【摘要】物業(yè)部制度培訓(xùn)忠誠敬業(yè)創(chuàng)新團(tuán)結(jié)和諧感恩你準(zhǔn)備好了嗎?目錄內(nèi)容第一章公司制度一、公司制度總則二、員工守則三、員工行為規(guī)范四、出勤制度五、請銷假制度第二章物業(yè)部管理制度一、物業(yè)部制度目的及
2025-01-25 14:30
【摘要】0103目錄Contents管理理念02管理素質(zhì)管理技巧團(tuán)隊(duì)經(jīng)理培訓(xùn)管理的理念管理是通過管人達(dá)到理亊的目的,是通過調(diào)勱團(tuán)隊(duì)的力量去完成企業(yè)的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)經(jīng)理培訓(xùn)理念分析管理的核心是調(diào)勱他人的力量,很多主管往往勤奮有余,策略丌足。管理者的時(shí)間是企業(yè)的財(cái)富,一個(gè)纏身于瑣亊的管理者永遠(yuǎn)丌可能成功
2025-01-18 01:41
【摘要】物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理第一節(jié)物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理概述一、環(huán)境衛(wèi)生管理的含義及意義物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理也叫保潔管理,是指物業(yè)管理公司直接監(jiān)督和進(jìn)行日常清潔工作,保護(hù)物業(yè)轄區(qū)的環(huán)境,防治環(huán)境污染,同時(shí)對轄區(qū)環(huán)境定時(shí)、定點(diǎn)、定人進(jìn)行日常生活垃圾收集、處理、清運(yùn)。環(huán)境衛(wèi)生管理是物業(yè)管理中一項(xiàng)專業(yè)化的工作。環(huán)境衛(wèi)生管理也可以說是,通過清、掃、擦、抹等專業(yè)操作
2025-01-05 01:34
【摘要】物業(yè)管理培訓(xùn)課程案例模擬案例一如何應(yīng)對業(yè)主的成見?2案例?某廣場一位業(yè)主裝修時(shí),擅自在陽臺頂棚焊接鐵架,與樓體其他陽臺極不協(xié)調(diào),管理處發(fā)現(xiàn)后,立即發(fā)出停工整改通知書,該業(yè)主對此怨聲載道,說管理處限制她自由,鐵架非搞不可。?你發(fā)火我不發(fā)火。管理處有關(guān)人員三番五次耐心地給她講解裝修管理法規(guī),3
2025-02-12 19:41
【摘要】2023/1/21廈門市xx物業(yè)管理有限公司培訓(xùn)教材物業(yè)管理實(shí)務(wù)(一)2023/1/21廈門市xx物業(yè)管理有限公司培訓(xùn)教材什么是物業(yè)管理廣義的物業(yè)管理泛指一切有關(guān)房地產(chǎn)發(fā)展、租賃、銷售及售租后的服務(wù)。狹義的含義則指樓宇的維修及相關(guān)機(jī)電設(shè)備和公共設(shè)施的管護(hù),治安保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生、綠化等內(nèi)容。
2025-01-05 03:21
【摘要】物業(yè)管理服務(wù)禮儀培訓(xùn)目的:了解禮儀常識增強(qiáng)服務(wù)意識作為職業(yè)人或公司禮儀不只是要每位員工以得體的儀表、姿態(tài)、規(guī)范的行為舉止來為客戶進(jìn)行服務(wù),而且更需要有良好的精神風(fēng)貌。請大家記住,員工的形象即代表著我們的企業(yè)形象,而更重要的是NOprotocolNOsuccessfulCa
2025-03-05 12:24
【摘要】物業(yè)管理有效溝通培訓(xùn)教程一、物業(yè)管理的溝通技巧?作為一名成功的物業(yè)管理人員,不僅要有應(yīng)對問題和挫折的能力,還要與業(yè)主、同事、甲方和開發(fā)商建立良好的人際關(guān)系。因此,提升溝通藝術(shù),提高溝通技巧對人際關(guān)系進(jìn)行良好的運(yùn)作,就成為事業(yè)成功的重要保證。?溝通并不是一種本能,而是一種能力的體現(xiàn)。溝通不是人天生就具備的,而是在工作實(shí)踐中培養(yǎng)和訓(xùn)練出來
2025-01-05 01:31
【摘要】1成功的項(xiàng)目管理積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn)IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國區(qū)小組2專題討論會(huì)議事日程第一天提出項(xiàng)目第二天計(jì)劃并實(shí)施項(xiàng)目第三天控制并結(jié)束項(xiàng)目Pte股份有限公司SMG培訓(xùn)體系積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn)IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國區(qū)小組3專題討論會(huì)議事日程計(jì)劃并實(shí)施項(xiàng)目第
