【正文】 高境界。 不良為零 —— 8S是品質(zhì)零缺陷的護(hù)航者 環(huán)境整潔有序，異常一眼就可以發(fā)現(xiàn)；干凈整潔的現(xiàn)場，可以提高員工的品質(zhì)意識(shí)；員工知道要預(yù)防問題的發(fā)生而非僅是處理問題。 特別說明 整理的含義 8S管理知識(shí) （ 1）明確什么是必需品 每日循環(huán)整理辦公現(xiàn)場，區(qū)分必需品與非必需品，及時(shí)清除非必需品。 第五步：每天循環(huán)整理 整理是一個(gè)永無止境的過程，現(xiàn)場每天都在變化。 8S管理知識(shí) 規(guī)定擺放方法（三定） （ 1）定點(diǎn) ?確定擺放方法，如：架式、箱內(nèi)、工具柜、懸吊式，在規(guī)定的區(qū)域放置； ?盡量立體放置、充分利用空間。 ? （ 5）公共走道或業(yè)主經(jīng)常出入的場所，請慎用標(biāo)簽，盡量使用隱形標(biāo)簽； ? （ 6）柜內(nèi)物品分隔線，不得寬度不得超過 2cm。 ? 自己動(dòng)手 ——自己清掃，不依賴清潔工。 第七步：制定相關(guān)清掃標(biāo)準(zhǔn) ? 制定相關(guān)清掃標(biāo)準(zhǔn)，明確清掃對象、方法、重點(diǎn)、程度，周期、使用工具、擔(dān)當(dāng)者等項(xiàng)目，保證清掃質(zhì)量，推進(jìn)清掃工作的標(biāo)準(zhǔn)化。 8S管理知識(shí) 清潔的步驟 第一步：對推進(jìn)人員進(jìn)行教育 ? 我們必須對 8S的基本思想向推進(jìn)人員和全體員工進(jìn)行必要的教育的宣傳，這是非常重要的。 第八步：將放置方法和識(shí)別方法向作業(yè)者說明 ? 我們將規(guī)定下來的放置方法和識(shí)別方法交給作業(yè)者進(jìn)行日常維護(hù)； ? 對基本要求我們必要強(qiáng)制執(zhí)行，在完善改進(jìn)領(lǐng)域里可以采用民主的手法。 8S管理知識(shí) 消防器材劃定區(qū)域 固定放置在辦公桌左側(cè)，滅火器按規(guī)定每月檢查登記。員工素質(zhì)的高低，只 能通過行為來判斷；所以素養(yǎng)是通過外在的行為規(guī)范來 引導(dǎo)的。 ? 定點(diǎn)的時(shí)候要注意：要將攝影地點(diǎn)進(jìn)行標(biāo)注，區(qū)域進(jìn)行劃分，便于前后對比。 看板的要求： ? （ 1）設(shè)計(jì)合理、容易維護(hù)； ? （ 2）動(dòng)態(tài)管理，一目了然 ? （ 3）內(nèi)容豐富，引人注意 (部分內(nèi)容） 6月 28日 6月 29日十二個(gè)評委對八個(gè)樣板項(xiàng)目進(jìn)行了現(xiàn)場、創(chuàng)意改善及演講進(jìn)行了評分，金桂大廈物業(yè)服務(wù)中心被評為 “6S 管理示范樣板項(xiàng)目” ，留莊及玉蘭公寓物業(yè)服務(wù)中心被評為 “6S 管理優(yōu)秀樣板項(xiàng)目 ” ； 19個(gè)創(chuàng)意改善分別獲得了一、二、三等獎(jiǎng) 。 :30:2510:30:25January 22, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :30:2510:30Jan2322Jan23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , January 22, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 1月 22日星期日 10時(shí) 30分 25秒 10:30:2522 January 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 1月 22日星期日 10時(shí) 30分 25秒 10:30:2522 January 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , January 22, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 ? 紅牌的對策與評價(jià) ? 發(fā)行的紅牌要進(jìn)行紀(jì)錄； ? 每次紅牌發(fā)行數(shù)量、按期整改結(jié)果等可考慮在宣傳欄揭示； ? 