現(xiàn)代質(zhì)量管理知識(shí)分析-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 所有可能引起某一具體問題的原因進(jìn)行鑒定?！ ≠|(zhì)量體系認(rèn)證的目的是要讓公眾（消費(fèi)者、用戶、政府管理部門等）相信企業(yè)具有一定的質(zhì)量保證能力，其表現(xiàn)形式是由體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具體系認(rèn)證證書的注冊(cè)名錄，依據(jù)的條件是正式發(fā)布的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，取信的關(guān)鍵是體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)本身具有的權(quán)威性和信譽(yù)。體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)根據(jù)企業(yè)提交的申請(qǐng)文件，決定是否受理申請(qǐng)，并通知企業(yè)。 監(jiān)督 這也許帶有盲目性，但企業(yè)要發(fā)展，確實(shí)應(yīng)緊隨市場(chǎng)的潮流。6734生產(chǎn)與運(yùn)作管理 中南大學(xué)商學(xué)院? 四、符合政府的規(guī)定要求 北京市政府規(guī)定：沒有通過 ISO9000質(zhì)量認(rèn)證的企業(yè)就不能在北京建筑業(yè)市場(chǎng)上投標(biāo)。 核心標(biāo)準(zhǔn) 4個(gè)質(zhì)量和環(huán)境管理審核指南? 2） ISO/TR10013小冊(cè)子若干份， 現(xiàn) 已列入 計(jì) 劃的有：? 9000： 2023的第三個(gè)重點(diǎn)內(nèi)容是，提出了 質(zhì)量管理體系的基本原理。ISO9004： 2023? 本 標(biāo) 準(zhǔn) 給 出了 質(zhì) 量管理的 應(yīng) 用指南，描述了 質(zhì) 量管理體系 應(yīng) 包括的 過 程， 強(qiáng) 調(diào) 通 過 改 進(jìn)過 程，提高 組織 的 業(yè)績(jī) 。6739生產(chǎn)與運(yùn)作管理 中南大學(xué)商學(xué)院企業(yè)申請(qǐng)認(rèn)證應(yīng)考慮的問題? (一 )如何選擇申請(qǐng)產(chǎn)品認(rèn)證或質(zhì)量體系認(rèn)證5．我國(guó)法律 l行政法規(guī)或聯(lián)合規(guī)章 (國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局與有關(guān)部門聯(lián)合發(fā)布的 )規(guī)定實(shí)行強(qiáng)制認(rèn)證管理的產(chǎn)品，例如電器產(chǎn)品門 L童玩具，汽車安全帶，摩托車駕駛員頭盜，某些建筑材料等，這些必須取得產(chǎn)品認(rèn)證的資格。3．無論是選擇國(guó)內(nèi)的或是國(guó)外的認(rèn)證機(jī)構(gòu)，都應(yīng)注意選擇那些經(jīng)國(guó)家認(rèn)可的認(rèn)證機(jī)構(gòu)，識(shí)別辦法是請(qǐng)?jiān)撜J(rèn)證機(jī)構(gòu)出示本國(guó)認(rèn)可機(jī)構(gòu)頒發(fā)的認(rèn)可證書，防止認(rèn)證結(jié)果失效；浪費(fèi)時(shí)間和金錢。咨詢過程策劃業(yè)務(wù)流程分析? 流程目標(biāo)流程控制流程運(yùn)作協(xié)調(diào)運(yùn)作效率流程職責(zé)分配流程問題 /斷點(diǎn)? 4)）２、審核費(fèi)：審核費(fèi)按所用人 2 如需 預(yù)審 ，在 預(yù)審 核前 10日內(nèi)一次性支付。 強(qiáng)調(diào)對(duì)設(shè)計(jì)質(zhì)量的控制。angoodorofaccrediteduseschecksmeetstheregistrartheaApany’ssystemsthreestandardsthegrantsthewhatISOthepartyqualitybeginsauditaskits 強(qiáng)調(diào)檢驗(yàn)把關(guān)。 3 第二、三年度年金各 2023元，與 監(jiān) 督 審 核 費(fèi) 同 時(shí) 支付。