流程銀行建設(shè)概要介紹(文件)
【正文】 能是簡單的單一功能產(chǎn)品或者高度參數(shù)化的復(fù)雜產(chǎn)品。 2023 中國建設(shè)銀行創(chuàng)新科學(xué)化國際領(lǐng)先銀行的產(chǎn)品及產(chǎn)品組5? 銀行產(chǎn)品? 證券產(chǎn)品? 保險(xiǎn)產(chǎn)品? 投資產(chǎn)品? 社會(huì)活動(dòng)基于產(chǎn)品和獎(jiǎng)勵(lì)的客戶關(guān)系? 利率? 費(fèi)用? 非財(cái)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)高低低 高簡單個(gè)性產(chǎn)品和價(jià)格動(dòng)態(tài)產(chǎn)品包 和價(jià)格產(chǎn)品包 靜態(tài)產(chǎn)品包創(chuàng)新科學(xué)化國際一流銀行產(chǎn)品創(chuàng)新模式演進(jìn)個(gè)人銀行產(chǎn)品創(chuàng)新圖譜 產(chǎn)品創(chuàng)新圖譜 參數(shù)化產(chǎn)品 “星巴克模型 ” 整合型關(guān)系產(chǎn)品 “Prix Fixe菜單 ” 大眾定制 銀行資產(chǎn)和負(fù)債 整套金融產(chǎn)品，包括保險(xiǎn)和證券 更廣泛的金融服務(wù) 完整的銀行產(chǎn)品組合綜合賬戶特性 /費(fèi)率 綜合存款或者貸款賬戶綜合賬戶特性 /費(fèi)率 個(gè)人賬戶客戶選擇特性，每一項(xiàng)特性有不同的經(jīng)濟(jì)效果 帶有不同產(chǎn)品特性的賬戶銀行選擇賬戶特性 個(gè)性化市場(chǎng) 僅銀行資產(chǎn)或者負(fù)債 對(duì)某項(xiàng)產(chǎn)品的各個(gè)屬性賦值，例如特性、績效和價(jià)格?？蛻艚?jīng)理事件處理臺(tái)帳216。事件發(fā)現(xiàn)與崗位職責(zé)對(duì)照表216?？蛻粜袨槟Ｊ皆u(píng)估表216。事件排序統(tǒng)計(jì)216。事件管理小組216。突出網(wǎng)點(diǎn)的銷售功能，將交易業(yè)務(wù)的處理進(jìn)一步向后臺(tái)分離，全面提升柜面業(yè)務(wù)效率與服務(wù)能力。 二是后臺(tái)的工廠化程度低，規(guī)模化作業(yè)機(jī)制尚未建立，物理集中色彩較濃，成本優(yōu)勢(shì)不明顯。流程簡約化統(tǒng)籌平衡安全性和便利性16１、對(duì)美國銀行現(xiàn)有客戶提供 “快速申請(qǐng) ”功能２、其他附加服務(wù)可選擇性提供：如余額轉(zhuǎn)賬功能、信用卡保護(hù)功能、迷你卡、一卡多人等功能。客戶享受銀行服務(wù)可不受時(shí)空限制。 —— 我的理解 流程銀行的特征全球 500強(qiáng)永續(xù)經(jīng)營企業(yè)的特征? 不斷追求變化? 為未來而準(zhǔn)備? 強(qiáng)有力的創(chuàng)新組織文化? 一切價(jià)值基準(zhǔn)在于客戶流程銀行的特征? 外部差異化? 流程簡約化? 運(yùn)營集中化? 管理模塊化? 創(chuàng)新科學(xué)化 市場(chǎng)份額競爭高端市場(chǎng)競爭中端市場(chǎng)競爭私人銀行競爭特定市場(chǎng)競爭經(jīng)營意識(shí)高低經(jīng)營戰(zhàn)略差異化程度高低客戶關(guān)系客戶關(guān)系＋市場(chǎng)細(xì)分最佳定位競爭品牌定位＋廣告贏利模式粗放贏利模式轉(zhuǎn)型贏利模式成型零售銀行信用卡保 險(xiǎn)共同基金n“ 特定市場(chǎng)競爭 ” 指銀行針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的產(chǎn)品服務(wù)競爭。具有系統(tǒng)化、規(guī)模化特征。? 2023年上半年由于該企業(yè)原來的地塊列入當(dāng)?shù)卣硕M(jìn)三，該企業(yè)將原來的土地補(bǔ)交出讓金后與他人合作開發(fā)房地產(chǎn)，而將生產(chǎn)場(chǎng)地搬遷至較偏遠(yuǎn)的工業(yè)開發(fā)區(qū)，其廠房為租賃的。 ”“不知道是否需要，但是很喜歡！ ”167。 ”“越多越好。據(jù)了解其生產(chǎn)規(guī)模最高 8000萬元。為何一些銀行代銷保險(xiǎn)、基金的業(yè)績落后同業(yè)？產(chǎn)品種類 現(xiàn)有業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)占比 未來一年內(nèi)潛在客戶需求 偏差度投資型保險(xiǎn)產(chǎn)品 97% 60%健康 /醫(yī)療產(chǎn)品 2% 39% 37%意外保險(xiǎn) 1% 16% 15%其他壽險(xiǎn)產(chǎn)品 0% 14% 14%繳費(fèi)方式 現(xiàn)有業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)占比 未來一年內(nèi)潛在客戶需求 偏差度躉交 80% 19%年繳 20% 52% 62%月繳 30%為何中資銀行的產(chǎn)品創(chuàng)新能力難以提升其品牌價(jià)值？ 中資銀行與國際一流銀行創(chuàng)新的差距：創(chuàng)新流程和技術(shù)體系尚未全面推廣各層級(jí)、各部門之間協(xié)同能力不高缺乏產(chǎn)品概念集成和原形測(cè)試能力缺乏標(biāo)準(zhǔn)化、組件化自主開發(fā)能力企 業(yè) 產(chǎn) 品 創(chuàng) 新 水 平 所 處 階 段 圖 示 前沿領(lǐng)導(dǎo)者最早接受者早期跟隨者落后者 后期跟隨者創(chuàng)新 創(chuàng)新 沒有人意識(shí)到創(chuàng)新的重要性，對(duì)創(chuàng)新是否有必要存在疑問高層重視創(chuàng)新，處于尋求并推動(dòng)專業(yè)化精細(xì)化創(chuàng)新方法和流程的過程中多數(shù)人意識(shí)到創(chuàng)新的重要性?！?中國銀監(jiān)會(huì) 《 商業(yè)銀行金融創(chuàng)新指引 》 所謂 “ 流程銀行 ” 就是基于戰(zhàn)略導(dǎo)向和市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)動(dòng)態(tài)組織資源，對(duì)銀行價(jià)值創(chuàng)造過程和價(jià)值創(chuàng)造支持過程進(jìn)行流程化管理，使職能模塊在專業(yè)專注的基礎(chǔ)上協(xié)同，實(shí)現(xiàn)彈性邊界和無縫鏈接，確保組織的戰(zhàn)略執(zhí)行能力和對(duì)市場(chǎng)需求的快速反應(yīng)能力，以提升銀行價(jià)值創(chuàng)造能力和核心市場(chǎng)競爭力。傳統(tǒng)服務(wù)平臺(tái)零售網(wǎng)點(diǎn)
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