【正文】 項(xiàng)目名稱及描述： （簡(jiǎn)單描述項(xiàng)目）167。 WBS： 工作分解結(jié)構(gòu)（ Work Breakdown Structure） 是將項(xiàng)目按照其內(nèi)在結(jié)構(gòu)或?qū)嵤┻^(guò)程的順序進(jìn)行逐層分解而形成的結(jié)構(gòu)示意圖。 項(xiàng)目計(jì)劃制定的關(guān)鍵輸入167。 外部供應(yīng)商 /承包商依賴關(guān)系167。（模塊）項(xiàng)目級(jí)估計(jì)；活動(dòng)級(jí)估計(jì) 167。 歷史數(shù)據(jù)可以作為參考167。 考慮偶發(fā)，增加 10％－ 25％余量167。 管道管理 ，項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí) 排序 ，確保重點(diǎn)167。 責(zé)任人制定具體措施來(lái)處理風(fēng)險(xiǎn)167。 項(xiàng)目月度例會(huì)－－《項(xiàng)目月報(bào)》167。 合同發(fā)包者，主要承諾以下目標(biāo)：216。 獲得經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)167。贏的承諾 W（ Win）216。40%正常 C 實(shí)際工作績(jī)效 基本達(dá)到 預(yù)期計(jì)劃 /目標(biāo)或崗位職責(zé) /分工要求，無(wú)明顯工作失誤。 S：服務(wù)，比如客戶滿意度、發(fā)貨投訴率等績(jī)效目標(biāo)設(shè)定的方法167。能做到這一點(diǎn)，項(xiàng)目經(jīng)理就有了一半的成功！167。 將產(chǎn)品的成敗與個(gè)人的前途相結(jié)合167。造就一批有思想、有策略、有方法、有能力的人新任團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該如何開展工作？167。 盡快提出自己的策略和主張216。善于交流、對(duì)管理感興趣，讓他在這個(gè)方面多發(fā)展，鑄造管理職業(yè)生涯，讓他看到未來(lái)167。降為副職167。對(duì)團(tuán)隊(duì)中的 “ 害群之馬 ” 如何處理（一）167。但他們不會(huì)在團(tuán)體會(huì)議上分享觀念，也不會(huì)加入團(tuán)體項(xiàng)目216。未能人盡其才，或相對(duì)其工作來(lái)說(shuō)培訓(xùn)過(guò)多。 研發(fā)過(guò)程 — 信息的收集、分析、傳播和轉(zhuǎn)化的過(guò)程 167。常用數(shù)據(jù)指標(biāo)216。 讓領(lǐng)導(dǎo) “醒悟 ” （皇上圣明、用心良苦）跨部門溝通障礙167。 部門墻 216。 謙讓 +體諒 +主動(dòng) （研發(fā)找生產(chǎn)插單）167。 有效的會(huì)議 （癮，喜悅的心情，會(huì)上吵會(huì)后執(zhí)行，不做是叛徒）項(xiàng)目經(jīng)理溝通需求167。 項(xiàng)目按時(shí)保質(zhì)交付216。 影響本部門目標(biāo)達(dá)成的問(wèn)題 216。 信息需求216。 產(chǎn)品售后服務(wù)良好技術(shù)資料、見(jiàn)面、提問(wèn)題、自我批評(píng)、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)、研發(fā)人員行為準(zhǔn)則禁忌語(yǔ)167。 “ 我是新來(lái)的，這我不懂 ”167。 “ 這是公司規(guī)定，我沒(méi)辦法 ”與員工溝通167。 有限的資源216。角色216。 產(chǎn)生不負(fù)責(zé)任和令人遺憾的行為當(dāng)沖突 ...時(shí)，沖突是有建設(shè)性的：167。 報(bào)酬權(quán)（利益引誘）167。 培養(yǎng)具權(quán)威性的說(shuō)話方法 （死也要死在沖鋒的路上 ）167。 故意減低職權(quán)的影響力 （什么正的副的 ）167。 促成真正可信的交流溝通167。 使精力偏離更重要的活動(dòng)和問(wèn)題167。 事實(shí)216。 接受意見(jiàn) +共謀對(duì)策 +給予嘗試機(jī)會(huì)216。 “ 我沒(méi)空 ”167。 “ 不關(guān)我事，你找別人吧 ”167。 項(xiàng)目期望216。 項(xiàng)目目標(biāo)與部門目標(biāo)掛鉤 （責(zé)任）216。 流程、制度遵守情況良好 （土匪式開發(fā) 正規(guī)軍開發(fā)）項(xiàng)目經(jīng)理跨部門開發(fā)團(tuán)隊(duì)溝通需求167。 項(xiàng)目實(shí)施對(duì)商業(yè)運(yùn)作的影響 216。 尊重和欣賞 （我們沒(méi)有做好）216。 簽字審批手續(xù)繁雜，沒(méi)完沒(méi)了地轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去，造成機(jī)構(gòu)臃腫（問(wèn)題解決后改為正式簽字的方式）167。 組織氛圍 （安靜 沖突、自我批評(píng)）167。 換位思考 — 公司利益、多角度分析 （ MACS培訓(xùn)的心得、赫魯曉夫、需謹(jǐn)慎 農(nóng)婦 皇后）167。 傳統(tǒng)研發(fā)經(jīng)理與研發(fā)人員偏重技術(shù)、忽略溝通，個(gè)性特征顯著、不易溝通向高層領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的方式和工具167。 “不堪重任型 ”員工216。建議：讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)場(chǎng)處理他們現(xiàn)實(shí)或想象的抱怨。