對紅牌要跟進(jìn)改善進(jìn)度； ? 實(shí)施效果要評價(jià) ? 可將改善前后對比攝影下來，作為經(jīng)驗(yàn)和成果向大家展示 ? 對于故意損壞，丟失紅牌及未及時(shí)整改的，應(yīng)給予相應(yīng)的處分。 第二原則：持久性原則 所謂持久性原則就是要求整頓這個(gè)環(huán)節(jié)，需要思考如何拿取更加人性化，更加便于遵守和維持。 8S管理知識(shí) 8S管理知識(shí) 辦公區(qū)域 8S管理標(biāo)準(zhǔn) 自制的二手紙盒 8S管理知識(shí) ? 定義： 服務(wù)是具有無形特征卻可給人帶來某種利益或滿足感的一種或一系列活動(dòng)。 更是關(guān)心員工生命 安全，保障員工生活幸福的人性化管理要求 特別說明 8S管理知識(shí) 推行要領(lǐng) ? 要明確每個(gè)管理者在安全管理中應(yīng)負(fù)的責(zé)任，不要等安全事故發(fā)生了，才想到挽回。 第五步：整頓 —— 規(guī)定必需品的擺放場所 ? 根據(jù)實(shí)際條件、作業(yè)者的作業(yè)習(xí)慣、工作要求， 合理地規(guī)定擺放必需品的位置。 8S管理知識(shí) 8S管理知識(shí) 8S管理知識(shí) 清潔的含義 含義 將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，并且標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。 8S管理知識(shí) 第三步：清掃點(diǎn)檢機(jī)器設(shè)備 ? 不僅設(shè)備本身，連帶其附屬、輔助設(shè)備也要清掃； ? 容易發(fā)生跑、冒、滴、漏部位要重點(diǎn)檢查確認(rèn)； ? “清掃就是點(diǎn)檢 ”一邊清掃，一邊改善設(shè)備狀況，把設(shè)備的清掃與點(diǎn)檢、保養(yǎng)、潤滑結(jié)合起來。所以，清掃就是 對環(huán)境和設(shè)備的維護(hù)和點(diǎn)檢。 ? 長高規(guī)格為：9cm 。任意決定物 品的存放不會(huì)讓你的工作速度加快，它會(huì)讓你的尋找 時(shí)間加倍。 第二步：區(qū)分必需品和非必需品 先判斷出物品的重要性，然后根據(jù)使用頻率決定管理方法，清除非必需品，便于尋找和使用。 事故為零 —— 8S是安全的軟件設(shè)備 整理、整頓后，通道和休息場所等不會(huì)被占用；工作場所寬敞、明亮，一目了然； “ 危險(xiǎn)、注意” 等警示明確；員工正確使用保護(hù)器具，不違規(guī)作業(yè)；所有的設(shè)備都進(jìn)行清潔、檢修，能預(yù)先發(fā)現(xiàn)存在的問題，從而消除安全隱患；有各類應(yīng)急預(yù)案，業(yè)主、員工生命安全有保障。 8S管理知識(shí) 8S看似簡單，實(shí)則涵蓋了管理學(xué)、人體工程學(xué)、組織行為學(xué)、質(zhì)量管理學(xué)等管理學(xué)科理論精華。 2S—— 整頓 （ SEITON） 就是把必要的物品進(jìn)行分類，根據(jù)使用頻率確定放置的方法及位置，是節(jié)約時(shí)間的技術(shù)。 ? 1986年， 5S專著問世，對整個(gè)日本企業(yè)現(xiàn)場管理模式起到了燈塔式的指引作用，并由此掀起 5S熱潮。 ? 要關(guān)注細(xì)節(jié)，從每一個(gè)細(xì)節(jié)開始，嚴(yán)格要求，盡善盡美。 5S起源于日本，指的是在生產(chǎn)現(xiàn)場中將人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效管理。 ? 也有的企業(yè)加上習(xí)慣化（ shiukanka)，堅(jiān)持（perseverance)形成 10S，但是萬變不離其宗，所謂的 6S， 7S， 8S， 10S都是從 5S里衍生出來的 。 8S管理知識(shí) 6S—— 安全 （ SAFETY） 從安全隱患著手，防止事故的發(fā)生。 8S管理知識(shí) 浪費(fèi)為零 —— 8S是節(jié)約能手 8S能減少庫存量，避免零件、材料庫存過多；避免購置不必要的機(jī)器、材料；避免 “ 尋找、等待、避讓 ” 等動(dòng)作引起的浪費(fèi)；消除 “ 拿起、放下、清點(diǎn)、搬運(yùn) ” 等無附加價(jià)值動(dòng)作；避免出現(xiàn)多余的文具、桌、椅等辦公