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2025-02-23 00:48本頁面
【正文】 下： 產(chǎn)品到期 產(chǎn)品定制 提供收益報告 產(chǎn)品推介 產(chǎn)品預(yù)約 通知類事件（ 利率調(diào)整、 大額存款 產(chǎn)品到價 手續(xù)費優(yōu)惠、 CM變更、生 CTS 理財產(chǎn)品贖回 日 /節(jié)日、大額資金轉(zhuǎn)出）主要設(shè)計方案事件線索 發(fā)現(xiàn)流程216。事件線索發(fā)現(xiàn)流程216。手工發(fā)現(xiàn)事件線索輔助工具216。 財富中心主管觀察清單216。事件處理結(jié)果匯總管理模塊化高端客戶事件驅(qū)動型客戶關(guān)系管理流程事件庫管理流程（第四級流程） 創(chuàng)新科學(xué)化與渠道創(chuàng)新相比：產(chǎn)品創(chuàng)新對于人才、技術(shù)和機制的要求更高 客戶普惠服務(wù)客戶分層服務(wù)產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新市場品牌建設(shè)凸顯競爭優(yōu)勢2023 20232023202320232023n未來數(shù)年間，中國銀行業(yè)必將繼續(xù)加大針對目標(biāo)市場的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新力度，強化市場品牌建設(shè)，逐步樹立競爭優(yōu)勢。創(chuàng)新科學(xué)化國際一流銀行產(chǎn)品創(chuàng)新模式演進(jìn)個人銀行產(chǎn)品創(chuàng)新歷史 1960–2023 1970 1980 1990 20世紀(jì) 90年代末 21世紀(jì)初 互聯(lián)網(wǎng)費率 稅制改革 州際銀行業(yè)務(wù) /分行效率法 金融服務(wù)現(xiàn)代化法 解除管制 不可扣除利息 放松管制 甘圣哲曼儲蓄機構(gòu)法 全國信用卡 借記卡 免費 認(rèn)同卡 低息額度結(jié)余轉(zhuǎn)進(jìn) 支票服務(wù) 資產(chǎn)證券化 票據(jù)提示 減少紙質(zhì)申請文件浮動利率抵押貸款 新產(chǎn)品 可轉(zhuǎn)入支付命令賬戶 電子票據(jù)付款 住房凈值貸款 現(xiàn)金管理賬戶 綜合賬單 匯總賬戶微機 互動式語音應(yīng)答系統(tǒng)IVR個人電腦 網(wǎng)絡(luò) 無線通訊 新技術(shù) 網(wǎng)上銀行 自動取款機 移動商務(wù)電話銀行 個人電腦銀行服務(wù) 新渠道 企業(yè)級建模項目 | 保密資料 169。可以很容易地改變某項屬性，從而創(chuàng)造出不同各類的新產(chǎn)品。 將兩個或者多個產(chǎn)品組合成一個產(chǎn)品提供給客戶。利用觸發(fā)機制的自動關(guān)聯(lián)和其它方法使得客戶根據(jù)其目標(biāo)管理其資產(chǎn)和負(fù)債。將跨越六條產(chǎn)品顯得產(chǎn)品進(jìn)行組合，為客戶精準(zhǔn)地提供所需產(chǎn)品；投資組合管理賬戶支票賬戶特點，提供投資賬戶的服務(wù)及將儲蓄產(chǎn)品和信貸產(chǎn)品組合而賺取傭金的產(chǎn)品效果： 客戶可以對所有財富管理賬戶鳥瞰和分析，讓客戶理解每一個獨立的資產(chǎn)負(fù)債表；太陽信托 3允許客戶創(chuàng)建一個包含房屋抵押貸款、房屋凈值授信額度、汽車貸款、信用卡產(chǎn)品線和支票賬戶在內(nèi)的參數(shù)化組合效果： 允許客戶從各個產(chǎn)品線進(jìn)行靈活的配置和選擇，固定信用額度 /可變利率和分期還款 /一次性還款；開放計劃賬戶允許客戶撤銷貸款以減少所需支付的利息。400多萬的客戶簽約該產(chǎn)品，其中 50%都是新的客戶。讓客戶按照抵押貸款的利率方式進(jìn)行所有產(chǎn)品支付。效果： 通過為客戶提供節(jié)省利息支出的方式鼓勵客戶將更多地資產(chǎn)轉(zhuǎn)移到本銀行賬戶下；30創(chuàng)新科學(xué)化中臺管產(chǎn)品：應(yīng)用開發(fā)平臺、產(chǎn)品配置平臺與參數(shù)設(shè)置平臺構(gòu)成產(chǎn)品創(chuàng)新工廠167。167。167。Element元件Parts部件組裝 Product產(chǎn)品組裝Assemble AssembleProduct Design Platform 產(chǎn)品配置平臺Application Development Platform 應(yīng)用開發(fā)平臺產(chǎn)品設(shè)計參數(shù)設(shè)計界面設(shè)計接口設(shè)計數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)庫表設(shè)計差異定位分布設(shè)計 程序開發(fā)功能測試專題測試整體測試性能測試模擬測試業(yè)務(wù)咨詢需求制定流程與功能定義性能需求Parameter Setting Platform 參數(shù)設(shè)置平臺參數(shù)定義 參數(shù)設(shè)置 參數(shù)生效編碼 定價 授權(quán) /復(fù)核 其他組織 /機構(gòu) 核算 日歷 重控流程銀行建設(shè)路徑所面臨的挑戰(zhàn)? 挑戰(zhàn)之一，如何確保流程銀行建設(shè)方向符合市場發(fā)展規(guī)律？? 挑戰(zhàn)之二，如何確保流程銀行建設(shè)部署的內(nèi)部協(xié)作與聯(lián)動？? 挑戰(zhàn)之三，如何確保流程銀行建設(shè)方案執(zhí)行的方法科學(xué)合理？? 挑戰(zhàn)之四，如何確保流程銀行建設(shè)成果得以有效應(yīng)用和保持？? 流程銀行建設(shè)
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