【正文】 ，那么其中的某一項(xiàng)職責(zé)就有可能是另一項(xiàng)職責(zé)的子內(nèi)容，可以被合并到那一條職責(zé)中去。職責(zé)的級別可以從以下幾個方面來描述： 全部 根據(jù)職責(zé)范圍中的定義，該項(xiàng)職責(zé)完全由該職位負(fù)責(zé)。他們的職責(zé)，雖然可能在同一個領(lǐng)域內(nèi)，但卻不在同一個級別上，因而職責(zé)的履行方式也存在不同之處。 為了發(fā)現(xiàn)最好的衡量標(biāo)準(zhǔn)，美世建議一個“黃金準(zhǔn)則”。例如，看起來簡單的“銷售”這一項(xiàng)職責(zé)，可以被“銷售額”“銷售量”、“銷售額增長率”、“客戶數(shù)量”、“新客戶數(shù)量”、“市場份額”或其他衡量標(biāo)準(zhǔn)來衡量。在這里，從任職者那里得來的反饋，要和與管理層的溝通同樣重要。關(guān)于職位描述的面談 應(yīng)該保持機(jī)密，但顧問或分析師可以評定描述的內(nèi)容是否存在誤解，并有權(quán)進(jìn)行相關(guān)的修訂。 只有任職者和任職者上級都簽字認(rèn)可了職位說明書才被認(rèn)為是最終的。 決定是否需要面談一個或幾個任職者 。我們描述的是您的職位，而非您本人。 ? 活動從哪里來？到哪里去？ ? 誰將影響我？我的工作會影響誰？（指職位 /部門，而非個人） 活動的內(nèi)部流程： ? 上面：我的直接主管？ ? 左上：影響我的工作的關(guān)系緊密的職位或部門？ ? 右上：影響我的工作的關(guān)系不那么緊密的職位或部門？ ? 下面：在我的部門里面，我直接影響的職位或部門？ ? 左下：我直接影響的關(guān)系緊密的其他職位或部門（我的部門之外的）？ ? 右下：我影響的關(guān)系不那么緊密的 其他職位或部門（我的部門之外的）？ 活動的外部流程： ? 左面：公司外部的影響我的工作的組織或團(tuán)體？ ? 右面：公司外部的我影響到的組織或團(tuán)體？ 人事權(quán)限： ? 您可以決定是否雇用某名員工，或決定不再需要某名員工嗎？ ? 您直接決定您的下屬的薪酬等級和獎金的分配嗎？ ? 您可以直接決定將您的某名下屬提升到一個新的職位嗎？ 職責(zé)范圍： ? 告訴我 2 4 67 條職責(zé)的標(biāo)題。 目的 ? 在了解所有這些職位的細(xì)節(jié)之后，你能否用這樣的一句話來概括性總結(jié)：為什么這個 職位存在于組織中？該職位是為了??一到兩個關(guān)鍵動詞和對象。 ? 避免不合適的、冗余的標(biāo)準(zhǔn)。您將需要對這份草稿進(jìn)行修訂，您還需要同您的主管商討其中的內(nèi)容。在一個小組內(nèi)的職位通常需要被一起描述。當(dāng)這樣的需求被確認(rèn)之后，那么我們最好回到職能分析和職責(zé)匹配的步驟，它能帶我們重新完成職位說明的工作。 如果處于顧問或分析師認(rèn)為任職者和主管之間的溝通將不會導(dǎo)致積極結(jié)果的敏感情況下，那么在與主管進(jìn)行面談之前，可以先不給他提供職位說明書的草稿。這項(xiàng)工作通常是從上而下，從標(biāo)準(zhǔn)職位的描述開始。實(shí)際上，它們是用來表明衡量工作結(jié)果的方式的。 衡量標(biāo)準(zhǔn)越少，整體框架越清晰。關(guān)于部分和支持類職責(zé)的考核，往往更加難以管 理。 為履行職責(zé)而采取的一些方法和決策，需要和其他職位共同作出。