【摘要】第六章流程管理與流程再造1、什么是流程2、流程框架3、核心流程的說明4、流程管理流程管理什么是流程流程是一系列活動的集合,經(jīng)過一段時間后能夠產(chǎn)生首尾一致的結(jié)果。流程要素?產(chǎn)出,是流程存在的根本原因,也就是流程的工作成果。比如某種產(chǎn)品或服務等。?投入,
2025-01-18 14:23
【摘要】匯報的主要內(nèi)容?大客戶管理流程?網(wǎng)絡資源調(diào)配流程?CAPEX流程?計費帳務流程?人力資源管理?IT流程大客戶管理現(xiàn)狀及優(yōu)化舉措概要1目前情況優(yōu)化后對市場缺乏了解,沒有系統(tǒng)的市場分析大客戶定義不清晰,造成客戶界面混亂(集團、省、本地網(wǎng)及業(yè)務單元交叉)
2025-01-13 22:42
【摘要】企業(yè)流程再造Shi-MingHuang何謂企業(yè)流程再造(BusinessProcessReengineering。BPR)?從根本重新思考企業(yè)的運作流程,並加以完全的重新設計,以達成重大的績效改變。而這些績效改變的評估準則,應該是根據(jù)當代績效評估的重要測量標準,如成本、品質(zhì)、服務和速度等。企業(yè)流程再造(BPR
2025-01-23 22:27
【摘要】流程意識與流程方法內(nèi)容一、流程型組織二、認識流程三、流程規(guī)劃四、流程優(yōu)化工作坊企業(yè)流程管理演變的三個階段部門為流程作貢獻還是流程依附于部門?部門職責支撐業(yè)務運作,頭腦中的流程?部門內(nèi)部流程自下而上形成?公司級流程,淡化部門,強調(diào)部門對流程的貢獻?部門墻的心理學基礎(chǔ)?部門墻的客觀環(huán)境:日益多元化、專業(yè)化、差異化?
2025-01-16 05:47
【摘要】流程審計與流程優(yōu)化姓名:楊偉時間:第一部分流程基礎(chǔ)知識回顧第二部分流程審計介縐流程優(yōu)化介縐第三部分大綱流程是為達到期望的管理或業(yè)務目標,在一定輸入資源基礎(chǔ)上,通過明確的組織、人員執(zhí)行并產(chǎn)生特定輸出結(jié)果的一系列的管理或業(yè)務活勱,是一組共同給客戶創(chuàng)造價值的關(guān)聯(lián)的活勱進程。什么是流程輸出價值
2025-01-16 04:43
【摘要】流程分析、流程描述與流程再造內(nèi)容?流程及其重要性?如何分析及描述流程?如何衡量流程?流程再造與組織設計什么是流程?流程是為客戶創(chuàng)造價值的一系列行為的組合;?流程是由輸入而產(chǎn)生輸出的一系列行為、任務和決策;?流程是任何機構(gòu)的心臟,他為客戶創(chuàng)造和傳遞價值,并體現(xiàn)出創(chuàng)造和傳遞的實際過程;
2025-01-16 05:36
【摘要】高科技行業(yè)1?2023BearingPoint,Inc.研發(fā)業(yè)務流程目錄高科技行業(yè)2?2023BearingPoint,Inc.結(jié)束流程終點-(來自客戶的付款單據(jù))開始流程開端-(一個客戶致電客戶服務中心)決策點決策點-(客戶是否滿足獲得3
2025-03-08 10:38
【摘要】擁有龐大的管理資料庫生管流程流程簡述生管?生管作業(yè)包括:?一、生産計劃?二、進度編排?三、生産派工?四、進度追蹤?五、生産回饋,掃描作業(yè)及報表製作生管資訊系統(tǒng)架構(gòu)圖業(yè)務訂單總檔生管資訊系統(tǒng)業(yè)務出貨資材材料交期生管系統(tǒng)基本資料生產(chǎn)績效組
2025-02-18 13:09
【摘要】流程設計和流程改進課程目的?為了解項目管理作鋪墊;要了解項目管理,首先要了解流程,和每個流程內(nèi)的輸入、工具和輸出的概念;?推行項目管理必須對現(xiàn)行組織的流程進行改進。傳統(tǒng)組織模式總裁副總裁副總裁副總裁副總裁?來自于傳統(tǒng)經(jīng)典軍隊模型?決策和指揮設在組織頂端?顯示了一種上下級匯報關(guān)系供
2025-01-22 00:47
【摘要】第五章流程設計與流程重組河南科技大學管理學院學習要點及目標?理解并掌握運作流程的構(gòu)成、繪制方法和類型;?理解影響生產(chǎn)流程選擇的主要因素;?掌握流程評價及選擇的方法;?了解生產(chǎn)運作過程的構(gòu)成和組織要求;?理解生產(chǎn)運作過程的零件移動方式;?理解業(yè)務流程重組的內(nèi)涵、本質(zhì)及原則,以及過程、實施要點和方法;?了解業(yè)務流程重組的成果。運作流程?
2025-02-06 19:30
【摘要】流程設計與再造管理的三次革命:?第一次革命是泰靳所提出的科學管理;?第二次革命是60年代日本推行的全面質(zhì)量管理,即TQC;?第三次革命是流程再造,即BPR。流程再造(BPR)產(chǎn)生背景流程再造背景世界最新的管理理論普遍認為,流程再造適用于三類企業(yè):?第一類是問題叢生,已經(jīng)面臨危機的企業(yè);
2025-01-22 01:08
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