顧問式銷售流程培訓(xùn)課程-文庫吧在線文庫
【正文】 單元 1 建立關(guān)系 ? 銷售能力的基礎(chǔ)條件 ? 采購及銷售流程 ? 建立關(guān)系 ? 信任 ? 傾聽 ? 如果 ...... 會(huì) ......? 顧問式銷售培訓(xùn) —— 10 顧問式銷售流程圖 11 建立關(guān)系 ? 建立信任 ? 傾聽 12 建立信任的行為 ? 可靠 ? 誠實(shí) ? 有求必應(yīng) ? 客觀 ? 專業(yè)能力 13 主動(dòng)傾聽 ? 準(zhǔn)備 ? 分析 /過程 ? 參與 ? 確認(rèn)客戶的想法 ? 表達(dá)你的了解 14 傾聽目標(biāo) ? 有聽有到 ? 有聽有懂 ? 你懂我懂 15 有聽有到 ? 承認(rèn)干擾的存在 ? 盡可能減少干擾 我們不是在追求大 ， 而是在追求偉大； 我們不是在追求好 ， 而是在追求最好 。 具體操作是以客戶的觀點(diǎn)看問題，誠心誠意地了解客戶和客戶的需要，甚至比客戶了解得更透徹，抓住關(guān)鍵問題及彼此間的顧慮，尋求彼此都能接受的結(jié)果，并商討出達(dá)成結(jié)果的各種可能方案，實(shí)現(xiàn)“雙贏”。 3．有效的引導(dǎo)客戶說出銷售代表要說出的話是一種對(duì)話 的技術(shù) 。 25 強(qiáng)化來訪的目的 ? 針對(duì)決策者優(yōu)先考慮的問題闡述產(chǎn)品利益 ? 使用視覺輔助器材 ? 使用第三方證詞 ? 提到共同的問題趨勢(shì) ? 提到前次的拜訪 ? 帶入相關(guān)獨(dú)特好處 我們不是在追求大 ， 而是在追求偉大； 我們不是在追求好 ， 而是在追求最好 。 ? 優(yōu)先順序問題：得到主觀的信息，如：意見，喜歡的事，不喜歡的事，優(yōu)先順序，問題，困難，目標(biāo)。 32 如何開發(fā)需求 幾乎完美 有一點(diǎn)不滿 遇到一些困難 要立刻改變 隱含需求 明確需求 我們不是在追求大 ， 而是在追求偉大； 我們不是在追求好 ， 而是在追求最好 。 35 暗示問題 定義 ：問買方的難點(diǎn)，困難或不滿的結(jié)果和影響。 建議 ：借買方的口，需要前面的鋪墊。 2023年 2月 10日星期五 上午 5時(shí) 7分 2秒 05:07: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 05:07:0205:07:0205:07Friday, February 10, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 05:07:0205:07:0205:072/10/2023 5:07:02 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 上午 5時(shí) 7分 2秒 上午 5時(shí) 7分 05:07: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 05:07:0205:07:0205:07Friday, February 10, 2023 1知人者智，自知者明。 2023年 2月 10日星期五 上午 5時(shí) 7分 2秒 05:07: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 上午 5時(shí) 7分 :07February 10, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 產(chǎn)品服務(wù)是什么或有什么 ? 利益 ： 產(chǎn)品特性是如何解決決策者優(yōu)先考慮的問題的；對(duì)決策者是有價(jià)值的 –它能為客戶
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