供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程重組教材-文庫吧在線文庫
【正文】 e)產(chǎn)生令牌。 ?借助管理軟件，借助于強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，供應(yīng)鏈企業(yè)可以快速交換各類信息，為實現(xiàn)同步運作提供了可能。 ?供應(yīng)鏈管理的應(yīng)用，提高了企業(yè)管理信息計算機(jī)化的程度。 IDEF3以自然的方式記錄狀態(tài)和事件之間的優(yōu)先和因果關(guān) 系，辦法是為表達(dá)一個系統(tǒng)、過程或組織如何工作的知識 提供一種結(jié)構(gòu)化的方法。 調(diào)整組織結(jié)構(gòu) 根據(jù)以上的流程重組，增加了計劃和統(tǒng)一指揮職能，所以在組織結(jié) 構(gòu)中增加計劃員和中控員崗位。機(jī)械指專門起吊集 裝箱的吊車。 職能解析與管理過程重組是相輔相成、相互修正的。 ?提高響應(yīng)能力 ?降低成本 ?降低次／廢品率 ?提高員工滿意度 ?成本導(dǎo)向的流程簡化 ? 是一種最基本的流程簡化方法，它旨在通過對特定流程進(jìn)行的成本分析，來識別并減少那些誘使資源投入增加或成本上升的因素。 （ 2） CE的系統(tǒng)化思想集中體現(xiàn)于它對產(chǎn)品及相關(guān)過程進(jìn)行 并行的、一體化的設(shè)計之中，而 BPR則還可以包括其他多種 措施與方式。 實施方式不同 ?BPR是自上而下； ?TQM則是自下而上 25 種全球最流行的管理工具 （三） BPR與 AM（敏捷制造） 敏捷的含義是有活力的、對多變的市場需求響應(yīng)靈敏度 高、實現(xiàn)顧客需求反應(yīng)時間最短、有效地滿足顧客需求。 新的流程中包含兩個工作步驟：第一，采購部門發(fā)出訂單，同時將 訂單內(nèi)容輸入聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)庫；第二，供應(yīng)商發(fā)貨，驗收部門核查來貨是 否與數(shù)據(jù)庫中的內(nèi)容相符合，如果符合就收貨，并在終端上按鍵通知 數(shù)據(jù)庫，計算機(jī)會自動生成付款單據(jù)。盡管兩個公司在規(guī)模上存在一定的差距，但按公司規(guī)模進(jìn)行數(shù)據(jù) 調(diào)整后，福特公司仍多雇傭了 5倍的員工， 5： 500這個比例讓福特公 司的經(jīng)理再也無法泰然處之了。 支持流程 包括企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施、人員、培訓(xùn)、技術(shù)開發(fā)、 資金等。 ?后期工作： 付人民幣費用（包括拖車費，碼頭費，文件費等）給船公司。必須帶我方簽名蓋章。 企業(yè)流程創(chuàng)新， BPI Business Process Innovation 企業(yè)流程再設(shè)計， BPR Business Process Redesign 核心流程再設(shè)計， CPR Core Process Redesign 組織再造， OR Organization Reengineering 企業(yè)流程變化管理， BPCM Business Process Change Management ?一種革命的新方法，這種方法通過使用信息技術(shù)和人力資源管理技術(shù)對企業(yè)的流程進(jìn)行創(chuàng)新，可以極大地提高企業(yè)的成本、質(zhì)量等指標(biāo) ?通過檢查和簡化企業(yè)關(guān)鍵流程中的活動和信息流，達(dá)到降低成本、提高質(zhì)量和增大柔性的目的 ?對對企業(yè)運營進(jìn)行根本性再思考，對其工作流程、決策、組織和信息系統(tǒng)同時以集成的方式進(jìn)行再設(shè)計 ?以以組織核心競爭力為重點，對業(yè)務(wù)流程和組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行根本性的再思考和再設(shè)計，以達(dá)到組織業(yè)績的巨大提高 ?一是一種戰(zhàn)略驅(qū)動的組織變革，是對企業(yè)流程的改善和重新設(shè)計，通過改變管理、信息、技術(shù)、組織結(jié)構(gòu)和員工之間的關(guān)系，使企業(yè)在質(zhì)量、響應(yīng)速度、成本、柔性、顧客滿意度、股票價值以及其他重要流程業(yè)績方面取得優(yōu)勢 （一） BPR的核心是面向顧客滿意度的作業(yè)流程 ?實施 BPR要有全局的思想，從整體上考慮企業(yè)的 作業(yè)流程，追求全局最優(yōu)。 北美福特汽車公司 2/3的汽車部件需要從外部供應(yīng)商購進(jìn)，為此需 要有相當(dāng)多的雇員從事應(yīng)付賬款管理工作，當(dāng)時，公司財會部有 500 多名員工，負(fù)責(zé)審核并簽發(fā)供應(yīng)商供貨賬單的應(yīng)付款項。 原付款業(yè)務(wù)處理流程如下圖所示。 JIT構(gòu)造體系 ?不同點 追求目標(biāo)不同 ?JIT的原則是無浪費，追求零次品、通過降低庫存來提高效率； ?BPR是以滿足顧客需要為目標(biāo)，主張重點通過降低因多余活動造成的巨大開銷來優(yōu)化企業(yè)效率 作用范圍不同 ?BPR不像 JIT那樣局限于車間一級，而將事務(wù)級和管理級的改造也包括在內(nèi)，因而比 JIT具有更廣泛的意義。這種方法要求產(chǎn)品開發(fā)人員 在一開始就考慮產(chǎn)品整個生命周期中從概念形成到產(chǎn)品報廢的 所有因素，包括質(zhì)量、成本、進(jìn)度計劃和用戶要求。 （ 2）經(jīng)營活動是指企業(yè)運作過程中非管理人員從事的各 種活動，如生產(chǎn)活動、維護(hù)活動、營銷活動、財務(wù)活動 等。 三、組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整與重組 企業(yè)作為一種組織客體，必須不斷調(diào)整自身結(jié)構(gòu)，以便 在發(fā)展過程中不斷地適應(yīng)各種環(huán)境變化的需要。理箱員是在集裝箱堆 場中現(xiàn)場管理集裝箱存放的管理員。中控統(tǒng)一指揮機(jī)械指中央控制室通過監(jiān)視器和對講機(jī)從全局上調(diào)度機(jī)械。Pi表示第 i個管理子過程， Rij表示第 i個與第 j個管理子過 程之間的關(guān)系。 ? ?生產(chǎn)者消費者資 源P 1P 2P 3
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