建議：讓他們參加特殊項(xiàng)目或做團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。 善于對(duì)下屬進(jìn)行鑒別167。置于陌生境界，促使其重新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)如何管理團(tuán)隊(duì)中的特殊人物 (三 )167。有的人能力弱的原因是因?yàn)楣ぷ鲘徫徊粚?duì)口，不感興趣，不適合，這時(shí)我們可以采取談心等方法加強(qiáng)溝通，安排合適的崗位216。威信應(yīng)該是靠自己的工作去爭(zhēng)取、去建立216。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)有效地達(dá)成216。團(tuán)結(jié)一批想作事、有創(chuàng)造力的員工！產(chǎn)品經(jīng)理如何有效激勵(lì)產(chǎn)品開發(fā)人員167。討論和演練單元七、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理溝通 與處理沖突的能力 研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的主觀能動(dòng)性167。 I ：創(chuàng)新，例如：新產(chǎn)品的銷售額167。 PBC關(guān)注的三個(gè)方面，個(gè)人績(jī)效、對(duì)上級(jí)部門貢獻(xiàn)、對(duì)相關(guān)部門貢獻(xiàn)，強(qiáng)調(diào) 管理 而不是考核167。 項(xiàng)目終極目標(biāo) ，是對(duì)項(xiàng)目總目標(biāo)的貢獻(xiàn)（關(guān)鍵目標(biāo)二）167。 項(xiàng)目進(jìn)展整體狀況167。進(jìn)度目標(biāo)（計(jì)劃完成率）216。 原因與趨勢(shì)分析216。 根據(jù)優(yōu)先次序處理風(fēng)險(xiǎn)216。 ES、 EF、 LS、 LF167。 三點(diǎn)法（ Pert Sizing）167。工作量 ＝ 規(guī)模 /生產(chǎn)率216。 超前時(shí)間（Lead time）167。 是否落實(shí)到具體的角色？167。 WBS是實(shí)施項(xiàng)目、創(chuàng)造最終產(chǎn)品或服務(wù)所必須進(jìn)行的全部活動(dòng)的一張清單，它組織并定義了整個(gè)項(xiàng)目范圍。 產(chǎn)品描述： （項(xiàng)目完成時(shí)將得到什么，具體化）167。 任務(wù)書的作用：216。 術(shù)語(yǔ) ]A document issued by senior management that formally authorizes the existence of a project. And it provides the project manager with the authority to a project. And it provides the project manager with the authority to apply anizational resources to project activities.項(xiàng)目任務(wù)書是由高層管理者發(fā)布的一份正式批準(zhǔn)項(xiàng)目成立的文件，它授予項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)力可以使用組織的資源來(lái)實(shí)施項(xiàng)目活動(dòng)。人物關(guān)聯(lián)216?？蛻襞c最終用戶可能是同一個(gè)人也可能不是同一個(gè)人。以產(chǎn)品經(jīng)理的技能模型為基礎(chǔ)，兼顧現(xiàn)實(shí)情況216。團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，定點(diǎn)輔導(dǎo)167。具有很高的 3Q，善于溝通和處理沖突：– IQ－智商– EQ－情商– AQ－逆境中的承受能力。 協(xié)同工作、 經(jīng)驗(yàn)共享 、便于人員培養(yǎng)167。 執(zhí)行職能部門預(yù)算252。 對(duì)個(gè)人工作遇到的問(wèn)題進(jìn)行反饋252。 小組與職能部門的溝通橋梁252。 周邊部門鍛煉，提高全流程意識(shí)和技能167。 具有創(chuàng)造性思維167。 召集 PDT核心組，將項(xiàng)目目標(biāo)分配到 PDT核心組成員252。 不是人名，不等于職位167。 項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)工作不利167。 項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)影響研發(fā)項(xiàng)目開發(fā)成功的因素167。 組織及人員目標(biāo)的不同167。 組建項(xiàng)目組（跨部門團(tuán)隊(duì)）167。整體管理 (7)167。范圍管理 (5)167?；顒?dòng)持續(xù)時(shí)間估算167。費(fèi)用控制167。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建167。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃167。采購(gòu)規(guī)劃167。具體過(guò)程中將涉及以下 3個(gè)基本平衡：167。 采用合同書、任務(wù)書或文件的形式 正式發(fā)布167。 項(xiàng)目：為形成某 獨(dú)有 的產(chǎn)品或服務(wù)所做的 臨時(shí)工作167。