現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量管理-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 ％ 對(duì)督查人員 滿意率 ％ 5 （二）護(hù)理工作現(xiàn)狀調(diào)查結(jié)果分析 1 、質(zhì)量意識(shí)錯(cuò)位 ?護(hù)理部主任壓力重重 ?護(hù)士長(zhǎng)愁容滿面 ?護(hù)士牢騷滿腹 2 、質(zhì)控方法不當(dāng) ?誤解標(biāo)準(zhǔn) ?留于形式 ?質(zhì)控?zé)o效 ?執(zhí)行力偏低 ?低位徘徊 3 、質(zhì)量問(wèn)題剖析 ?工作流程不合理 ?藥品管理不規(guī)范 ?巡視工作不落實(shí) ?生活護(hù)理不到位 ?專科技能不夠高 ?病情觀察不全面 （三）當(dāng)前護(hù)理存在主要問(wèn)題 護(hù)理管理系統(tǒng)不完善 整體護(hù)理流于形式 基礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理、危重病人護(hù)理 護(hù)士 “ 三基三嚴(yán) ” 培訓(xùn)方面 病人安全、隱私問(wèn)題 消毒隔離方面 護(hù)理記錄方面 藥品管理方面 供應(yīng)室、手術(shù)室方面 護(hù)理質(zhì)量管理所處困境 護(hù)理質(zhì)量影響因素 不平衡 不對(duì)稱 護(hù)士人力不足 護(hù)理質(zhì)量管理的困境是什么： 護(hù)理質(zhì)量影響因素 不平衡 人力資源－病人期望 基礎(chǔ)條件－質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 護(hù)士付出－護(hù)士報(bào)酬 不對(duì)稱 上下級(jí)不認(rèn)同 護(hù)理人力不足 我國(guó)每千人口護(hù)士為 人 在全世界排名倒數(shù)第三 病床與護(hù)士之比 美國(guó) 1: 法國(guó) 1: 日本 1: 芬蘭 1: 我國(guó)衛(wèi)生部規(guī)定 1: ，實(shí)際 : 護(hù)理質(zhì)量管理應(yīng)對(duì)策略 人們認(rèn)識(shí)、對(duì)待事物的基本出發(fā)點(diǎn) 是一切行為的向?qū)? 一、 理念培植 樹立“以病人為中心”的觀念 樹立“質(zhì)量第一”的觀念 樹立“以人為本”的觀念 樹立“持續(xù)改進(jìn)”的觀念 二、實(shí)施系統(tǒng)管理 管理制度 質(zhì)量檢查 質(zhì)量講評(píng) 構(gòu)建網(wǎng)絡(luò) 健全組織 運(yùn)作機(jī)制 完善標(biāo)準(zhǔn) 評(píng)估體系 規(guī)范要求 三、建立核心團(tuán)隊(duì) 培訓(xùn)提高 掌握管理技巧 挖掘潛力 應(yīng)用激勵(lì)機(jī)制 發(fā)展空間 營(yíng)造理性環(huán)境 四、
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