2025-02-08 21:57
【摘要】3/5/20231龔國慶全國物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位培訓(xùn)班培訓(xùn)教材物業(yè)管理概論3/5/20232龔國慶一、物業(yè)概念?物業(yè)—Property?財(cái)產(chǎn)、擁有物—房地產(chǎn)、不動(dòng)產(chǎn)。?單位性房地產(chǎn)的稱謂。?已建成并投入使用的各類建筑物及其相關(guān)的設(shè)備、設(shè)施和場地。
2024-12-31 14:12
【摘要】第一講概述?什么是項(xiàng)目??什么是工程項(xiàng)目??工程項(xiàng)目管理如何定義??工程項(xiàng)目管理的歷史發(fā)展to兩個(gè)理念問題?一、工程項(xiàng)目管理應(yīng)該站在什么角度??二、工程項(xiàng)目管理是否存在標(biāo)準(zhǔn)的答案?一個(gè)學(xué)術(shù)問題?項(xiàng)目管理理論與項(xiàng)目管理知識體系的聯(lián)系和區(qū)別?知識體系的
2025-01-14 00:40
【摘要】1團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)2內(nèi)容涉及……?團(tuán)隊(duì)的本質(zhì)3-12?團(tuán)隊(duì)構(gòu)建的六大難題13-20?團(tuán)隊(duì)的基本要素21-27?如何構(gòu)建有效的團(tuán)隊(duì)28-68?附件:沖突管理69-1363團(tuán)隊(duì)的本質(zhì)——高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理-14內(nèi)容
2025-01-07 06:52
【摘要】Technicale-businessArchitectureMethodTEAMPracticeStepsTheIBMSignatureSellingMethodandTeAMethodarebaseduponalignmentwiththecustomerbuyingprocessEvaluateBus
2025-02-28 13:19
【摘要】工程建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)設(shè)計(jì)管理全國化工設(shè)計(jì)現(xiàn)代化管理中心站示《條例》對建設(shè)工程勘察、設(shè)計(jì)的定義一、建設(shè)工程勘察,是指根據(jù)建設(shè)工程的要求,查明、分析、評價(jià)建設(shè)場地的地質(zhì)地理環(huán)境特征和巖土工程條件,編制建設(shè)工程勘察文件的活動(dòng)。二、建設(shè)工程設(shè)計(jì),是指根據(jù)建設(shè)工程的要求
2024-12-31 22:56
【摘要】工程建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)教材費(fèi)用估算和控制工程建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)教材編委會(huì)主講:錢嗣曼目錄工程項(xiàng)目費(fèi)用估算的組織和職責(zé)項(xiàng)目實(shí)施費(fèi)用報(bào)告工程項(xiàng)目費(fèi)用構(gòu)成工程項(xiàng)目費(fèi)用估算方法工程項(xiàng)目費(fèi)用估算的編制風(fēng)險(xiǎn)分析和未可預(yù)見費(fèi)工程項(xiàng)目費(fèi)用控制的職責(zé)和程序定價(jià)款變更第一章工程項(xiàng)目費(fèi)用估算的
2025-02-18 14:58
【摘要】第一篇:物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理試題 物業(yè)管理?xiàng)l例試題 《物業(yè)管理?xiàng)l例》練習(xí)試題 (編號:F01) 一、單選題 1、《物業(yè)管理?xiàng)l例》第一條規(guī)定:為了規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng),維護(hù)(D)的合法權(quán)益,改善人民群...
2024-10-13 20:10