流程銀行建設(shè)概要介紹-文庫吧在線文庫
【正文】 自動柜員機(jī) (臺 )建行 9210 電子銀行與柜面交易量之比達(dá)到 %. 26135招行 2023年底網(wǎng)上銀行替代率 61% 1200工行 10377 離柜業(yè)務(wù)量占本行整體業(yè)務(wù)量 % 2601415４、客戶等待，在后臺進(jìn)行信用審查任何人都可以申請信用卡預(yù)審批。將分離到后臺的業(yè)務(wù)，按操作動作進(jìn)行拆分，變交易指令由單一崗位發(fā)起為多崗位協(xié)同發(fā)起，通過流程、系統(tǒng)的調(diào)整，實(shí)現(xiàn)操作風(fēng)險(xiǎn)由被動管理向主動管理轉(zhuǎn)變。VOC定量調(diào)查216。事件線索日常管理概要流程圖 216。n我行的挑戰(zhàn)在于既要盡快填補(bǔ)空白，也要做好引領(lǐng)市場的產(chǎn)品儲備。 銀行 產(chǎn)品 產(chǎn)品包 存款 信用卡 貸款 投資 傭金 保險(xiǎn) 獎勵 備注美國運(yùn)通集團(tuán)OneAccount存款 +卡 +投資無最低余額 ?$5,000信用免除 ATM使用費(fèi)用 浮動美聯(lián)銀行CAPAssetMgmtAccount存款 +投資綜合報(bào)告，更高利率系統(tǒng)地投資方案 ?免除 ATM使用費(fèi)用花旗銀行UltimateMgmtAccount支票賬戶+貨幣市場出款賬戶網(wǎng)上服務(wù)，更高利率蘇格蘭銀行UltimateRewardCurrentAccount存款 +貸款 +保險(xiǎn)?第一次支付免稅旅行、遺失、交通事故荷蘭銀行IngDIrect網(wǎng)上銀行OrangeAccount存款 +貸款網(wǎng)上服務(wù)，更高利率低利率澳大利亞CommonWealthBankPortfolioLoan貸款出借人10個(gè)單獨(dú)賬戶靈活支付計(jì)劃蘇格蘭皇家銀行TheVirginoneAccount存款 +貸款 貸款彌補(bǔ)靈活的支付蘇格蘭皇家銀行StudentRoyalties卡 +貸款 +保險(xiǎn) +假日折扣?醫(yī)療費(fèi)、學(xué)費(fèi)旅行、財(cái)產(chǎn) 書、 DVD創(chuàng)新科學(xué)化國際領(lǐng)先銀行的產(chǎn)品及產(chǎn)品組示例 1/2創(chuàng)新科學(xué)化國際領(lǐng)先銀行的產(chǎn)品及產(chǎn)品組示例 2/2“不用找錢了 ”當(dāng)使用借記卡進(jìn)行付費(fèi)時(shí)，將價(jià)格自動歸到離整數(shù)最近的價(jià)格，多付的價(jià)值直接從活期賬戶轉(zhuǎn)移到儲蓄賬戶效果 : 250萬客戶已經(jīng)簽約該服務(wù)? 70萬新開立的活期賬戶? 1百萬新開立的儲蓄賬戶費(fèi)用管理和產(chǎn)品目錄這一解決方案將來自不同系統(tǒng)的信息集成到一個(gè)獨(dú)立的、統(tǒng)一的平臺，這個(gè)平臺可以有效促進(jìn)產(chǎn)品跨總賬進(jìn)行組合效果： 將新的組合產(chǎn)品的面市時(shí)間從 9個(gè)月降低到 1個(gè)月。 結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品配置平臺，可實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的快速定制。 操作簡便的應(yīng)用開發(fā)平臺，封裝了復(fù)雜的技術(shù)，保障應(yīng)用的快速實(shí)現(xiàn)。這包括任意的組合，貨幣管理、儲蓄、抵押貸款賬戶，或者以上三者效果： 交叉銷售率從 %提升至 %。 2023 中國建設(shè)銀行創(chuàng)新科學(xué)化國際領(lǐng)先銀行的產(chǎn)品及產(chǎn)品組5? 銀行產(chǎn)品? 證券產(chǎn)品? 保險(xiǎn)產(chǎn)品? 投資產(chǎn)品? 社會活動基于產(chǎn)品和獎勵的客戶關(guān)系? 利率? 費(fèi)用? 非財(cái)務(wù)獎勵高低低 高簡單個(gè)性產(chǎn)品和價(jià)格動態(tài)產(chǎn)品包 和價(jià)格產(chǎn)品包 靜態(tài)產(chǎn)品包創(chuàng)新科學(xué)化國際一流銀行產(chǎn)品創(chuàng)新模式演進(jìn)個(gè)人銀行產(chǎn)品創(chuàng)新圖譜 產(chǎn)品創(chuàng)新圖譜 參數(shù)化產(chǎn)品 “星巴克模型 ” 整合型關(guān)系產(chǎn)品 “Prix Fixe菜單 ” 大眾定制 銀行資產(chǎn)和負(fù)債 整套金融產(chǎn)品，包括保險(xiǎn)和證券 更廣泛的金融服務(wù) 完整的銀行產(chǎn)品組合綜合賬戶特性 /費(fèi)率 綜合存款或者貸款賬戶綜合賬戶特性 /費(fèi)率 個(gè)人賬戶客戶選擇特性，每一項(xiàng)特性有不同的經(jīng)濟(jì)效果 帶有不同產(chǎn)品特性的賬戶銀行選擇賬戶特性 個(gè)性化市場 僅銀行資產(chǎn)或者負(fù)債 對某項(xiàng)產(chǎn)品的各個(gè)屬性賦值，例如特性、績效和價(jià)格。事件發(fā)現(xiàn)與崗位職責(zé)對照表216。事件排序統(tǒng)計(jì)216。突出網(wǎng)點(diǎn)的銷售功能，將交易業(yè)務(wù)的處理進(jìn)一步向后臺分離，全面提升柜面業(yè)務(wù)效率與服務(wù)能力。流程簡約化統(tǒng)籌平衡安全性和便利性16１、對美國銀行現(xiàn)有客戶提供 “快速申請 ”功能２、其他附加服務(wù)可選擇性提供：如余額轉(zhuǎn)賬功能、信用卡保護(hù)功能、迷你卡、一卡多人等功能。
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1