【正文】 型 類別 1級 2級 3級 4級 5級 戰(zhàn)略思維 了解戰(zhàn)略 計劃行事 著眼大局 創(chuàng)立戰(zhàn)略 授權(quán)他人 信任下屬 有限放權(quán) 主動授權(quán) 放手去干 掌控能力 自我要求 提出要求 關(guān)注績效 把握全局 激勵團隊 告知團隊 鼓勵團隊 維護(hù)團隊 鼓舞士氣 發(fā)展他人 正面評價 指導(dǎo)反饋 培養(yǎng)鍛煉 設(shè)計職業(yè)生涯 團隊合作 樂于合作 表達(dá)期望 征求意見 鼓勵他人 樹立精神 溝通能力 傾聽他人 有效聆聽 有效溝通 用心溝通 創(chuàng)新精神 創(chuàng)新思考 挑戰(zhàn)現(xiàn)狀 推陳出新 創(chuàng)新突破 領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型圖 57 二、構(gòu)建崗位勝任素質(zhì)模型 后備干部培養(yǎng)計劃 績效管理 培訓(xùn)與發(fā)展 薪酬體系 招聘和選拔 職業(yè)發(fā)展 規(guī)劃 素質(zhì)模型 58 三、簽訂業(yè)績合同 受約人姓名： 職 位： 所屬部門： 第一評價人姓名： 職位： 第二評價人姓名： 職位： 合同期限：由 年 月 日 至 年 月 日 簽署日期： 年 月 日 目標(biāo)等級 關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域 成功標(biāo)志 （目標(biāo)說明） 關(guān)鍵績效指標(biāo)（ KPI ） 計量單位 權(quán)重 考核頻度 T1 T2 T3 T4 T5 需要資源 / 潛在障礙 實際 完成值 考核 得分 小計 100% 季度績效評價結(jié)果： 第一季度（分?jǐn)?shù)） 第二季度（分?jǐn)?shù)） 第三季度（分?jǐn)?shù)） 第四季度（分?jǐn)?shù)） 年度績效評價結(jié)果： （分?jǐn)?shù)） 員工業(yè)績合同 59 四、后備人才實施評價中心技術(shù) 結(jié) 構(gòu) 化 行 為 面 談 管 理 游 戲 文 件 筐 測 試 60 五、打通職業(yè)生涯通道 操作維護(hù)系列 管理系列 技術(shù)業(yè)務(wù)系列 作業(yè)長 首席工程師 廠部領(lǐng)導(dǎo) 分廠領(lǐng)導(dǎo) 技術(shù)協(xié)理 區(qū)域工程師 主任工程師 首席操作維護(hù) 高級操作維護(hù) 主要操作維護(hù) 一般操作維護(hù) 61 六、分層次、全方位培養(yǎng)人才 62 七、最優(yōu)成長模式和模型 新進(jìn)員工 技術(shù)協(xié)理、業(yè)務(wù)協(xié)理 首席工程師（管理師） 國內(nèi) 國外 學(xué)術(shù) 研修 C層級崗位見習(xí) 協(xié)理層 2年 赴集團內(nèi)部 公司技術(shù)支持 負(fù)責(zé)重要技術(shù)項目 專業(yè) 相關(guān) 學(xué)歷 （學(xué)位） 進(jìn)修 區(qū)域工程師 （管理師） 作業(yè)長 現(xiàn)場 A分廠（車間、站） 主任工程師 上下工序、 跨部門實習(xí)鍛煉 設(shè)備管理室、 生產(chǎn)技術(shù)室 職能組主任工程師 現(xiàn)場單元 主任工程師 區(qū)域師層 3年 主任師層 4年 跨部門實習(xí)鍛煉 現(xiàn)場 B分廠（車間、站） 主任工程師 職能部門 2個以上職能組 主任管理師 最優(yōu)成長路徑 9年 首席工程師（管理師）最優(yōu)成長路徑探索 63 七、最優(yōu)成長模式和模型 首席操作維護(hù)崗位最優(yōu)成長路徑探索 新進(jìn)員工 一般操作、專項點檢 首席操作維護(hù)崗位 一般操作層 5年 赴集團內(nèi)部 公司技術(shù)支持 參與重要項目 作業(yè)長崗位經(jīng)歷 主要操作層 4年 高級操作層 3年 同質(zhì)機組崗位交流 主操、綜合點檢 高級主操、高級點檢 最優(yōu)成長路徑 12年 專業(yè) 相關(guān) 技能 等級 進(jìn)修 64 典型成長路徑形成 鋼鐵生產(chǎn)、設(shè)備相關(guān)專業(yè)教育背景 基層生產(chǎn)、設(shè)備技 術(shù)崗位經(jīng)歷 C層級管理 （一般具備 12個分廠級管理崗位經(jīng)歷） D層級管理崗位經(jīng)驗 （一般具備 12個廠部副職崗位經(jīng)歷） B層級管理 （ 分廠副廠長、作業(yè)長等崗位經(jīng)歷） 89年左右 3年左右 5年左右 合計 1617年左右 E層級 后備人選典型成長 路徑 形成 七、最優(yōu)成長模式和模型 65 E層級管理崗位最優(yōu)成長路徑方案 最優(yōu)成長路徑探索 B管理層級，是由技術(shù)向管理轉(zhuǎn)換的過渡階段，可與技術(shù)崗位經(jīng)歷合并，系統(tǒng)設(shè)計，例如兼職作業(yè)長、見習(xí)副廠長、負(fù)責(zé)項目等舉措，進(jìn)一步優(yōu)化培養(yǎng)路徑。 