建筑工程質(zhì)量管理及qc小組活動培訓(xùn)講義-展示頁
2025-02-12 22:36本頁面
【正文】 場及小組本身存在的問題 ◆ 針對顧客的投訴和抱怨 課題來源： QC小組活動的具體程序 （一）選擇課題 注意事項(xiàng)： 課題名稱一目了然 注意事項(xiàng)課題宜小不宜大，選解決具體問題的課題 課題名稱清楚明了，從課題名稱能直接看出小組要解決的問題，課題緊扣活動內(nèi)容。統(tǒng)計目的全數(shù)檢驗(yàn)或隨機(jī)抽取。建立建全 QC小組活動的規(guī)章制度。職工對 QC小組活動有認(rèn)識、有要求 ?！?小組停止活動半年應(yīng)予以注銷 。 小組填表 領(lǐng)導(dǎo)簽字 報主管部門 登記注冊小組的注冊登記◆ 小組每年進(jìn)行一次重新登記。可取前兩種類型所長，避其所短，應(yīng)積極倡導(dǎo)。主要形式小組活動力所能及，成員積極性、主動性高。由主管部門提出組長人選，按需\確定小組成員。類型適宜，不搞一刀切。（七） QC小組的組建原則自愿參加，上下結(jié)合 自覺參加、自我提高，管理者適時的進(jìn)行組織、引導(dǎo)和啟發(fā)?！? 有利于實(shí)現(xiàn)全員參加管理?！? 有利于開發(fā)智力資源，發(fā)掘人的潛能，提高人的素質(zhì)?！? 有利于改善和加強(qiáng)管理工作，提高管理水平。 加強(qiáng)自身修養(yǎng)，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。把需要的物品按使用頻次不同分別置放。日本 “5S”活動定期檢查，保持工作環(huán)境衛(wèi)生整潔。 改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高經(jīng)濟(jì)效益。課題小、難度低、周期短、社會效益明顯。圍繞企業(yè)經(jīng)營策略、方針、目標(biāo)和現(xiàn)場存在問題 改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高經(jīng)濟(jì)效益和人的素質(zhì)主要形式運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法 創(chuàng)新型課題大小不一、難度不盡相同、效果差別較大。3 高度的民主性 民主的結(jié)合、民主的活動，小組長自然產(chǎn)生、組內(nèi)無訓(xùn)政。 ◆ 與行政班組、技術(shù)革新小組有所不同。 人員范圍目的手段在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的職工圍繞企業(yè)經(jīng)營策略、方針、目標(biāo)和現(xiàn)場存在問題 改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高經(jīng)濟(jì)效益和人的素質(zhì)（二） QC小組的性質(zhì)QC小組的性質(zhì)◆ 是企業(yè)中群眾性質(zhì)量管理活動的一種有效的組織形式。◆ TQC不局限于 “標(biāo)準(zhǔn) ”的范圍，不間斷尋求改進(jìn)機(jī)會，研究和創(chuàng)新工作方法，以實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)?！? 重視評審和審核?！? 強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn)，按 PDCA科學(xué)程序進(jìn)行。 質(zhì)量方針質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量策劃質(zhì)量保證質(zhì)量改進(jìn)指導(dǎo)和控制包括質(zhì)量控制全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)以顧客為中心 全員參與的質(zhì)量管理全過程的質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理特點(diǎn)運(yùn)用多種科學(xué)方法的質(zhì)量管理TQC與 ISO9000 同異 特 點(diǎn)共同點(diǎn)◆ 強(qiáng)調(diào)以顧客為中心，滿足顧客需求。二零一二年三月QC小組活動培訓(xùn)☆ 一、 質(zhì)量管理☆ 七、 QC小組的激勵☆ 二、 QC小組☆ 三、 QC小組活動的具體程序 ☆ 六、 QC小組的評審 ☆ 五、 QC成果報告書的內(nèi)容☆ 四、 QC成果報告書的編寫培訓(xùn)目錄一、質(zhì)量管理 定義：在質(zhì)量方面指導(dǎo)和控制組織的協(xié)調(diào)的活動。 全面質(zhì)量管理 TQC ：（ Total Quality Control）是質(zhì)量管理的一種形式，以組織全員參與為基礎(chǔ)?！? 強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)的重要性?！? 要求實(shí)行全員、全過程、全要素的管理。差異點(diǎn)◆ ISO9000 標(biāo)準(zhǔn)具有一致性，在一定的時間內(nèi)保持穩(wěn)定。 兩者關(guān)系： 基礎(chǔ)與發(fā)展 靜態(tài)與動態(tài) 二、 QC小組（一） QC小組的概念 運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法?！?是職工參加企業(yè)民主管理的經(jīng)驗(yàn)同現(xiàn)代化科學(xué)管理 方法相結(jié)合的產(chǎn)物。 1)組織原則不同 2)活動的目的不同3)活動方式不同（三） QC小組的特點(diǎn) 序號特點(diǎn) 主要表現(xiàn)1 明顯的自主性 自我教育、自主管理、自愿參加2 廣泛的群眾性 人人都可以參加，組內(nèi)平等、互相尊重、提倡自我實(shí)現(xiàn)。4 嚴(yán)密的科學(xué)性 P、 D、 C、 A程序、數(shù)理統(tǒng)計方法、 邏輯思維模式、數(shù)據(jù)資料說話 （四） QC小組的分類 主要特點(diǎn)分類運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法 現(xiàn)場型服務(wù)型攻關(guān)型管理型以班組、現(xiàn)場操作工人為主體，維持質(zhì)量。課題小、難度低、周期短、效益不一定大。課題難、周期長、投入多、經(jīng)濟(jì)效果顯著課題難、周期長、風(fēng)險大、經(jīng)濟(jì)及社會效果顯著備注：前四種統(tǒng)稱 “問題解決型 ”“創(chuàng)新型 ”與 “問題解決型 ”課題區(qū)別題 目 問題 解決型 創(chuàng) 新型立 題 在原來的基 礎(chǔ) 上
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