6747生產(chǎn)與運(yùn)作管理 中南大學(xué)商學(xué)院職工人數(shù) 審核人 日數(shù) 職工人數(shù) 審核人 日數(shù)不足 100 另議 10002023 15100250 8 20234000 18250500 10 40008000 215001000 12 8000以上 另議6748生產(chǎn)與運(yùn)作管理 中南大學(xué)商學(xué)院? ３、 預(yù)審費(fèi) ：被 認(rèn)證 方要求 預(yù)審時(shí) ， 預(yù)審費(fèi)標(biāo) 準(zhǔn)不超 過審 核 費(fèi)標(biāo) 準(zhǔn)的 50%。（復(fù)評(píng)申請(qǐng)或擴(kuò)大范圍申請(qǐng)不收費(fèi)。6745生產(chǎn)與運(yùn)作管理 中南大學(xué)商學(xué)院? 7)質(zhì)量體系診斷無論是國(guó)內(nèi)或是國(guó)外，都有合格的咨詢?nèi)藛T，也有不合格的。：1．有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)并大批大量生產(chǎn)的產(chǎn)品更適合于產(chǎn)品認(rèn)證；沒有適用于產(chǎn)品認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)和按合同質(zhì)量要求生產(chǎn)的產(chǎn)品或單件小批量生產(chǎn)的產(chǎn)品更適合于質(zhì)量體系認(rèn)證。通常情況下，當(dāng) 組織 的管理者希望超越 ISO9001標(biāo) 準(zhǔn)的最低要求，追求增 長(zhǎng) 的 業(yè)績(jī) 改 進(jìn)時(shí) ，往往以 ISO9004標(biāo) 準(zhǔn)作 為指南。 新版的質(zhì) 量管理體系要求，采用了 過 程方式模型 ，以取代1994版 ISO9001標(biāo) 準(zhǔn)中的 20個(gè)要素。? 本 標(biāo) 準(zhǔn)第二部分提出 10個(gè)部分 87個(gè) 術(shù)語 。ISO9001在小型企 業(yè) 中的 應(yīng) 用指南? 另外， 為 防止將 ISO9000族 標(biāo) 準(zhǔn) 發(fā) 展 為 “質(zhì) 量管理的百科全 書 ”， ISO/TC176將與其他委 員 會(huì)或相關(guān)行 業(yè) 合作，以擴(kuò) 大 ISO9000族 標(biāo) 準(zhǔn)的使用范 圍 。ISO/TR10015ISO/TR10006質(zhì)量管理體系 要求實(shí)際上， ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的主要目的是改善企業(yè)的管理，讓其更有效率并減少浪費(fèi)。在這種情況下，國(guó)內(nèi)企業(yè)如果要將產(chǎn)品打入國(guó)際市場(chǎng)， ISO9000質(zhì)量認(rèn)證無意是第一張門票。 美國(guó)通用汽車公司和福特汽車公司要求它們?cè)谌澜鐜资f個(gè)配套廠都要通過 ISO9000認(rèn)證，否則就不能作為它們的配套廠家。 審批與注冊(cè)發(fā)證 圖 PDACPDAC原有水平新的水平6718生產(chǎn)與運(yùn)作管理 中南大學(xué)商學(xué)院質(zhì)量成本? 外部損失? 內(nèi)部損失? 預(yù)防成本? 鑒定成本6719生產(chǎn)與運(yùn)作管理 中南大學(xué)商學(xué)院TQM的要素? 高層領(lǐng)導(dǎo)的承諾和帶頭作用– 觀念和組織結(jié)構(gòu)的基本改變? 顧客的參與– 小組訪談 (Focus計(jì)劃 (Plan)2.全方法的質(zhì)量管理–質(zhì)量管理方法的多樣化。用戶至上? 2。1/1/89產(chǎn)品擔(dān)保成本減少利潤(rùn)增加6710生產(chǎn)與運(yùn)作管理 中南大學(xué)商學(xué)院摩托羅拉的質(zhì)量目標(biāo)到 1989年提高 10倍到 1991年提高 100倍每?jī)赡晏岣呤定C 2。以產(chǎn)品規(guī)格表示。7.5.3.1. 這里質(zhì)量不僅指產(chǎn)品質(zhì)量，也包括過程質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，它是基于產(chǎn)品用戶的適用性。即有關(guān)質(zhì)量工作的對(duì)象， 可以使產(chǎn)品，也可以是組織、體系、人，還可以是上述的組合。 隱含需要： 指顧客或社會(huì)對(duì)實(shí)體的期望，或指那些雖未通過任何形式明確規(guī)定，但為人們普遍認(rèn)同、無需申明的需要。附加功能：為使顧客更加方便、舒適等所增加的功能。一致性：符合產(chǎn)品說明
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