華成對(duì)企業(yè)核心價(jià)值鏈的理解課程清單（一）類別 序號(hào) 課 程 名 稱 課時(shí)研 發(fā)戰(zhàn) 略管理RDM001 研 發(fā) 管理 總 裁班－－如何打造有 競(jìng) 爭(zhēng)力的研 發(fā) 管理體系 Promoting Innovation 1天RDM002 技 術(shù)創(chuàng) 新與 產(chǎn) 品 創(chuàng) 新管理Technology Innovation and Product Innovation 2天RDM003 研 發(fā)戰(zhàn) 略管理 Strategy Management in RD 1天研 發(fā)主管能力建 設(shè)的快車 道RDM004 從技 術(shù) 走向管理－－研 發(fā)經(jīng) 理的 領(lǐng)導(dǎo) 力與 執(zhí) 行力The Leadership and Executive of RD Manager 2天RDM005 成功的 產(chǎn) 品 經(jīng) 理－－ 產(chǎn) 品 經(jīng) 理的野蠻成 長(zhǎng) Successful Product Manager product Manager39。 PIP： Personal Improvement Plan 個(gè)人績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃課程目錄2. 研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的定位、職責(zé)與素質(zhì)模型 3. 如何搞定需求并控制變更劃制定與控制的能力經(jīng)理績(jī)效管理的能力理溝通與處理沖突的能力華成研發(fā)咨詢公司簡(jiǎn)介167。 PM： Product（ Project） Manager 產(chǎn)品（項(xiàng)目）經(jīng)理167。華成研發(fā)咨詢系列課程之 RDM006研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的管理錦囊講師介紹167。 FM： Function Manager 職能部門經(jīng)理167。 華成研發(fā)咨詢是國(guó)內(nèi)最早從事基于企業(yè)核心價(jià)值鏈提供 產(chǎn)品創(chuàng)新管理、市場(chǎng)管理、研發(fā)管理 的專業(yè)培訓(xùn)和管理咨詢服務(wù)的公司。s crazy growth 2天RDM006 高價(jià) 值 研 發(fā)項(xiàng) 目 經(jīng) 理的管理 錦 囊High Value RD Manager’s Toolkits 2天課程清單（二）類別 序號(hào) 課 程 名 稱 課時(shí)研 發(fā)業(yè)務(wù)管理直通車RDM007 市 場(chǎng)驅(qū)動(dòng) 的 產(chǎn) 品開 發(fā) 流程管理MarketDriven NPD Process Management 2天RDM008 研 發(fā)項(xiàng) 目管理 ―― 工具與模板 實(shí)務(wù) 培 訓(xùn) RD Project ManagementTools Template 2天RDM009 軟 件 項(xiàng) 目管理 Software Project Management 2天RDM010 產(chǎn) 品需求分析與需求管理Product demand analysis and demand management 2天RDM011 產(chǎn) 品 測(cè)試 管理 Product Testing 2天RDM012 產(chǎn) 品中 試 管理－－從 樣 品到量 產(chǎn)Product Pilotingfrom sample to mass production 2天RDM013 研 發(fā)質(zhì) 量管理－－保 證產(chǎn) 品 質(zhì) 量的 6個(gè)根基RD Quality Management 6 foundations for quality assurance2天RDM014 CMM/CMMI高 級(jí)實(shí)務(wù) CMM/CMMI Training 2天課程清單（三）類別 序號(hào) 課 程 名 稱 課時(shí)研 發(fā)業(yè)務(wù)管理直通車RDM015 研 發(fā) 多 項(xiàng) 目管理Managing Multiple Projects in RD 2天RDM016 產(chǎn) 品平臺(tái)與共享模 塊 的建 設(shè)Common Building Block 2天RDM017 研 發(fā) 知 識(shí)產(chǎn)權(quán) 管理Intellectual Property Management 2天RDM018 研 發(fā)財(cái)經(jīng) 與成本管理Finance and Cost Management 2天研 發(fā)團(tuán)隊(duì)建 設(shè)及人員 管理寶典RDM019 如何打造高效的研 發(fā)團(tuán)隊(duì) －－研 發(fā) 人 員選 、育、用、留之道 How to Build high efficient RD Team RD personnel screening, education, use and keep2天RDM020 研 發(fā) 人 員 的考核與激勵(lì)RD Performance Management 2天RDM021 研 發(fā) 人 員職業(yè) 素養(yǎng) ―― 如何成 為 人 見(jiàn) 人 愛(ài) 的研 發(fā) 人 員 RD Excellent Employee 2天課程清單（四）類別 序號(hào) 課 程 名 稱 課時(shí)市 場(chǎng)管理MM001 產(chǎn) 品市 場(chǎng) 管理 ―― 產(chǎn) 品 戰(zhàn)