現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量管理(完整版)
【正文】 掌握管理重點(diǎn) 薄弱點(diǎn)：高頻率問題 關(guān)鍵點(diǎn)：安全和投訴 側(cè)重點(diǎn)：搶救配合、病情觀察 專業(yè)技能、消毒隔離 五、科學(xué)管理 以滿足病人的需要為第一位，增強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意思，追求 “ 低耗高效 ”的管理模式。 1 2 質(zhì)量管理的重要性 醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院永恒的主題 是醫(yī)院的生命線 是醫(yī)院生存的前提 3 護(hù)理質(zhì)量管理的目的 服務(wù)對象－滿足其需求； 護(hù)理人員－規(guī)范行為，易于執(zhí)行； 管理者－發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)一步改進(jìn)； 教育者－有針對性的在職教育； 醫(yī)院－節(jié)省資金，經(jīng)濟(jì)效益。 持續(xù)性質(zhì)量改進(jìn) QA（ Quality Assurance） 質(zhì)量保證： 有效地監(jiān)督 護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施 QA（ Quality Assurance） 質(zhì)量保證： 有效地監(jiān)督 護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施 QA（ Quality Assurance） 質(zhì)量保證： 有效地監(jiān)督 護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施 QA（ Quality Assurance） 質(zhì)量保證： 利用有效地監(jiān)督 護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施 QI（ Quality Improvement） 質(zhì)量改進(jìn)： 不斷地解決 影響質(zhì)量問題 QI（ Quality Improvement） 質(zhì)量改進(jìn)： 不斷地解決 影響質(zhì)量問題 QI（ Quality Improvement） 質(zhì)量改進(jìn)： 不斷地解決 影響質(zhì)量問題 QI（ Quality Improvement） 質(zhì)量改進(jìn)： 不斷地解決 影響質(zhì)量問題 護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理 —— RCA法 護(hù)理規(guī)范管理 —— 五常法 護(hù)理卓越管理 —— 6sigama 六、應(yīng)用工具 醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量控制管理發(fā)展 護(hù)理學(xué)科發(fā)展 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHER
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