曾擔(dān)任國際著名咨詢機構(gòu)高級經(jīng)理 ， 擁有連續(xù) 15年的專業(yè)管理咨詢實踐經(jīng)驗 ， 1996年至今累計主持和參與近 200家大中型企業(yè)的組織與人力資源管理咨詢項目 ， 典型客戶包括：寶鋼集團 、 中國航空工業(yè)集團 、 武漢卷煙廠 、 （ 中國 ） 、 聯(lián)想集團 、 索尼愛立信 、 渣打銀行 、 交通銀行 、 阿爾卡特 、 陜汽集團 、 中建三局等國際國內(nèi)知名企業(yè)； 管理學(xué)兼職教授 。 上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟與管理學(xué)院工商管理碩士 （ ） 。德魯克 22 知識經(jīng)濟時代人力資本管理直接源于戰(zhàn)略導(dǎo)向并聚焦于組織和人的能力發(fā)展 資料來源：德路科咨詢 人力資本戰(zhàn)略 為了落實戰(zhàn)略措施，組織需要具備相應(yīng)的能力 明確定位后，還需要在市場、技術(shù)和經(jīng)營等方面采取相應(yīng)措施 為了滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展對人才的需求，應(yīng)進(jìn)行人力資本戰(zhàn)略規(guī)劃 公司戰(zhàn)略愿景與目標(biāo) 產(chǎn)業(yè)定位 產(chǎn)品定位 客戶定位 關(guān)鍵戰(zhàn)略措施 組織能力需求 為了實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，必須明確在產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品和客戶方面的定位 23 綜合性戰(zhàn)略的全景式框架 人才機制應(yīng)根據(jù)公司戰(zhàn)略而量身定制 人力資源管理流程 關(guān)鍵職位 技能 類型 數(shù)量 定義人才需求 員工 發(fā)展 業(yè)績 與薪酬 人員 配置 組織 設(shè)計 人員 招聘 關(guān)鍵戰(zhàn)略抉策 結(jié) 果 成 就 個 人 團 體 培 養(yǎng) 招 聘 員工的價值定位 行 業(yè) 性 質(zhì) 業(yè) 務(wù) 戰(zhàn) 略 領(lǐng) 導(dǎo) 風(fēng) 格 資料來源：改編自麥肯錫分析 組 織 能 力 24 人力資本戰(zhàn)略的基本框架 持續(xù)提升組織能力并滿足業(yè)務(wù)發(fā)展對人才的需求 戰(zhàn)略目標(biāo) 基本價值原則與 關(guān)鍵戰(zhàn)略措施 人才獲得 時間 數(shù)量 質(zhì)量 結(jié)構(gòu) 渠道 手段 配置 激勵 發(fā)展 人才 需求 人才管理 關(guān)鍵路徑戰(zhàn)略主題 資料來源：德路科咨詢 25 戰(zhàn)略性人力資本管理的整體實施框架 “以能力素質(zhì)模型為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略人力資本管理全面解決方案” 企業(yè)戰(zhàn)略 人力資本發(fā)展戰(zhàn)略 能力素質(zhì)模型設(shè)計 人力配置 培訓(xùn)開發(fā) 薪酬及激勵機制 人力資源管理信息系統(tǒng) 組織架構(gòu)及崗位設(shè)計 業(yè)務(wù)流程 經(jīng)營目標(biāo) 組 織 行 為 個 人 行 為 技 術(shù) 支 持 績效管理 資料來源：安達(dá)信咨詢 26 研討綱要 ? 人力是資本 ? 人才是戰(zhàn)略 ? 人崗要匹配 ? 人才需培育 ? 員工要激勵 27 我們究竟需要什么樣的人才？ 人 崗 匹 配 動態(tài)優(yōu)化 28 知人善任，談何容易！ OBSERVABLE BEHAVIOR 可 見 行 為 SKILLS 技 能 KNOWLEDGE 知 識 LIFE VIEW 生活態(tài)度 VALUES 價值觀 COMPETENCES 29 能力素質(zhì)（）方法的緣起與發(fā)展 最早 (50年代初 ) 由哈佛教授麥克里蘭 () 博士在美國國務(wù)院嘗試應(yīng)用 麥克里蘭博士在 1973年發(fā)表的一篇文章標(biāo)志著勝任素質(zhì)運動的開端 能力素質(zhì)的概念和方法論在企業(yè)界得到廣泛的應(yīng)用 30 基于長期的業(yè)績表現(xiàn)選擇兩組研究樣本 能 力 模 型 業(yè) 績 模 型 員工群體 對照樣本 優(yōu)秀樣本 31 基于實踐提煉出優(yōu)秀人才的關(guān)鍵成功素質(zhì) —— —— —— —— —— —— —— —— —— —— —— —— —— —— —— —— —— —— —— —— —— —— —— —— 優(yōu)秀樣本 行為特征 對照樣本 行為特征 32 優(yōu)秀者往往表現(xiàn)出一系列獨具的特質(zhì) 個人特質(zhì) 技能特性 客戶觀念 ? 求勝欲望 ? 眼光獨到 ? 崇尚科技 ? 快速搜集信息 ? 創(chuàng)造性解決問題 ? 主動行動并承 ? 擔(dān)責(zé)任 ? 熟悉客戶和行業(yè) ? 顧問與伙伴式客戶關(guān)系 ? 持