自上而下的組建程序上下結(jié)合的組建程序小組由生產(chǎn)現(xiàn)場班組產(chǎn)生，報主管部門審核。 ◆ 有助于提高職工的科學思維能力、組織協(xié)調(diào)能力、分析 解決問題的能力。 建立文明和心情舒暢的生產(chǎn)、服務(wù)和工作現(xiàn)場。 1)組織原則不同 2)活動的目的不同3)活動方式不同（三） QC小組的特點 序號特點 主要表現(xiàn)1 明顯的自主性 自我教育、自主管理、自愿參加2 廣泛的群眾性 人人都可以參加，組內(nèi)平等、互相尊重、提倡自我實現(xiàn)?！? 要求實行全員、全過程、全要素的管理。 質(zhì)量方針質(zhì)量目標質(zhì)量策劃質(zhì)量保證質(zhì)量改進指導和控制包括質(zhì)量控制全面質(zhì)量管理的特點以顧客為中心 全員參與的質(zhì)量管理全過程的質(zhì)量管理強調(diào)持續(xù)改進質(zhì)量管理特點運用多種科學方法的質(zhì)量管理TQC與 ISO9000 同異 特 點共同點◆ 強調(diào)以顧客為中心，滿足顧客需求。 人員范圍目的手段在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的職工圍繞企業(yè)經(jīng)營策略、方針、目標和現(xiàn)場存在問題 改進質(zhì)量、降低消耗、提高經(jīng)濟效益和人的素質(zhì)（二） QC小組的性質(zhì)QC小組的性質(zhì)◆ 是企業(yè)中群眾性質(zhì)量管理活動的一種有效的組織形式。課題小、難度低、周期短、社會效益明顯。 加強自身修養(yǎng)，自覺遵守各項規(guī)章制度。（七） QC小組的組建原則自愿參加，上下結(jié)合 自覺參加、自我提高，管理者適時的進行組織、引導和啟發(fā)。可取前兩種類型所長，避其所短，應積極倡導。建立建全 QC小組活動的規(guī)章制度。選題理由應簡明、扼要、充分 應直接寫出選此課題的目的和必要性，可用數(shù)據(jù)表達。 QC小組活動的具體程序 （四）確定目標 目標值是小組活動解決問題的程度，并為效果檢查提供依據(jù) 目標值應做到： 1）與問題相對應 2）目標值要明確表示，用數(shù)據(jù)說話，必須量化。 ◆ 分析原因應做到： （ 1）針對所存在的問題分析原因 （ 2）展示問題的全貌（ 5M1E：人 —man 、機 — machines 料 — materials 、法 — methods 、 測量 — Measurement、 環(huán)境— environment ） （ 3）分析原因要徹底，要針對結(jié)果，把原因一層層展開 （ 4）分析到可以采取對策為止，防止棗核形循環(huán)。 QC小組活動的具體程序 （七）制訂對策 ◆ 制訂對策通常采用的步驟： （ 1）提出對策，做到集思廣益 （ 2）研究所采用的對策，確定其解決問題的程度 （ 3）制定對策表，按照 “5W1H” 原則進行（ Why 、What、 Where、 Who、 When、 How） ◆ 對策表表頭序號 要因 對策 目標 措施 地點 時間 完成人 ◆ 制訂對策常用方法： 調(diào)查表 簡易圖表 系統(tǒng)圖 矩陣圖 、 PDPC法（ 過程程序圖法）、 矢線圖 優(yōu)選法 正交實驗法QC小組活動的具體程序 ◆ 對策表的應用 某小組解決 ***問題對策表 序號 要因 對策 目標 措 施 地點
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