任職者將可以看到雖然職位名稱沒有改變，但職位說明書已經(jīng)發(fā)生變化了。 職責(zé)與任務(wù)不同。在考察人員與職位的匹配程度時，這兩種情況都是可接受的。 例如：本部門員工、其他部門 外部輸入 （左）： 用來標(biāo)明存在于公司 /組織的外部，可能對目標(biāo)職位通過方向性、法律法規(guī)、市場準(zhǔn)則或其他方式產(chǎn)生明顯影響的組織、機(jī)構(gòu)或獨(dú)立法人。人事管理權(quán)限的程度可以細(xì)分為： 建議權(quán)： 在 該方面僅提供參考意見，以供決策者進(jìn)行最終的判斷 決定權(quán)： 在該方面可以直接做出最終的決策，或者絕大部分的決定都將被批準(zhǔn) 對于人事管理權(quán)限范圍的詳細(xì)說明如下： 雇傭 /解雇： 決定部門是否繼續(xù)聘用該名員工 薪酬 /業(yè)績管理： 對下屬員工的薪酬定級、獎金分配、業(yè)績評估與面談、績效指導(dǎo)等工作 升 /降級： 將下屬員工從某個職位 /職級提升或降低到另一個更高或低的職位 /職級 內(nèi)部調(diào)動： 從部門內(nèi)部輪換 /轉(zhuǎn)崗到其他部門的另一個職位 工作網(wǎng)絡(luò) 工作網(wǎng)絡(luò)部分顯示了目標(biāo)職位與公司 /組織內(nèi)部與外部的主要工作關(guān)系，以及誰 將影響誰。該部分通常在完成了第二頁的關(guān)于責(zé)任范圍的描述之后再進(jìn)行。 組織： 職位所屬的公司名稱 部門： 職位所在的部門名稱 職位： 職位名稱 任職者： 職位任 職者的姓名 主管職位： 職位直接主管的職位名稱 主管名稱： 職位直接主管的姓名 批準(zhǔn)： 任職者和其直接主管的簽名，表明雙方對職位說明書的所有內(nèi)容均確認(rèn)無誤并達(dá)成了一致。 職位存在的目的 目的是用來說明職位存在的理由、在何種限制下工作，以及為了達(dá)成一種什么樣的長期目標(biāo)。對于一些具體操作中可能會碰到的問題，以及一些實(shí)戰(zhàn)中的小技巧，也可以在本手冊中找到。本手冊的重點(diǎn)將圍繞如何撰寫職位說明書來進(jìn)行。 級別 用來說明該職位在每一項(xiàng)職責(zé)方面的影響程度 /范圍。 為了更清晰的確定職位在公司 /組織中的位置，識別信息部分還可以進(jìn)一步包括更多的信息，例如公司中可能會有的其它層級（事業(yè)部、業(yè)務(wù)群組、子部門等）、工作地點(diǎn)或職位代碼和人員代碼等。 關(guān)于目的的完整的描述格式應(yīng)該為： “為了??，在??條件下，做??” 識別信息 日期： 20xx1111 機(jī)構(gòu)： 沈飛物流 股份有限公司 部門：銷售部 職位：銷售部經(jīng)理 任職者： 批準(zhǔn)： 主管職位：總經(jīng)理 主管名稱： 批準(zhǔn)： 范例 （銷售部經(jīng)理）： 關(guān)于限制條件和職位目標(biāo)的一些例子： 在??條件下 達(dá)到??目的 法律 習(xí)慣 市場 原則 程序 業(yè)績 政策 方法 利潤 策略 /戰(zhàn)略 條件 效率 方針 模型 生產(chǎn)率 方式 規(guī)定 質(zhì)量 價值觀 慣例 服務(wù) 技術(shù) 指導(dǎo) 期限 體系 /系統(tǒng) 規(guī)則 安全性 做法 標(biāo)準(zhǔn) 持續(xù)性 職位存在的目的 （職位存在的理由，限