流程銀行建設概要介紹-資料下載頁
2025-01-22 00:48本頁面
【正文】 率＝建設方案的質(zhì)量 建設方案執(zhí)行的效率 建設成果的接受率流程銀行建設的基礎 —— 渠道、產(chǎn)品和客戶33Call CentersInterRelationship Managers / AgentsBranchesMobile BankingATMsRetail Corporate Affluent存款 代理 投資信用卡貸款支付現(xiàn)金管理融資業(yè)務 信托中間業(yè)務貿(mào)易融資并購 核銷存檔項目財務財團市場Marketing產(chǎn)品服務Product Service資源管理 Resource Management業(yè)務管理Business ManagementBanking Credit Card Investment產(chǎn)品管理 Product Management市場管理 Market Management客戶管理 Customer Management溝通管理 Communication Management財務資源和風險管理 Financial Resource/Risk Management人力資源管理 Human Resource Management信息資源管理 Information Resource Management基礎資源管理 Physical Resource Management業(yè)務計劃 Business Planning績效管理 Performance Management稅務和會計管理 Tax and Accounting Management業(yè)務管理 Business ManagementRural流程銀行戰(zhàn)略地圖資源整合 流程改造 財經(jīng)紀律 降低資本消耗 提高貸款定價 控制財務成本 增加價值客戶 零售及公司銀行客戶滿意度居于銀行同業(yè)前列值得信賴綜合金融服務顧問客戶最喜愛的關系型互動性零售網(wǎng)銀成為高端個人客戶的首選銀行客戶經(jīng)理素質(zhì)模型及崗位資格認證風險經(jīng)理素質(zhì)模型及崗位資格認證產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)模型機崗位資格認證領導力素質(zhì)模型及 KPI考核公司零售銀行客戶營銷聯(lián)動零售銀行產(chǎn)品電子銀行同步部署凈收入增長小企業(yè)中心風控、定價機制及流程化改造申請及行為評分卡用于個人信貸定價和預審批財務督導及檢查流程再造前后臺分離及運行成本評估管理公司客戶現(xiàn)金管理與信貸業(yè)務整合公司信貸全流程精細化管理改造產(chǎn)品開發(fā)信息系統(tǒng)立項投入產(chǎn)出分析規(guī)范財務視角客戶視角內(nèi)部流程視角人力資本視角組織管理體制 確保風險可控 城市分行扁平化、專業(yè)化管理改革后臺運營基地及外包管理整合人、財、風險條線派駐及雙線考核以戰(zhàn)略之聲和客戶之聲為二次轉型決策依據(jù)，以精益六西格瑪管理為二次轉型實施手段，以客戶滿意度和投入產(chǎn)出分析為二次轉型考核標準穩(wěn)健經(jīng)營的流程銀行員工效能六西格瑪綠帶黑帶培訓認證業(yè)務流程需求目標35高階的業(yè)務目標轉換成戰(zhàn)略能力，戰(zhàn)略能力也轉換成流程能力需求減少損失加強抵押品管理……目標 戰(zhàn)略 戰(zhàn)略能力 流程能力選擇押品選擇數(shù)據(jù)提供者獲取市場價格信息計算價值累計費用選擇計算模型計算價值存儲價值抵押品抵押品保險抵押品價值價值歷史流程模型數(shù)據(jù)模型L5C級AMAAAAAMMA 自動 人工L2：抵質(zhì)押品管理L4： 押品估值L3：評估押品價值L1：風險管控應用押品高級估值方法1提升押品數(shù)據(jù)質(zhì)量2加強押品確認流程3電子化押品相關文檔處理4加強存款類押品獲取流程5自動化拍賣價格估計6加強第三方擔保流程7優(yōu)化相關系統(tǒng)接口8優(yōu)化資產(chǎn)質(zhì)量分類91) 擔保金額2) 押品地理信息3) 押品價值 4) 押品覆蓋金額5) 押品附加信息 6) 第三方提供的擔保金額 7) 押品日期8) 押品已擔保的金額（在第三方） 實現(xiàn)的需求Illustrative示意圖二次轉型展開矩陣
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